Erreur « Désolé, un problème s’est passé » lorsque vous essayez d’enregistrer un site en tant que modèle dans SharePoint Online ou SharePoint Server

Problème

Lorsque vous essayez d’enregistrer un site en tant que modèle dans SharePoint Online, SharePoint Server 2013, 2016 ou 2019, vous recevez le message d’erreur suivant :

Sorry, something went wrong
Sorry, this site can't be saved as a template. It contains apps that don't work in templates: 
<name of app, or apps>

Notes

Le nom de l’espace réservé d’application ou d’application représente le nom réel de l’application qui apparaît dans le message d’erreur.

Solution/solution de contournement

Pour contourner ce problème, supprimez toutes les applications affectées répertoriées dans le message d’erreur, puis enregistrez le site en tant que modèle. Si vous souhaitez utiliser l’application après avoir enregistrer le site en tant que modèle, vous devez l’ajouter à nouveau au site.

Notes

Faites attention lorsque vous supprimez des applications pour vous assurer que vous ne perdez pas les données associées à l’application.

Plus d’informations

Ce problème se produit si le site contient des applications qui ne peuvent pas être enregistrées dans le cadre du modèle.

Pour plus d’informations sur la suppression d’une application d’un site, voir Supprimer une application d’un site.

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