Invite d’informations d’identification après avoir reposé le pointeur de la souris sur le nom d’un utilisateur dans SharePoint Online

• S’applique à:

  SharePoint Online, OneDrive for Business

Problème

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous utilisez Microsoft Office 2016 Démarrer en un clic.

• Vous utilisez une boîte aux lettres Microsoft 365 Exchange Online, avec l’authentification moderne activée.

Dans ce scénario, vous pouvez être invité à entrer des informations d’identification par intermittence et plusieurs fois dans SharePoint Online. Ce comportement peut commencer à se produire lorsque vous accédez à une bibliothèque SharePoint Online ou OneDrive Entreprise, et que vous placez le pointeur de la souris sur le nom d’un utilisateur (par exemple, Modifié par l’utilisateur).

Solution/Solution de contournement

Pour contourner ce problème, désactivez le module complémentaire NameCtrl Class dans Internet Explorer. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur l’icône Paramètres, puis sur Gérer les modules complémentaires.

2. Sous Types de modules complémentaires, sélectionnez Barres d’outils et extensions.

3. Sous Afficher, sélectionnez Tous les modules complémentaires.

4. Dans la section Microsoft Corporation , sélectionnez le module complémentaire NameCtrl Class , puis cliquez sur Désactiver.

5. Cliquez sur Fermer.

Informations supplémentaires

Microsoft Office Contact Retriever tente de récupérer le contact lorsque vous placez le pointeur de la souris sur le nom d’un utilisateur dans SharePoint Online ou OneDrive Entreprise. Toutefois, microsoft Office Contact Retriever ne prend pas en charge l’authentification moderne.

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