FAQ sur les appareils Surface ARM

• S’applique à:

  Windows 10, Windows 11

Introduction

Quels sont les avantages d’un appareil Surface arm ?

Windows 10 et Windows 11 PC ARM, tels que Surface Pro X, vous aident à continuer à travailler où que vous soyez. Voici quelques-uns des principaux avantages :

• Toujours être connecté à Internet. Avec une connexion de données cellulaires, vous pouvez être en ligne partout où vous recevez un signal cellulaire, tout comme votre téléphone mobile. Vous pouvez vous connecter à Wi-Fi pour enregistrer les données cellulaires et continuer à travailler lorsque vous êtes au travail, à la maison ou à l’aide d’un autre réseau Wi-Fi auquel vous avez confiance.
• Autonomie de la batterie qui va au-delà de toute la journée. Vous utiliserez moins d’énergie que vous le feriez avec d’autres PC, de sorte que vous pouvez passer par une journée typique de travail ou d’école sans manquer de batterie ou vous soucier de trouver une prise de courant. Si vous souhaitez utiliser votre appareil pour quelque chose de plus amusant, vous pouvez lire des vidéos stockées sur votre appareil pendant de nombreuses heures sans charger votre batterie.
• Activez instantanément. Lorsque vous n’utilisez pas votre appareil, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt comme vous le faites sur votre téléphone mobile pour désactiver l’écran. Lorsque vous retirez votre appareil et que vous le réactivez, il s’allume instantanément. Chaque fois que vous avez quelques minutes entre des cours, des réunions ou d’autres activités, vous pouvez faire les choses sans attendre que votre appareil démarre.

Qu’est-ce que la garantie d’application ?

Microsoft s’engage à garantir aux clients une excellente expérience de compatibilité avec Windows 10 et Windows 11 sur des appareils ARM64 tels que le Surface Pro X. Nous avons étendu le programme App Assure pour aider les clients qui rencontrent des problèmes de compatibilité des applications en fournissant des ingénieurs pour résoudre les problèmes et fournir des corrections d’application, le tout sans coût supplémentaire. Le service est disponible pour les clients commerciaux et EDU pour vos applications métier, ISV et Microsoft internes ciblant Windows 10 ou Windows 11 sur ARM64. Pour plus d’informations, consultez App Assure.

Windows 11 appareils ARM

Quelles limitations dois-je connaître lors de l’exécution d’un appareil arm Windows 11 ?

Il existe certaines limitations lorsque vous exécutez un appareil arm Windows 11 :

• Les pilotes pour le matériel, les jeux et les applications fonctionnent uniquement s’ils sont conçus pour un appareil arm Windows 11. Pour plus d’informations, case activée avec le fabricant du matériel ou le organization qui a développé le pilote. Les pilotes sont des logiciels qui communiquent avec des périphériques matériels : ils sont couramment utilisés pour les logiciels antivirus et anti-programme malveillant, les logiciels d’impression ou PDF, les technologies d’assistance, les utilitaires CD et DVD et les logiciels de virtualisation.
• Si un pilote ne fonctionne pas, l’application ou le matériel qui s’appuie dessus ne fonctionne pas non plus (du moins pas entièrement). Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 11 ou si le développeur de matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil.
• Certains jeux ne fonctionneront pas. Les jeux et les applications ne fonctionnent pas s’ils utilisent une version d’OpenGL supérieure à 3.3 ou s’appuient sur des pilotes « anti-triche » qui n’ont pas été créés pour Windows 11 PC ARM. Vérifiez auprès de votre éditeur de jeu si un jeu fonctionnera.
• Les applications qui personnalisent l’expérience Windows peuvent rencontrer des problèmes. Cela inclut les éditeurs de méthode d’entrée (GIE), les technologies d’assistance et les applications de stockage cloud. La organization qui développe l’application détermine si son application fonctionnera sur un appareil arm Windows 11.
• Certains logiciels antivirus tiers ne peuvent pas être installés. Vous ne pourrez pas installer un logiciel antivirus tiers sur un pc arm Windows 11, sauf s’il a été créé ou mis à jour pour un appareil ARM. Toutefois, Sécurité Windows vous aideront à rester en sécurité pendant la durée de vie prise en charge de votre appareil Windows 11.
• La télécopie et la numérisation Windows ne sont pas disponibles. Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur un appareil arm Windows 11.

Je souhaite utiliser des programmes Windows qui ne sont pas dans le Microsoft Store. Puis-je les exécuter sur mon Windows 11 appareil ARM ?

• Oui, vous pouvez installer des applications Windows qui ne sont pas disponibles dans le Microsoft Store dans Windows. Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 11 ou si le développeur de matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil. Il est judicieux de case activée si le développeur de matériel a publié une version du pilote qui s’exécute sur un appareil arm Windows 11.

J’utilise la technologie d’assistance : que dois-je savoir avant d’acheter un appareil arm Windows 11 ?

