Vous rencontrez des problèmes d’authentification de certificat SSL lorsque vous utilisez SharePoint Online
Problème
Envisagez les scénarios suivants.
Scénario 1
Vous avez une solution personnalisée qui s’authentifier auprès SharePoint Online.
Votre solution est codée pour utiliser exclusivement le certificat racine global GTE CyberTrust.
Lorsque vous essayez d’utiliser la solution, l’authentification ne se termine pas.
Scénario 2
- Vous utilisez une combinaison de système d’exploitation et de navigateur qui n’a pas le certificat Racine CyberTrust de CyberTrust installé.
Notes
Les symptômes dans les deux scénarios s’appliquent uniquement aux noms de domaine propriété de Microsoft. Elles ne s’appliquent pas aux noms de domaine personnalisés que vous avez spécifiés pour le site web public.
Solution
Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre système d’exploitation ou votre appareil en installant le certificat racine CyberTrust de CyberTrust, ou mettez à jour votre solution pour accepter le certificat Racine CyberTrust de CyberTrust de CyberTrust à authentifier auprès de SharePoint Online.
Notes
En tant que meilleure pratique, nous vous recommandons de ne pas coder en dur les listes racines de confiance pour la validation de certificat. Au lieu de cela, vous devez utiliser la validation de certificat racine basée sur une stratégie qui peut être mise à jour à mesure que les normes du secteur ou les autorités de certification changent.
Pour Windows 8, Windows 7 et Windows Vista
Le certificat racine CyberTrust de CyberTrust est le plus souvent installé avec le système d’exploitation. Le certificat est fourni par le biais Windows mise à jour. Pour résoudre ce problème si le certificat racine automatique n’existe pas et que le mécanisme de mise à jour est désactivé sur un ordinateur client, installez les derniers certificats racines pour vous assurer que l’ordinateur client est à jour et sécurisé.
Vous pouvez utiliser le catalogue Microsoft Update pour rechercher les dernières mises à jour de certificat racine. Vous pouvez rechercher la « mise à jour racine » ou le numéro d’article de la Base de connaissances Microsoft pour le programme de certificat racine Windows (KB931125), puis télécharger le dernier package de mise à jour racine. Les packages de mise à jour racine sont cumulatifs. Par conséquent, vous devez installer uniquement le dernier package pour recevoir tous les certificats racine du programme.
Pour plus d’informations sur le programme de certificat racine et sur les autres façons d’installer le package, cliquez sur le numéro d’article suivant pour Windows membres du programme certificat racine.
Pour Windows Phone et Windows appareils mobiles
Le certificat racine CyberTrust de Cybersécurité est inclus avec Windows Phone 8, Windows Phone 7, Windows Mobile 6 ou Windows Mobile 5.
Pour les appareils Apple iOS
Le certificat CyberTrust de CyberTrust DeNty est préinstallé sur de nombreux appareils Apple iOS, tels que les iPad et iPhone.
Pour plus d’informations, voir Listes des certificats racines de confiance disponibles dans iOS.
Si le certificat CyberTrust de CyberTrust n’est pas présent sur votre appareil, installez le certificat. Pour ce faire, téléchargez et ouvrez le certificat, puis sélectionnez l’option d’ajout du certificat.
Notes
Étant donné que la compatibilité de l’appareil pour les certificats peut varier, nous vous recommandons de contacter le fabricant de votre appareil si vous rencontrez des problèmes spécifiques à votre appareil.
Pour les autres appareils et systèmes d’exploitation
En règle générale, la plupart des appareils et des systèmes d’exploitation fournissent la racine CyberTrust de CyberTrust, soit avec le système d’exploitation, soit par le biais d’une mise à jour. Si vous rencontrez ce problème et que la compatibilité de l’appareil pour les certificats peut varier, nous vous recommandons de contacter le fabricant de votre appareil pour déterminer si la prise en charge de Contrôle a été ajoutée à votre appareil ou à votre système d’exploitation.
Plus d’informations
Microsoft est changé de racine globale GTE CyberTrust à Racine CyberTrust de CyberTrust pour tous les services HTTPs publics. Nous avons apporté cette modification pour rester à jour avec les meilleures pratiques de sécurité à l’échelle du secteur pour les certificats racines de confiance. Le nouveau certificat racine utilise un algorithme de hachage et de longueur de clé plus puissant.
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