Prise en charge de l’inscription en surface pour Windows AutoPilot

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  • S’applique à:
    Windows 10, Windows 11

Un processus simplifié d’inscription des appareils Surface pour le déploiement Windows Autopilot est désormais disponible à partir de Support Microsoft. Les clients et les fournisseurs de solutions cloud Microsoft peuvent inscrire des appareils Surface en envoyant des demandes à Support Microsoft. Cette page décrit les conditions requises pour les scénarios d’inscription Autopilot pris en charge suivants :

  • Inscription Autopilot de l’appareil Surface. Envoie une demande d’inscription d’appareils Surface dans Windows Autopilot.
  • Demande de hachage matériel de l’appareil Surface. Envoie une demande à Support Microsoft pour vous fournir des hachages matériels que les clients ou les fournisseurs de services cloud peuvent utiliser pour inscrire eux-mêmes des appareils via Microsoft Intune ou l’Espace partenaires Microsoft.
  • Annulation de l’inscription d’Autopilot de l’appareil Surface. Envoie une demande de suppression d’appareils de Windows Autopilot, généralement utilisé dans les scénarios de fin de vie des appareils.

Consultez le tableau suivant pour plus d’informations sur les informations que vous devez collecter avant d’envoyer des demandes d’inscription à Support Microsoft. Pour connaître les noms officiels du modèle système de tous les appareils Surface, reportez-vous à référence de référence SKU du système Surface.

Tableau 1. Informations requises pour les demandes d’inscription Autopilot

Informations requises Description Inscription Autopilot Demande de hachage matériel Pilote automatique
Désenregistrement
ID de locataire Microsoft Entra Votre ID de locataire Microsoft Entra est un identificateur global unique (GUID) différent de votre nom ou domaine organization.

Pour trouver votre ID de locataire, connectez-vous au portail Azure ici.		 Y N Y
nom de domaine Microsoft Entra Votre nom de domaine de niveau supérieur ; par exemple, contoso.com. Y N Y
Preuve de propriété Vérifiez la preuve de propriété en chargeant la facture ou la facture d’origine au format PDF. Les captures d’écran ne sont pas acceptées.

La note de vente ou la facture doit inclure les éléments suivants :
Numéros de série de l’appareil.
Nom de la société.		 Y Y Y
Numéros de série de l’appareil Chargez le fichier Excel au format CSV avec chaque numéro de série d’appareil dans une nouvelle ligne. Y Y Y

Envoyer des demandes de support

Obtenez la prise en charge de l’inscription Autopilot pour Surface.

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