Impossible d’ouvrir des fichiers Office à partir de SharePoint 2010 sur un iPad

Symptômes

Lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier Microsoft Office tel que Word, PowerPoint ou Excel à partir d’une bibliothèque de documents SharePoint 2010 sur un iPad avec des applications Microsoft Office installées, le fichier ne s’ouvre pas. En outre, vous recevrez une erreur.

Aucune application SharePoint Foundation n’est disponible pour ouvrir l’application.

Cause

Il existe un problème avec SharePoint 2010. Il est nécessaire d’avoir un plug-in ou un contrôle X actif pour démarrer des applications clientes. Le plug-in ou le contrôle X actif n’est pas autorisé sur la plateforme iOS.

SharePoint 2013 et SharePoint Online, cependant, prendre en charge les responsables de protocole qui est la méthode moderne pour communiquer avec les applications clientes. Par conséquent, lorsque vous ouvrez un fichier Office à partir de SharePoint 2013 ou SharePoint Online, le fichier Office peut s’ouvrir avec Office pour iPad.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez l’une des solutions suivantes :

  • Ajoutez un lieu SharePoint dans une application Office pour iPad qui se connectera à la bibliothèque de documents SharePoint. Procédez comme suit :

    1. Ouvrez l’application office pour iPad installée telle que Word, Excel ou PowerPoint.
    2. Sélectionnez Ajouter un endroit.
    3. Dans la fenêtre Ajouter un emplacement, cliquez sur URL du site SharePoint.
    4. Entrez l’URL ou une adresse Internet de la bibliothèque de documents SharePoint.
    5. Cliquez sur Suivant.
    6. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe lorsque vous y êtes invité.
  • Téléchargez une copie d’un fichier Office. Procédez comme suit :

    1. Go to the SharePoint Document Library.
    2. Cliquez sur Télécharger une copie.

Remarque : le document s’affiche dans la fenêtre du navigateur avec l’option de sélection de l’ouverture dans l’application appropriée. Lorsque le fichier s’ouvre, il est en lecture seule avec la possibilité de modifier et d’enregistrer.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit uniquement avec SharePoint 2010.

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