Conseils généraux en matière de performances de migrationGeneral migration performance guidance

Important

De nombreux clients Microsoft SharePoint et Microsoft OneDrive exécutent des applications critiques pour l’entreprise auprès du service exécuté en arrière-plan.Many Microsoft SharePoint and Microsoft OneDrive customers run business-critical applications against the service that run in the background. Ces applications incluent la migration de contenu, la protection contre la perte de données (DLP) et les solutions de sauvegarde.These include content migration, Data Loss Prevention (DLP), and backup solutions. Pendant ces périodes inégalées, nous mettons tout en œuvre pour garantir un haut niveau de disponibilité et de fiabilité des services SharePoint et OneDrive à vos utilisateurs qui comptent plus que jamais sur le service dans les scénarios de travail à distance.During these unprecedented times, we are taking steps to ensure that SharePoint and OneDrive services remain highly available and reliable for your users who depend on the service more than ever in remote work scenarios.

Dans le cadre de cet objectif, nous avons implémenté des limitations plus strictes pour les applications d’arrière-plan (solutions de migration, de protection contre la perte de données et de sauvegarde) pendant les heures de la semaine.In support of this objective, we have implemented tighter throttling limits on background apps (migration, DLP and backup solutions) during weekday daytime hours. Selon toute probabilité, ces applications offriront un débit très limité pendant ces horaires.You should expect that these apps will achieve very limited throughput during these times. Toutefois, pendant les heures de soirée et de week-end pour la région, le service sera prêt à traiter un volume considérablement plus important de demandes d’applications d’arrière-plan.However, during evening and weekend hours for the region, the service will be ready to process a significantly higher volume of requests from background apps.

Important

Est-ce que Microsoft peut désactiver l’accélérateur pour m’aider avec la migration ?Can Microsoft turn off the throttle to help me with migration? Non.No. La limitation est mise en place pour protéger la fiabilité et la disponibilité du service.Throttling is in place to protect the reliability and availability of the service. Les règles de limitation ne peuvent pas être désactivées ou suspendues.Throttling rules cannot be disabled or suspended. L’ouverture d’un ticket de support n’affectera pas papillon.Opening a support ticket will not lift throttle. Pour plus d’informations, voir la section ci-dessous Forum aux questions et résolution des problèmes.See the FAQ and Troubleshooting section below for additional information.

Cet article décrit les facteurs qui influencent les performances lors de la migration du contenu vers SharePoint et OneDrive dans Microsoft.This article explains the factors that influence performance when migrating content to SharePoint and OneDrive in Microsoft 365.

Les performances de migration sont affectées par votre infrastructure réseau, la taille de fichier, l’heure de la migration et la limitation. Comprendre ceci vous permettra de planifier et optimiser l’efficacité de votre migration.Migration performance can be impacted by network infrastructure, file size, migration time, and throttling. Understanding these will help you plan and maximize the efficiency of your migration.

Pour l’instant, l’outil de Migration SharePoint (SPMT) de Microsoft et d’autres outils de fournisseurs tiers utilisent l’API SharePoint pour la migration. Il tire parti d’Azure et utilise des canaux pour le transfert de contenu volumineux. Quel que soit l’outil de migration utilisé, ces facteurs seront appliqués. Suivez les recommandations listées ci-dessous pour chaque phase de votre processus de migration.Currently, Microsoft's SharePoint Migration Tool (SPMT) and other third party vendor tools use the SharePoint API for migration. It leverages Azure and uses channels for large content transfer. Whatever migration tool you use, these factors will apply. Follow the recommendations listed below for each phase of your migration process.

Avant la migrationBefore migration

La planification est essentielle pour optimiser votre migration. Déterminez quel contenu vous devez migrer, définissez quand le contenu doit être migré et décidez sur quoi la migration optimale devrait être.Planning is the key to optimizing your migration. Determine what content you need to migrate, prioritize when the content needs to be migrated, and decide on what the optimal migration infrastructure should be.

I. Analysez la sourceI. Scan the source

La première règle d’une bonne migration consiste à connaître votre source ; évaluez et triez votre contenu avant de migrer. Quel contenu doit vraiment être migré ? Qu’est-ce qui peut être laissé ? Combien de versions du fichier doivent être incluses ? La quantité de contenu que vous migrez détermine la taille globale de votre projet.The first rule of a good migration is to know your source; evaluate and triage your content before you migrate. What content really needs be migrated? What can be left behind? How many file versions should be included? The amount of content you migrate will determine the overall size of your project.

