Les champs de texte enrichi ne répondent pas lorsque vous utilisez Internet Explorer pour accéder à SharePoint site
Problème
Lorsque vous utilisez Internet Explorer pour accéder à un site SharePoint Online ou SharePoint Server 2013 qui contient un champ texte enrichi, le champ Texte enrichi ne répond pas.
Solution
Pour résoudre ce problème, ajoutez votre ou SharePoint sites à la zone Sites de confiance dans Internet Explorer. Assurez-vous également que le module add-on de classe HtmlDlgSafeHelper est activé.
Pour ajouter votre site SharePoint Online à la zone de confiance, suivez les étapes suivantes :
Démarrez Internet Explorer.
En fonction de votre version d’Internet Explorer, appliquez l’une des méthodes suivantes :
- Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage, puis sur les options Internet.
Cliquez sur l’onglet Sécurité, sur Sites de confiance, puis sur Sites.
Dans la zone Ajouter ce site web à la zone, tapez l’URL du site SharePoint Online que vous souhaitez ajouter à la zone Sites de confiance, puis cliquez sur Ajouter. Par exemple, tapez https://contoso.sharepoint.com. (Ici, l’espace réservé contoso représente le domaine que vous utilisez pour votre organisation.) Répétez cette étape pour tous les sites supplémentaires que vous souhaitez ajouter à cette zone.
Une fois que vous avez ajouté chaque site à la liste des sites web, cliquez sur Fermer, puis sur OK.
Pour activer le module add-on de classe HtmlDlgSafeHelper, suivez les étapes suivantes :
- Dans Internet Explorer, cliquez sur l’icône d’engrenage du menu Outils, puis cliquez sur Gérer les modules.
- Dans la liste des modules, recherchez la classe HtmlDlgSafeHelper.
- Si l’état de ce module est désactivé, sélectionnez-le, puis cliquez sur Activer.
Plus d’informations
N’ignorez pas que la première fois que vous cliquez sur le contrôle Font, il est possible qu’il n’affiche rien et que vous deiez peut-être le cliquer à nouveau. Une fois que le cache côté client contient les contrôles de texte enrichi, il doit fonctionner de manière cohérente. Ce comportement est dû à un contrôle ActiveX désactivé dans Internet Explorer qui empêche l’exécution ActiveX contrôles. Elle peut également se produire une fois le cache pour Internet Explorer effacé.
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