État « Échec au démarrage (nouvelle tentative) » pour un flux de travail « Recueillir les commentaires dans SharePoint 2010 » dans SharePoint Online ou SharePoint Server

Problème

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous utilisez un flux de travail Recueillir les commentaires : SharePoint 2010 dans SharePoint Online ou SharePoint Server.
  • La liste des tâches dans laquelle les éléments de commentaires sont suivis pour le flux de travail possède une ou plusieurs colonnes pour lesquelles l’option Appliquer des valeurs uniques est définie sur Oui. Par exemple, cela peut s’appliquer à la colonne Date de début.
  • Vous démarrez le flux de travail et sélectionnez plusieurs utilisateurs dans le champ Affecter à, puis vous sélectionnez Tous à la fois (parallèle) pour le paramètre Commande.

Dans ce scénario, le flux de travail ne démarre pas le processus de commentaires et signale à la place l’état Échec au démarrage (nouvelle tentative).

Solution

Pour contourner ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Sélectionnez Un à la fois (série) pour le paramètre Commande lorsque vous démarrez le flux de travail.
  • Définissez le paramètre Appliquer des valeurs uniques sur Non pour la ou les colonnes de liste de tâches affectées dans lesquelles les tâches de flux de travail sont stockées.

Plus d’informations

Lorsque vous démarrez le flux de travail à l’aide de Tous à la fois (parallèle) pour le paramètre Commande et lorsque l’application de valeurs uniques est définie sur Oui, le flux de travail ne démarre pas, car les valeurs de la colonne ne sont pas uniques.

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