II. Créez un pack de contenuII. Package the content

Cette étape est lorsque l’outil crée un pack pour le contenu pour l’importer dans le cloud. Cette étape est automatisée dans SPMT et dans la plupart des outils tiers.This step is where the tool creates a proper package for the content to be imported into the cloud. This step is automated in SPMT and in most third-party tools.

Taille du package. Pour améliorer le débit de migration, nous vous recommandons de créer des packs d’au moins 250 fichiers par transfert. Pour la taille de transfert, nous recommandons un minimum de 100 Mo et moins de 250 Mo par pack. Le fait de suivre ces instructions entraîne une vitesse de chargement plus rapide à Azure et exploite les fonctionnalités de l’échelle de l’API de migration.Package size. To improve migration throughput, we recommend that you package at least 250 files per transfer. For the transfer size, we recommend a minimum of 100 MB and less than 250 MB per package. Keeping within these guidelines will result in a faster upload speed to Azure and leverages the scale capabilities of the migration API.

Le tableau suivant fournit des estimations du type de vitesse que vous pouvez atteindre, en se basant sur les types de contenu que vous migrez.The following table provides estimates of the type of speed you may achieve based on the types of content you are migrating.

Type de métadonnéesType of metadata ExemplesExamples MaximumMaximum
LightLight Fichiers ISO, fichiers vidéoISO files, video files 10 To/jour10 TB/day
MoyenMedium Éléments de liste, fichiers Office (~ 1,5 Mo)List items, Office files (~1.5 MB) 1 To/jour1 TB/day
Très actifHeavy Éléments de liste avec colonnes personnalisées, petits fichiers (environ 50 Ko)List items with custom columns, small files (~50 kb) 250 Go/jour250 GB /day
  • Les fichiers de taille élevée migrent plus rapidement que les plus petits. Une petite taille de fichier peut entraîner une surcharge plus grande et un temps de traitement qui impacte directement les performances.Large file size migrates faster than smaller ones. Small file size can result in larger overhead and processing time which directly impacts the performance.

  • Migrer des fichiers plus rapidement que les objets et les éléments de liste.Files migrate faster than objects and list items.

La vitesse de cette étape dépend de l’efficacité de l’outil que vous utilisez et le type de contenu de votre pack. Le fractionnement des packs de manière intelligente est quelque chose qui contribue à améliorer considérablement cette étape. En outre, assurez-vous que vos autorisations, le partage ou autres limites sont correctement configurés pour la migration et sont dans les limites et frontières SharePoint.The speed of this step depends on the efficiency of the tool you are using and the type of content that you package. Splitting your packages in a smart way is something that will greatly improve this step. In addition, ensure that your permissions, sharing, or other limits are set up properly for migration and are within SharePoint limits and boundaries.

Notes

Si vous envisagez de migrer plus de 100 To, consultez la section suivante, Grande migration.If you are planning to migrate over 100TB, review the following section, Large Migration.

Pendant la migrationDuring migration

I. Charger vers AzureI. Upload to Azure

SPMT ou votre outil tiers va migrer votre contenu dans SharePoint à l’aide de l’API de Migration, tirant parti d’Azure comme emplacement temporaire.SPMT or your third-party tool will migrate your content into SharePoint using the Migration API, leveraging Azure as a temporary holding place.

Si vous disposez d'une bonne connexion et que vous pouvez configurer votre datacenter, choisissez le même emplacement géographique avec le datacenter le plus proche de chez vous pour vos comptes Azure et Microsoft 365. Le débit de données de migration est le plus élevé pendant les heures creuses, qui sont généralement les nuits et les weekends dans le fuseau horaire de votre région. Le fuseau horaire de votre région est déterminé par l'endroit où votre locataire SharePoint est installé.If you have a good connection and can configure your datacenter, choose the same datacenter location closest geographically to you for your Azure and your Microsoft 365 account. Migration data throughput is highest during off-peak hours, which are typically nights and weekends in your region's time zone. Your region's time zone is determined by where your SharePoint tenant is set up.

II. L’API de migrationII. The Migration API

La dernière étape du processus de migration est lorsque les données sont déplacées à partir d’Azure à SharePoint. Cette action est transparente pour l’utilisateur lorsque vous utilisez SPMT ou un outil tiers.The final step of the migration process is when the data is moved from Azure to SharePoint. This action is transparent to the user when using SPMT or a third- party tool.

