Impression universelle - Questions fréquentes (FAQ)

Pour les organisations engagées dans le cloud Microsoft 365, l’impression universelle est la solution d’impression moderne basée sur le cloud qui fournit des fonctionnalités de gestion d’impression robustes et centralisées et une expérience utilisateur final simple, tout en éliminant la nécessité de maintenir des serveurs d’impression locaux traditionnels, active directory ou installer des pilotes d’imprimante. Universal Print est un service de solution d’impression mutualisée hébergé sur Azure. Pour les organisations qui sont validées dans le cloud Microsoft 365, elle remplace la fonctionnalité du serveur d’impression Windows Server.

1. Il est entièrement basé sur le cloud : configuration, configuration, gestion et résolution des problèmes
2. Il fonctionne avec de nouvelles imprimantes « prêts pour l’up », mais fournit une transition pour les imprimantes existantes
3. Il offre une expérience d’impression Windows familière pour les utilisateurs (découvrir, installer et imprimer)
4. Il permet l’extensibilité pour un écosystème de fournisseurs de services d’impression managés

L’impression universelle permet aux services informatiques de configurer les imprimantes de leur organisation afin que les employés puissent imprimer en toute transparence à partir de n’importe quel appareil et pour que les organisations réduisent le coût d’impression, tout en prenant en charge leurs besoins métier. Les fabricants d’imprimantes, les fournisseurs de logiciels et les fournisseurs de services peuvent s’appuyer sur le service cloud pour fournir des fonctionnalités avancées.

L’impression universelle est destinée aux clients qui se déplacent vers le cloud et ont besoin de la possibilité d’imprimer à l’aide d’un service cloud, car les appareils joints à Azure Active Directory ne peuvent pas découvrir les imprimantes sur des serveurs d’impression locaux. Par conséquent, les clients cherchent une solution de Microsoft pour supprimer la nécessité de serveurs d’impression locaux et de passerelles.

Une imprimante prête à l’impression universelle / compatible est une imprimante qui a un microprogramme compatible Impression universelle. Les fabricants d’imprimantes publient de nouvelles imprimantes prêtes à l’impression universelle. Les imprimantes actuellement sur le marché peuvent devenir prêtes pour l’impression universelle avec les mises à jour du microprogramme. Consultez la page web Impression universelle pour en savoir plus sur les imprimantes prêtes à l’impression universelle et les solutions d’impression de nos partenaires.

Pour l’impression universelle, les appareils Windows doivent être connectés à Azure Active Directory. Les appareils joints hybrides fonctionnent également à condition qu’ils soient joints à Azure Active Directory. Vous pouvez case activée si un appareil est joint à Azure Active Directory en lançant l’invite de commandes et en exécutant la commande suivante :

dsregcmd /status

Pour plus d’informations, lisez l’impression universelle de licence.

Nous avons un connecteur pour les imprimantes actuelles qui n’ont pas de microprogramme mis à jour. Le connecteur est une petite application Windows qui peut connecter de nombreuses imprimantes au cloud Microsoft 365 et peut s’exécuter sur n’importe quel PC Windows sur le réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’installation du connecteur d’impression universelle.

Oui, le connecteur peut s’exécuter sur un serveur Windows Server. Windows Server 2016 ou version ultérieure est requis. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’installation du connecteur d’impression universelle.

Oui, si la machine virtuelle dispose d’un accès réseau aux imprimantes sur le réseau de l’organisation.

Non, le connecteur est disponible uniquement pour Windows 10 et Windows Server.

Il n’y a pas de maximum appliqué. Elle dépend des ressources disponibles sur le PC du connecteur. Reportez-vous à l’article sur la configuration du connecteur pour obtenir des instructions détaillées.

Connecter or doit être connecté au même réseau que les imprimantes, disponible 24 x 7 et connecté à Internet. Connecter or est une solution pour prendre en charge vos imprimantes existantes. À mesure que de nouvelles imprimantes qui prennent en charge l’impression universelle sont lancées en mode natif, le connecteur n’est pas requis pour ces imprimantes.

L’impression universelle est actuellement disponible dans GCC et GCC High. Pour plus d’informations, consultez notre documentation sur l’impression universelle dans le secteur public .

