@Mentionsdans SharePoint fichiers n’envoient pas de notifications par courrier électronique aux participants

Symptômes

Lorsque vous @mention êtes dans un fichier SharePoint afin qu’il puisse collaborer sur le fichier, cette personne ne reçoit pas les notifications par courrier électronique prévues.

Cause

Ce problème peut se produire si l’une des conditions suivantes est vraie :

  • Le fichier est dans l’état Extrait.

  • Le fichier est à l’état Brouillon et les options de sécurité d’élément brouillon de la bibliothèque n’incluent aucun utilisateur qui peut lire des éléments.

Résolution

Pour résoudre ce problème, essayez d’enregistrer le fichier en suivant les étapes suivantes :

  1. Dans la bibliothèque de documents où le fichier est stocké, sélectionnez le fichier, puis sélectionnez les trois points verticaux de cette ligne.

  2. Sélectionnez > Plus d’informations d’enregistrement.

Si l’enregistrement du fichier ne fonctionne pas ou si le fichier est déjà enregistré, vous pouvez déplacer le fichier à partir de l’état brouillon en suivant les étapes ci-après. Si vous souhaitez laisser le fichier dans l’état brouillon, ignorez les trois premières étapes et passez aux étapes pour modifier les paramètres de la bibliothèque.

  1. Ouvrez la bibliothèque de documents dans laquelle le fichier est stocké (Fichier > Ouvrir > en affichage plus de fichiers).

  2. Sélectionnez le fichier de votre choix, puis sélectionnez les trois points verticaux dans sa ligne.

  3. Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez Plus > d’approbation.

Si vous souhaitez laisser le fichier à l’état brouillon, modifiez les paramètres de la bibliothèque en suivant les étapes suivantes :

  1. Dans la bibliothèque de documents où le fichier est stocké, sélectionnez le bouton Paramètres (icône d’engrenage en haut de la page).

  2. Sélectionnez les paramètres de version.

  3. Sous Brouillon de sécurité des Qui doit-il voir les éléments brouillons dans cette bibliothèque de documents ? , sélectionnez Tout utilisateur qui peut > lire des éléments.