Pour améliorer le débit, les utilisateurs sont invités à exécuter des tâches parallèles sur différentes collections de sites si possible. Nous vous recommandons de ne pas envoyer plus de 5 000 travaux/demandes de migration en même temps. Trop de demandes en attente sur le réseau va créer une surcharge de la base de données et la migration va ralentir. Vérifiez que votre tâche est terminée avant de charger une nouvelle demande de migration. Certains outils peuvent effectuer cette action pour vous.To improve throughput, users are encouraged to run parallel tasks against different site collections if possible. We recommend that you do not submit more than 5,000 migration jobs/requests at one time. Over-queuing the network will create an extra load on the database and slow migration down. Make sure your task has completed before you upload a new migration request. Some tools may already be doing this for you.

Pendant la migration, il n'est pas rare que votre tâche de migration soit restreinte. La limitation est mise en œuvre pour assurer la meilleure expérience utilisateur et la fiabilité de SharePoint. Elle est principalement utilisée pour équilibrer le chargement de la base de données et peut se produire si vous configurez mal les paramètres de migration, par exemple si vous migrez tout votre contenu en une seule tâche ou si vous essayez de migrer pendant les heures de pointe.During migration, it is not uncommon for your migration task to be throttled. Throttling is implemented to ensure the best user experience and reliability of SharePoint. It is primarily used to load balance the database and can occur if you misconfigure migration settings, such as migrating all your content in a single task or attempting to migrate during peak hours.

Pour plus d’informations et renseignements techniques, voirFor more technical background and information, please see

Après la migration :After migration

Une fois la migration terminée, vérifiez que votre contenu a été déplacé avec succès sur SharePoint ou OneDrive.After the migration is completed, verify that your content has been successfully moved to SharePoint or OneDrive.

Grandes migrations de plus de 100 ToLarge migrations over 100TB

Si vous envisagez de migrer plus de 100 To, envoyez une demande de support en suivant les étapes décrites ci-dessous.If you are planning to migrate over 100TB, please submit a support request following the steps listed below. Veillez à inclure toutes les informations demandées.Make sure to include all requested information.

Procédez comme suit :Follow these steps:

  1. Accédez à la page https://admin.microsoft.com.Navigate to https://admin.microsoft.com
  2. Vérifiez que vous utilisez la nouvelle préversion du centre d’administration.Ensure you are using the new admin center preview.

Notes

Si vous utilisez l’ancien centre d’administration Microsoft 365, vous pouvez ignorer l’étape 8, car le champ « Description » n’existe pas.If you are using the old Microsoft 365 admin center you can skip step 8 as the "Description" field will not exist.

  1. Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Support, puis Nouvelle demande de service.On the left nav pane, select Support, and then select New Service Request.

    Nouvelle demande de service

Cette opération active le volet Besoin d'aide ? sur le côté droit de l’écran.This will activate the Need Help? pane on the right-hand side of your screen.

  1. Dans la zone Décrivez brièvement votre problème, entrez « Migration SharePoint supérieure à 100 To ».In the Briefly describe your issue area, enter "SharePoint Migration over 100TB".

    besoin d’aide

  2. Sélectionnez Contacter le support.Select Contact Support.

  3. Sous Description, entrez « Migration SharePoint supérieure à 100 To ».Under Description, enter "SharePoint Migration over 100TB".

  4. Renseignez les informations restantes, puis sélectionnez Me contacter.Fill out the remaining info, and select Contact me.

  5. Une fois le ticket créé, veillez à fournir à l’agent de support les informations suivantes :After the ticket has been created, ensure you provide the support agent with the following information:

  • Estimation de la taille de votre migration.Estimated size of your migration.
  • Estimation du moment où vous voulez commencer et effectuer la migration.An estimate of when you would like to start and complete your migration.
  • Emplacement à partir duquel vous effectuez la migration de votre contenu, tel que SharePoint Server, Box, GDrive, partages de fichiers, etc.Where you are migrating your content from, such as SharePoint Server, Box, GDrive, File shares, and so on.

Analyse et résolution des problèmesFAQ and Troubleshooting

Question : je rencontre des problèmes de performances pendant la migration.Question: I am experiencing poor performance during migration.
Réponse : consultez cet article pour identifier l’emplacement du goulet d’étranglement de performances : Améliorer les performances de la migration lorsque vous utilisez SPMT ou le gestionnaire de migration.Answer: Check this article to help identify where the performance bottleneck is: Improve migration performance when using SPMT or Migration Manager.

