Erreur « Impossible de se connecter au serveur de catalogue pour cette application » lorsque vous cliquez sur un lien invité vers un élément SharePoint Online

Problème

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous publiez une application dans un catalogue d’applications Microsoft SharePoint.
  • Un élément (tel qu’une feuille de calcul Excel) qui utilise l’application est partagé aux utilisateurs invités par son URL.
  • Lorsque vous avez configuré le partage, vous avez effacé la case à cocher Exiger la signature.
  • Le destinataire de l’élément partagé clique sur le lien invité pour ouvrir la ressource partagée.

Dans ce scénario, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant :

Erreur de l’application Nous n’avons pas pu nous connecter au serveur de catalogue pour cette application.

Solution

Pour contourner ce problème, publiez votre application sur l’Office Store. Vous pouvez également fournir un compte dans l’organisation par le biais duquel l’utilisateur peut accéder au contenu.

Plus d’informations

Cette erreur se produit parce que l’utilisateur invité a accès au contenu qui utilise l’application, mais qu’il n’a pas accès au catalogue d’applications.

Pour plus d’informations sur les applications pour Office et SharePoint, voir La mise en place du développement Office.

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