• Windows 11 fournit des fonctionnalités d’accessibilité intégrées qui vous aident à en faire plus sur votre appareil. Vous pouvez également trouver des applications de technologie d’assistance dans le Microsoft Store dans Windows, telles que le lecteur KNFB et l’extension Read&Write pour Microsoft Edge, et nous travaillons bientôt à proposer d’autres applications.
• Vous pouvez case activée le Microsoft Store ou contacter votre fournisseur de logiciels d’assistance pour voir si vos applications de technologie d’assistance préférées sont disponibles pour un appareil arm Windows 11.
• Vous pouvez case activée avec le fournisseur pour déterminer si son application est compatible avec un appareil ARM Windows 11. Toutes les applications de technologie d’assistance ne fonctionnent pas comme prévu.
• Si vous utilisez un lecteur d’écran, NVDA a mis à jour son application pour qu’elle soit compatible avec un appareil arm Windows 11. Pour plus d’informations, visitez le site web NV Access.

Windows 10 appareils ARM

Quelles limitations dois-je connaître lors de l’exécution d’un appareil arm Windows 10 ?

Il existe certaines limitations lorsque vous exécutez un appareil arm Windows 10 :

• Les pilotes pour le matériel, les jeux et les applications fonctionnent uniquement s’ils sont conçus pour un appareil arm Windows 10. Pour plus d’informations, case activée avec le fabricant du matériel ou le organization qui a développé le pilote. Les pilotes sont des logiciels qui communiquent avec des périphériques matériels : ils sont couramment utilisés pour les logiciels antivirus et anti-programme malveillant, les logiciels d’impression ou PDF, les technologies d’assistance, les utilitaires CD et DVD et les logiciels de virtualisation.
• Si un pilote ne fonctionne pas, l’application ou le matériel qui s’appuie dessus ne fonctionne pas non plus (du moins pas entièrement). Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 10 ou si le développeur matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil.
• Les applications 64 bits (x64) ne fonctionnent pas. Vous aurez besoin d’applications 64 bits (Arm64), d’applications 32 bits (Arm32) ou d’applications 32 bits (x86). Vous pouvez généralement trouver des versions 32 bits (x86) d’applications, mais certains développeurs d’applications offrent uniquement des applications 64 bits (x64).
• Certains jeux ne fonctionneront pas. Les jeux et les applications ne fonctionnent pas s’ils utilisent une version d’OpenGL supérieure à 1.1 ou s’appuient sur des pilotes « anti-triche » qui n’ont pas été créés pour Windows 10 PC ARM. Vérifiez auprès de votre éditeur de jeu si un jeu fonctionnera.
• Les applications qui personnalisent l’expérience Windows peuvent rencontrer des problèmes. Cela inclut les éditeurs de méthode d’entrée (GIE), les technologies d’assistance et les applications de stockage cloud. Le organization qui développe l’application détermine si son application fonctionnera sur un appareil arm Windows 10.
• Certains logiciels antivirus tiers ne peuvent pas être installés. Vous ne serez pas en mesure d’installer un logiciel antivirus tiers sur un appareil arm Windows 10. Toutefois, Sécurité Windows vous aideront à rester en sécurité pendant la durée de vie prise en charge de votre appareil Windows 10.
• La télécopie et la numérisation Windows ne sont pas disponibles. Cette fonctionnalité n’est pas disponible sur un appareil arm Windows 10.

Je souhaite utiliser des programmes Windows qui ne sont pas dans le Microsoft Store. Puis-je les exécuter sur mon Windows 10 appareil ARM ?

• Vous pouvez installer des applications Windows 32 bits (x86) et 64 bits (Arm64) qui ne sont pas disponibles dans le Microsoft Store dans Windows. Les applications 64 bits (x64) ne s’exécutent pas. Les périphériques et les appareils fonctionnent uniquement si les pilotes dont ils dépendent sont intégrés à Windows 10 ou si le développeur matériel a publié des pilotes Arm64 pour l’appareil. Il est judicieux de case activée si le développeur de matériel a publié une version du pilote qui s’exécute sur un appareil arm Windows 10.

J’utilise la technologie d’assistance : que dois-je savoir avant d’acheter un appareil arm Windows 10 ?

• Windows 10 fournit des fonctionnalités d’accessibilité intégrées qui vous aident à en faire plus sur votre appareil. Vous pouvez également trouver des applications de technologie d’assistance dans le Microsoft Store dans Windows, telles que le lecteur KNFB et l’extension Read&Write pour Microsoft Edge, et nous travaillons bientôt à proposer d’autres applications.
• Vous pouvez case activée le Microsoft Store ou contacter votre fournisseur de logiciels d’assistance pour voir si vos applications de technologie d’assistance préférées sont disponibles pour un appareil arm Windows 10.
• Vous pouvez case activée avec le fournisseur pour déterminer si son application est compatible avec un appareil arm Windows 10. Toutes les applications de technologie d’assistance ne fonctionnent pas comme prévu.
• Si vous utilisez un lecteur d’écran, NVDA a mis à jour son application pour qu’elle soit compatible avec un appareil arm Windows 10. Pour plus d’informations, visitez le site web NV Access.