Question : je rencontre des problèmes de limitation pendant la migration.Question: I am experiencing throttling during migration.
Réponse : consultez tout d’abord les instructions de ce document.Answer: First check the guidance in this document. Pour en savoir plus : Éviter d’être limité ou bloqué dans SharePoint.Learn more at: Avoid getting throttled or blocked in SharePoint.
Pour plus d’informations sur la configuration des outils spécifiques ou sur des questions, veuillez contacter le fournisseur de votre fournisseur d’outils tiers.For specific tools configuration or questions, please contact your third party tools vendor for more information.

Question : je suis continuellement limité pendant la migration. Microsoft peut-il désactiver la limitation pour m’aider à effectuer la migration ?Question: I'm continually getting throttled while I am attempting to migrate. Can Microsoft turn off the throttle to help me with migration?
Réponse : la limitation est mise en place pour protéger la fiabilité et la disponibilité du service.Answer: Throttling is in place to protect the reliability and availability of the service. Les règles de limitation ne peuvent pas être désactivées ou suspendues, et l’ouverture d’un ticket de support ne lèvera pas la limitation.Throttling rules cannot be disabled or suspended and opening a support ticket will not lift throttle. Pour plus d’informations, reportez-vous à Éviter les limitations ou les blocages dans SharePoint.Please refer to Avoid getting throttled or blocked in SharePoint for more information.

Question : si vous ne pouvez pas désactiver la limitation, que faire si vous faites l'objet d'une limitation ou si vous vous heurtez à des performances médiocres ?Question: If you cannot turn off the throttle, what can I do if I am being throttled or experience poor performance?
Réponse : voici quelques vérifications rapides à prendre en compte :Answer: Here are some quick self-help checks to consider:

  • Essayez d’effectuer une migration pendant les heures creuses de bureau.Try to migrate during off-peak business hours
  • Si vous rencontrez des problèmes de lenteur, assurez-vous que vous n’exécutez pas un logiciel inutile susceptible d’interférer avec les ressources de migration.If you are experiencing slowness, make sure you are not running any unnecessary software which may compete with migration resources.
  • Vérifiez auprès de votre fournisseur de logiciel que vous migrez vers SharePoint/OneDrive à l’aide d'une authentification basée sur des applications.Check with your software provider to ensure you are migrating to SPO/OneDrive using app-based authentication. La migration est une tâche en arrière-plan qui ne doit pas être exécutée en mode utilisateur.Migration is a background task and should not be run in user mode. Si vous tentez une migration en mode utilisateur, elle peut déclencher une limitation supérieure à la normale.If attempted to migrate in user mode, it can trigger larger than normal throttling.

Question : ma migration est bloquée avec un volume élevé constant d’erreurs Http 503 (« Serveur trop occupé ») ?Question: My migration is blocked with consistent high volume of Http 503 errors ("Server Too Busy") ?
Réponse : si vous rencontrez un grand nombre de réponses HTTP 503 bloquant votre migration pendant la soirée et le week-end, suivez les étapes ci-dessous pour créer un ticket de support.Answer: If you are experiencing a high volume of HTTP 503 responses blocking your migration during evening and weekend hours, follow the steps below to create a support ticket.

  1. Accédez à la page https://admin.microsoft.com.Navigate to https://admin.microsoft.com
  2. Veillez à utiliser la nouvelle préversion du centre d’administration.Ensure you're using the new admin center preview.

Notes

Si vous utilisez l’ancien centre d’administration M365, vous pouvez ignorer l’étape 8, car le champ Description n’existe pas.If you are using the old M365 admin center you can skip step 8 as the "Description" field will not exist.

  1. Pour activer le volet Besoin d’aide ? dans le côté droit de votre écran : dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Support, puis Nouvelle demande de service.To activate the Need Help? pane on the right-hand side of your screen: On the left nav pane, select Support, and then select New Service Request.

    Nouvelle demande de service

  2. Dans la zone Décrivez brièvement votre problème, entrez « Limitation de migration SharePoint avec erreur 503 ».In the Briefly describe your issue area, enter "SharePoint Migration Throttling with 503".

    besoin d’aide

  3. Sélectionnez Contacter le support.Select Contact Support.

  4. Sous Description, entrez « Limitation de migration SharePoint avec erreur 503 ».Under Description, enter "SharePoint Migration Throttling with 503".