Toutes les données en transit sont chiffrées à l’aide de SSL (https) avec TLS 1.2. Dans le cloud, les données d’impression sont stockées le stockage Bureau partitionné pour chaque client : il s’agit du même stockage que celui utilisé pour la messagerie, OneDrive, etc.

L’impression universelle stocke toutes les files d’attente d’impression dans Bureau stockage de données. Il s’agit du même stockage que celui qui stocke les boîtes aux lettres Bureau 365 du client et les fichiers OneDrive.

Un travail reste dans la file d’attente d’impression pendant quelques jours. Si la tâche n’est pas revendiquée à l’imprimante dans les trois jours, elle est marquée comme abandonnée. Même après l’impression, un travail peut rester dans l’impression universelle pendant quelques jours supplémentaires (jusqu’à un total de 10 jours).

L’impression universelle n’a actuellement pas ces fonctionnalités, mais nous travaillons à la mise à jour de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins des clients. Veuillez déposer de nouvelles idées ou voter pour celles existantes dans les demandes de fonctionnalités d’impression universelle

Les utilisateurs et groupes Azure AD sont utilisés pour attribuer l’accès aux imprimantes.

Aucun! Aucune demande entrante n’est envoyée aux imprimantes ou aux connecteurs (toutes les requêtes sont sortantes). Tant que les points de terminaison d’impression universelle ne sont pas bloqués, tout fonctionne.

Notez que l’utilisation de caractères génériques carte, par exemple , « *.print.microsoft.com » et « *.applicationinsights.azure.com » peut être préférable pour la configuration du pare-feu par souci de simplicité ou si de nouveaux services ou points de terminaison sont déployés ultérieurement.

Commercial

• Service d’impression = https://print.print.microsoft.com/
• Service d’inscription = https://register.print.microsoft.com/
• Service de découverte = https://discovery.print.microsoft.com/
• Service de notification = https://notification.print.microsoft.com/
• Service Graph = https://graph.print.microsoft.com/
• MICROSOFT Entra ID = https://login.microsoftonline.com/

GCC

GCC utilise des points de terminaison commerciaux, ainsi que les éléments suivants :

• Service d’impression = https://gcc-print.print.azure.us/
• Service d’inscription = https://gcc-register.print.azure.us/
• Service de découverte = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• Service de notification = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Service Graph = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• Service d’impression = https://print.print.azure.us/
• Service d’inscription = https://register.print.azure.us/
• Service de découverte = https://discovery.print.azure.us/
• Service de notification = https://notification.print.azure.us/
• Service Graph = https://graph.print.azure.us/
• MICROSOFT Entra ID = https://login.microsoftonline.us/

Connecteur

En plus des points de terminaison appropriés ci-dessus, le connecteur d’impression universelle doit accéder aux éléments suivants :

• points de terminaison d’authentification Portail Azure
• points de terminaison de l’infrastructure Portail Azure
• Si votre locataire est en Europe : https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• Ou si votre locataire est ailleurs : https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

L’impression universelle est disponible dans GCC et GCC High. Pour plus d’informations, voir ici .

Oui. Avec l’impression universelle, les utilisateurs peuvent imprimer sur n’importe quelle imprimante au sein de leur organisation en se connectant simplement à Internet.

Il n’est pas nécessaire d’utiliser un VPN ou d’être sur le même réseau local.

L’impression universelle offre plusieurs façons de spécifier un emplacement. Vous pouvez utiliser le pays, la ville, le bâtiment, l’étage, etc. Nous avons également créé une proximité de localisation basée sur GPS. Si l’administrateur spécifie la latitude et la longitude de l’imprimante dans le portail d’impression universelle, et qu’il en est de même pour l’utilisateur, nous ferons la correspondance la plus proche.

Oui. Si l’utilisateur a un emplacement GPS et que l’administrateur a spécifié les emplacements des imprimantes avec latitude et longitude, les imprimantes peuvent être trouvées en fonction de la proximité.

Oui, la section Impression universelle dans le portail d’administration vous permet de configurer les préférences d’impression par défaut pour chaque imprimante.

PowerShell est sur notre feuille de route. Les détails seront bientôt partagés. Les outils peuvent également utiliser l’API Graph. Pour en savoir plus, consultez la vue d’ensemble de l’API d’impression cloud d’impression universelle.

