Un fichier synchronisé dans SharePoint Online ou OneDrive Entreprise est déplacé vers la Corbeille
Problème
Cet article contient des informations qui s’appliquent lorsque vous utilisez le client Synchronisation OneDrive (onedrive.exe) ou le client de synchronisation OneDrive Entreprise (groove.exe) OneDrive Entreprise client de synchronisation.
Notes
Pour déterminer le client Synchronisation OneDrive que vous utilisez, voir quelle version de OneDrive-je utiliser ?
Lorsque vous synchronisez une bibliothèque Microsoft Office SharePoint Online ou OneDrive Entreprise avec votre ordinateur à l’aide de l’application de synchronisation OneDrive Entreprise, un fichier synchronisé est déplacé de manière inattendue du SharePoint Online ou OneDrive Entreprise à la corbeille SharePoint Online ou OneDrive Entreprise’outils de recyclage.
Solution
Ce scénario se produit souvent parce que le fichier a été accidentellement supprimé ou supprimé par une application locale pour un utilisateur qui synchronise la bibliothèque. Vous devez vérifier le champ Deleted By pour le fichier affecté dans la corbeille SharePoint Online ou OneDrive Entreprise. Le compte répertorié dans ce champ est pour l’utilisateur qui a effectué l’opération de suppression du fichier. Lorsque vous supprimez un fichier localement dans un dossier configuré pour être synchronisé à l’aide de l’application de synchronisation OneDrive Entreprise, l’opération de suppression est synchronisée avec SharePoint Online et l’élément est déplacé vers la Corbeille.
Vous pouvez vérifier que le fichier n’a pas été supprimé intentionnellement ou accidentellement par l’utilisateur répertorié dans le champ Supprimé par. Ceci est important lorsque plusieurs utilisateurs synchronisent une seule bibliothèque. Par exemple, dans certains cas, un utilisateur peut essayer de copier un fichier qui a peut-être été déplacé accidentellement vers un autre répertoire. Cela supprime le fichier de la bibliothèque synchronisée.
Si le fichier n’a pas été supprimé intentionnellement ou accidentellement, l’utilisateur répertorié dans le champ Supprimé par examine son ordinateur pour déterminer si un processus local a déplacé ou supprimé l’élément. Par exemple, un logiciel de protection antivirus local peut être configuré pour mettre en quarantaine les fichiers.
Informations supplémentaires
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