Erreur « Cet élément n’existe peut-être pas » lors de l’accès OneDrive

Symptômes

Lorsque vous essayez d’accéder à Microsoft OneDrive page web, vous recevez le message d’erreur suivant :

Cet élément n’existe peut-être pas ou n’est plus disponible.

Cet élément a peut-être été supprimé, expiré ou vous n’êtes peut-être pas autorisé à l’afficher. Pour plus d’informations, contactez le propriétaire de cet élément.

Screenshot of This item might not exist error.

Cause

Le nom de la bibliothèque de documents par défaut sur OneDrive site a été modifié de « Documents » à un autre nom.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous devez renommer la bibliothèque de documents en « Documents » à l’aide de l’une des méthodes suivantes.

Notes

Vous devez avoir des autorisations administratives pour apporter ces modifications ou contacter votre administrateur pour effectuer ces modifications.

Méthode 1 : utiliser le site d’administration Microsoft

Notes

Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour Microsoft 365 administration, Microsoft 365 géré par 21Vianet ou Microsoft 365 Germany.

  1. Sélectionnez Exécuter les tests ci-dessous, ce qui fera apparaître le diagnostic dans le centre Administration Microsoft 365.

  2. Dans la section Exécuter les diagnostics, entrez une valeur pour le nom d’utilisateur principal (UPN) de l’utilisateur en question, puis sélectionnez Exécuter les tests.

    Screenshot shows the Run Diagnostics section.

  3. Si les résultats du test indiquent que le nom de la bibliothèque de documents par défaut a été modifié, cochez la case, puis sélectionnez Mettre à jour Paramètres .

    Screenshot shows the Update Paramètres button.

Méthode 2 : utiliser SharePoint Designer

  1. Dans SharePoint,ouvrez le site OneDrive site.

  2. Accédez à Tous les fichiers.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur la bibliothèque, sélectionnez Renommer, puis renommez la bibliothèque en Documents.

    Gif animé montrant comment renommer la bibliothèque documents.

Notes

Nous vous recommandons de ne pas utiliser SharePoint Designer pour effectuer des personnalisations sur OneDrive sites.

Informations supplémentaires

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