Actuellement, les administrateurs ont accès à un ensemble de rapports de base qui incluent l’utilisation de l’impression regroupée par utilisateur ou imprimante.

L’impression universelle a été validée pour fonctionner dans le même locataire Azure AD. Pour activer l’impression entre les locataires, vous pouvez créer une nouvelle demande de fonctionnalité ou voter pour une fonctionnalité existante dans les demandes de fonctionnalités d’impression universelles.

Certaines fonctionnalités en bloc existent déjà (telles que l’inscription de plusieurs imprimantes en même temps sur un seul connecteur). Nous travaillons sur la prise en charge de PowerShell qui permettra d’écrire des scripts pour des travaux en bloc. En outre, nous envisageons également des scénarios en bloc pour les améliorations apportées à l’interface utilisateur. Pour obtenir des idées spécifiques, nous vous recommandons de créer une demande de fonctionnalité ou de voter pour une fonctionnalité existante dans les demandes de fonctionnalités d’impression universelle.

Oui, le contrôle d’accès à l’imprimante les prend en charge.

L’impression universelle est un remplacement de l’impression cloud hybride. L’impression universelle traite d’autres scénarios et est beaucoup plus facile à configurer et scalable.

Pour que l’appareil Windows fonctionne avec l’impression universelle, les paramètres HCP doivent être propre. Supprimez la clé de Registre suivante pour propre paramètres HCP up :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Si Intune ou une autre solution GPM a été utilisée pour déployer le paramètre HCP, vérifiez que la stratégie correspondante est supprimée. Sinon, le paramètre HCP sera de nouveau envoyé (push) sur l’appareil Windows.

Consultez les contrats de niveau de service (SLA) pour les services en ligne. Vérifiez la dernière version du contrat SLA et recherchez « Impression universelle » dans la table des matières.

Aucun pilote n’est envoyé aux machines des utilisateurs. La prise en charge de l’impression dans l’impression universelle est intégrée à Windows.

L’impression universelle est basée sur la norme IPP de PWG et prend en charge les fichiers PDL IPP. Nous travaillons à la liste de ces PDL.

Les imprimantes d’impression universelle se connectent à Internet et spoolent des travaux dans le cloud à l’aide du service hébergé dans Azure.

Actuellement, tous les travaux sont mis en pool dans le cloud et routés via Azure. Pour les nouvelles idées de fonctionnalités ou pour voter pour celles existantes, accédez aux demandes de fonctionnalités d’impression universelle.

Non, l’utilisateur ne pourra pas imprimer, sauf si l’appareil est connecté à Internet. Connecter or doit être connecté au service d’impression universelle via Internet, ainsi que pour obtenir les travaux d’impression qui sont mis en pool dans le cloud.

L’impression universelle offre une prise en charge limitée des imprimantes d’étiquettes. Consultez les détails de cet article.

L’impression universelle prend actuellement en charge uniquement les imprimantes de pages. Nous avons rendu ces imprimantes plus prioritaires parce qu’elles sont plus répandues et polyvalentes.

Les imprimantes de traçage sont une classe totalement différente d’imprimantes qui nécessitent une gestion spéciale de la définition de taille de rouleau de papier et d’autres fonctionnalités spécifiques au traçage. Nous prévoyons d’examiner l’ajout de la prise en charge des imprimantes de traçage dans l’impression universelle. Nous n’avons actuellement aucune date projetée de la date à laquelle ils seront pris en charge.

Si vous avez encore une question qui n’est pas répondue, contactez la communauté technique de l’impression universelle

• Connecteur d’impression universelle : consultez cet article sur le bon nombre d’imprimantes à inscrire à partir de chaque connecteur.
• Limite d’impression par utilisateur : un seul utilisateur peut imprimer un total de 1 Go toutes les 15 minutes. Si la taille totale des travaux d’impression pour un utilisateur donné dépasse 1 Go dans une fenêtre de 15 minutes, les travaux d’impression suivants au cours de cette fenêtre échoueront. Cela n’est pas affecté par le nombre de copies (par exemple, si un utilisateur envoie un travail d’impression de 1 Mo dont il a besoin de 5 copies, la taille des données qui compte pour la limite est toujours de 1 Mo).