Problèmes connus : Surface Hub

Cet article répertorie les problèmes connus pour les Surface Hub exécutant le système d’exploitation actuel, Windows 10 Collaboration 2020 Update.

Pour vous assurer que Surface Hub reçoit les dernières mises à **** jour, connectez-vous à l’aide d’un compte d’administrateur, sélectionnez Toutes les applications Paramètres Mise à jour et mise à jour de sécurité > **** > **** > Windows Update, puis installez toutes les mises à jour.

Problème Description Solution
Lorsque vous utilisez l’application Tableau blanc sur Surface Hub appareils, le contenu ne peut pas être partagé par courrier électronique. Lorsque vous traversez le flux d’exportation tableau blanc pour envoyer par courrier électronique le contenu de l’application Tableau blanc, les appareils Surface Hub affichent actuellement « Votre appareil n’est pas prêt pour la messagerie électronique ». Par conséquent, le contenu du tableau blanc ne peut pas être partagé par courrier électronique. Microsoft est conscient de ce problème et étudie activement ce problème. Microsoft fournit des informations supplémentaires concernant une résolution aussi rapidement que possible.
Certains Surface Hub rencontrent des problèmes de connectivité à leurs espaces de travail Azure Log Analytics (anciennement OMS). Pour les Surface Hub affectés, lors de l’utilisation d’Azure Monitor, aucune donnée n’est signalée à l’espace de travail. Microsoft est conscient de ce problème et étudie activement ce problème. Microsoft fournit des informations supplémentaires concernant une résolution aussi rapidement que possible.
Certains Surface Hub redémarrent lorsqu’un utilisateur sélectionne « Terminer la session ». Lorsque les utilisateurs de l’appareil Surface Hub sélectionnent la fonctionnalité « Terminer la session » pour effacer les données utilisateur, l’appareil Surface Hub peut détecter par erreur un échec de nettoyage, forçant un redémarrage de Windows pour s’assurer que le nettoyage s’est correctement produit. Microsoft est conscient de ce problème et étudie activement ce problème. Microsoft fournit des informations supplémentaires concernant une résolution aussi rapidement que possible.
Certains Surface Hub peuvent cesser de synchroniser leur horloge d’ordinateur avec time.windows.com s’ils ont été affiliés à Azure Active Directory ou configurés sans affiliation. Lorsque cette synchronisation ne fonctionne pas, le temps sur l’appareil peut dériver de l’heure réelle. La dérive de l’horloge au-delà de 5 minutes peut entraîner des échecs d’authentification dans Surface Hub scénarios standard, notamment Teams de la signature. Sur l’appareil touché, go to All Apps > ParamètresTime > & languageDate & > time, and toggle Set time automatically off, then back on.

Microsoft étudie également activement ce problème et fournit des informations supplémentaires concernant une résolution aussi rapidement que possible.
Un petit sous-ensemble de v1 Surface Hub ne peuvent pas mettre à niveau automatiquement vers la mise à jour Windows 10 Collaboration 2020. Ce petit sous-ensemble de v1 Surface Hub appareils sont dans un état qui empêche la compatibilité avec la mise à niveau directe via Windows update. Ré-imagez manuellement l’appareil vers la mise à jour Windows 10 Collaboration 2020 à l’aide de Surface Hub Recovery Tool.
Surface Hub affiche le message « Aucun périphérique amorçable » après avoir tenté d’installer la mise à jour Windows 10 Collaboration 2020. Pendant le Windows de mise à jour Windows 10 Collaboration 2020, certains appareils Hub v1 passeront dans un état inémarrable. Ré-imagez manuellement l’appareil vers la mise à jour Windows 10 Collaboration 2020 à l’aide de Surface Hub Recovery Tool.
La synchronisation du calendrier des comptes d’appareil hybrides avec des boîtes aux lettres sur site échoue. Surface Hub utilisent par défaut l’authentification moderne pour les comptes qui existent dans Azure AD, même s’ils disposent de boîtes aux lettres sur site qui ne fonctionnent pas avec cette fonctionnalité. Dans ce scénario, Exchange la synchronisation des réunions avec l’appareil. Par conséquent, l’appareil ne reçoit pas ou n’affiche pas de nouvelles réunions. Une fois que KB4598291 (ou une mise à jour cu Windows ultérieure) est installée, le CSP SurfaceHub dispose d’un nouveau paramètre ExchangeModernAuthEnabled disponible pour faire bascule l’utilisation de l’authentification moderne. Vous pouvez définir ce dernier sur false via une stratégie de gestion des applications de gestion des données (MDM) ou un package d’approvisionnement pour empêcher le Hub d’utiliser l’authentification moderne.
Les appareils Hub 2S ne peuvent pas recevoir de mises à jour de pilotes à l’aide de WSUS. Surface Hub 2S prend en charge Windows update et Windows update for Business pour distribuer des pilotes ; distribution via Windows Server Update Services (WSUS) n’est pas prise en charge. Si vous utilisez WSUS, migrez vers Windows Update for Business.

En savoir plus: Qu’est-ce Windows mise à jour pour les entreprises ?
Le centre de données dispose d’un lien Paramètres de travail. Ce lien ne doit pas apparaître dans Windows 10 Collaboration et peut être source de confusion. La fonctionnalité est la même qu’avant la mise à jour 2020 . la section Applications du menu Démarrer doit être utilisée pour lancer l’Paramètres app.