Une erreur inattendue s’est produite lors de l’exécution du travail lors de l’échec de la vérification de cohérence de DPM 2010

Cet article vous aide à résoudre un problème où la vérification de cohérence sur le serveur principal Data Protection Manager (DPM) échoue et vous recevez l’erreur accès refusé (0x80070005) .

Version du produit d’origine :   System Center Data Protection Manager 2010
Numéro de la base de connaissances initiale :   2506326

Symptômes

L’état de l’agent sur le serveur principal System Center Data Protection Manager (DPM) 2010 est affiché sous la forme OK pour tous les agents. Toutefois, il se peut que vous rencontriez un ou plusieurs des symptômes suivants :

  • La vérification de cohérence sur le serveur DPM principal échoue avec l’erreur suivante :

    Une erreur inattendue s’est produite lors de l’exécution du travail. (ID 104 Détails : l’accès est refusé (0x80070005))

  • La création de point de récupération échoue avec l’erreur suivante :

    DPM n’a pas pu communiquer avec l’agent de protection en raison d’un <Server Name> refus d’accès. (ID 42 Détails : le nom targetprincipal est incorrect (0x80090322))

  • Sur le serveur DPM secondaire, l’état de l’agent pour l’affichage principal est indisponible.

    Code d’erreur détaillé : une erreur spécifique du package de sécurité s’est produite (0x80070721 l’opération de l’agent de protection a échoué car DPM n’a pas pu communiquer avec le service agent de protection sur <Primary DPM Server Name> .
    Code d’erreur détaillé : une erreur spécifique du package de sécurité s’est produite (0x80070721)

Cause

Dans une configuration secondaire de DPM 2010, le compte de service DPMRA sur le serveur DPM principal est modifié du compte de système local à un compte d’utilisateur de domaine qui fait également partie du groupe d’administrateurs local.

Résolution

Pour résoudre ce problème, les services DPM doivent être configurés pour s’exécuter à l’aide du compte système local sur le serveur DPM principal.