  5. Renseignez les informations restantes, puis sélectionnez Me contacter.Fill out the remaining info, and select Contact me.

  6. Une fois le ticket créé, veillez à fournir à l’agent de support les informations suivantes :After the ticket has been created, ensure you provide the support agent with the following information:

    • Quantité restante de votre migration (x To).How much is left of your migration (x TB?).
    • Dates de début et de fin de migration.Migration start and end date.
    • Décrire l’endroit à partir duquel vous effectuez une migration de votre contenu, tels que SharePoint Server, Box, GDrive, partages de fichiers, etc.Describe where you're migrating your content from, such as SharePoint Server, Box, GDrive, File shares, etc.
    • Estimation du nombre de limitations (par exemple, x limitations par heure ?) et le moment (heure et date spécifiques) auquel la limitation a eu lieu.Estimate the number of throttles (for example, x throttle per hour?) and when (specific time and date) did the throttling happened.
    • L’outil de migration que vous utilisez.Which migration tool you are using. Par exemple, SPMT, ShareGate, Mover, etc.For example, SPMT, ShareGate, Mover, etc.

Ouvrir un ticket de support MicrosoftHow to open a Microsoft support ticket

Si vous souhaitez enregistrer un ticket de support Microsoft, procédez comme suit et incluez les informations suivantes pour toute raison de migration :If you want to file a Microsoft support ticket, follow these steps and include the following information for any migration reason:

  1. Accédez à la page https://admin.microsoft.com.Navigate to https://admin.microsoft.com

  2. Vérifiez que vous utilisez la nouvelle préversion du centre d’administration.Ensure you are using the new admin center preview.

  3. Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Support, puis Nouvelle demande de service.On the left nav pane, select Support, and then select New Service Request. Cette opération active le volet Besoin d'aide ? sur le côté droit de l’écran.This activates the Need Help? pane on the right-hand side of your screen.

  4. Dans la zone Décrivez brièvement votre problème, entrez « Problème de migration SharePoint ».In the Briefly describe your issue area, enter "SharePoint Migration issue.

  5. Sélectionnez Contacter le support.Select Contact Support.

  6. Sous Description, entrez une brève description de votre problème de migration.Under Description, enter a brief description of your migration issue.

  7. Renseignez les informations restantes, puis sélectionnez Me contacter.Fill out the remaining info, and select Contact me.

Notes

Si vous utilisez l’ancien centre d’administration M365, vous pouvez ignorer l’étape 8, car le champ « Description » n’existe pas.If you are using the old M365 admin center you can skip step 8 as the "Description" field will not exist.

  1. Une fois le ticket créé, n'oubliez pas d'inclure les informations suivantes :After the ticket has been created, make sure to include the following information:

    • URL de votre organisation.Your organization URL.
    • Quantité restante de votre migration (x To).How much is left of your migration (x TB?).
    • Dates de début et de fin de migration.Migration start and end date.
    • Une brève description de l’endroit à partir duquel vous effectuez une migration de votre contenu, tels que SharePoint Server, Box, GDrive, partages de fichiers, etc.A description of where you're migrating your content from, such as SharePoint Server, Box, GDrive, File shares, etc.
    • En cas d'escalade relative à une limitation, fournissez des informations telles que le nombre de limitations, le nombre de limitations par heure, ainsi que la date et l'heure exacte à laquelle la limitation se produit.If it is a throttling related escalation, provide information such as the number of throttles, how many throttles per hour, and the specific time and date the throttling happened. Si vous vous heurtez à de faibles performances, veuillez décrire en décrire la nature.If you are experiencing poor performance, please describe the nature of the poor performance.
    • Indiquez l'outil de migration que vous utilisez (par exemple, SPMT, ShareGate, Mover, etc.)Indicate which migration tool you are using (for example, SPMT, ShareGate, Mover, and so on).
    • Précisez si vous vous connectez à l'aide d'une connexion utilisateur ou d'une authentification basée sur une application.State if you are logging in using user login or app-based authentication.

Vos commentaires sont les bienvenus et nous vous invitons à transmettre vos suggestions ou questions pour nous aider à améliorer le contenu.We welcome feedback and encourage you to submit suggestions or questions that will help us improve the content.

Éviter d’être limité ou bloqué dans SharePointAvoid getting throttled or blocked in SharePoint