Un utilisateur externe reçoit un message d’erreur lorsqu’il clique sur le lien vers une ressource partagée dans SharePoint Online

Problème

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous avez un fichier nouvellement créé dans Microsoft Office SharePoint Online, et vous sélectionnez l’option de partage du fichier avec un utilisateur.
  • Le fichier se trouve dans une bibliothèque dans laquelle l’option Exiger l’extrait des documents avant de pouvoir les modifier est définie sur Oui et le fichier n’a jamais été enregistré.

Lorsqu’un utilisateur clique sur le lien vers le fichier dans ce scénario, il reçoit l’un des messages d’erreur suivants :

  • La page web est indessable
  • 404 IN TROUVÉ

Solution

Pour résoudre ce problème, vérifiez le fichier affecté avant de le partager. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de point de contrôle (...) pour le fichier affecté, cliquez sur la deuxième ellipse, recherchez la section Avancé, puis cliquez sur Vérifier.

Cela doit être effectué par un administrateur ou par l’utilisateur qui a créé le fichier.

Notes

Lorsque l’option Exiger l’achat de la bibliothèque est définie sur Oui, les fichiers nouvellement créés ne peuvent pas être partagés tant qu’ils n’ont pas été enregistrés.

Plus d’informations

Ce problème se produit car le document que vous essayez de partager est extrait à un utilisateur.

Pour plus d’informations sur le partage de sites ou de documents dans SharePoint Online, voir Partager SharePoint fichiers ou dossiers.

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