L’SharePoint 2010 d’un flux de travail dans SharePoint Online prend plus de temps que prévu ou affiche « Veuillez patienter » pendant environ une minute

Problème

Lorsque vous démarrez un flux de travail SharePoint Online qui utilise le type de plateforme de flux de travail Microsoft SharePoint 2010, l’un des symptômes suivants s’est produit :

  • Le flux de travail affiche un message « Veuillez patienter pendant que votre flux de travail est démarré » pendant environ une minute.
  • Le flux de travail prend plus de temps que prévu pour se terminer ou semble lent.

Selon le point auquel vous interagissez avec le flux de travail, tel qu’un navigateur web, via Microsoft Outlook ou l’approbation d’une tâche, le flux de travail prend environ une minute pour répondre lorsque vous approuvez une tâche ou que vous faites une action similaire et que le flux de travail semble lent. Voici quelques exemples de situations courantes qui peuvent faire l’objet de ce problème :

  • Approbation
  • Approbation de publication
  • Recueillir les commentaires
  • Collecte des signatures

Solution/solution de contournement

Pour contourner ce problème, convertissez le flux de travail du type de plateforme flux de travail SharePoint 2010 au type de plateforme de flux de travail Microsoft SharePoint 2013.

Notes

Cette méthode nécessite la réécriture de l’intégralité du flux de travail. Avant d’utiliser cette méthode, examinez votre configuration actuelle pour évaluer la configuration requise.

Plus d’informations

Ce problème se produit car le flux de travail doit être compilé avant de pouvoir être traitée. Le flux de travail est mis en cache après l’application du processus de compilation. Toutefois, le problème peut également se produire sur d’autres serveurs. En outre, les flux de travail mis en cache sont effacés au moins tous les soirs, mais peuvent se produire plus fréquemment.

Si un flux de travail doit terminer la compilation avant de s’exécute, vous rencontrerez ce délai. Le flux de travail peut alors prendre plus de temps que prévu ou paraître lent. Ce comportement est normal. SharePoint flux de travail 2010 permettent aux entreprises de réduire le nombre d’interactions inutiles entre les personnes qui exécutent des processus d’entreprise. Les flux de travail tels qu’un flux de travail d’approbation nécessitent généralement une interaction humaine, car ils ne sont pas conçus pour traiter immédiatement une action. Par conséquent, vous pouvez être témoin du comportement décrit dans la section « PROBLÈME », par exemple l’approbation d’une tâche lente ou plus longue que prévu, si le flux de travail doit être compilé.

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