Services et produits d’accessibilité (Blend)Accessibility products and services (Blend)

Microsoft s’engage à faciliter l’utilisation de ses produits et services.Microsoft is committed to making its products and services easier for everyone to use. Les sections suivantes fournissent des informations sur les fonctionnalités, produits et services qui améliorent l’accessibilité des personnes handicapées à Microsoft Windows :The following sections provide information about the features, products, and services that make Microsoft Windows more accessible for people with disabilities:

  • Fonctionnalités d’accessibilité de WindowsAccessibility features of Windows

  • Documentation dans d’autres formatsDocumentation in alternative formats

  • Service clientèle pour les personnes atteintes de troubles de l’auditionCustomer service for people with hearing impairments

  • Pour plus d'informationsFor more information

Note

Les informations contenues dans cette section peuvent s’appliquer uniquement aux utilisateurs qui ont acheté leurs produits Microsoft aux États-Unis.The information in this section may apply only to users who license Microsoft products in the United States. Si vous avez obtenu ce produit en dehors des États-Unis, vous pouvez utiliser la carte d’informations accompagnant votre package logiciel ou visitez le site de Microsoft consacré à l’accessibilité pour obtenir la liste des numéros de téléphone et des adresses des services de support Microsoft.If you obtained this product outside of the United States, you can use the subsidiary information card that came with your software package or visit the Microsoft accessibility site for a list of Microsoft support services telephone numbers and addresses. Vous pouvez contacter votre filiale pour savoir si les types de produits et services décrits dans cette section sont disponibles dans votre région.You can contact your subsidiary to find out whether the type of products and services described in this section are available in your area. Les informations sur l'accessibilité sont disponibles dans d'autres langues, y compris le japonais et le français.Information about accessibility is available in other languages, including Japanese and French.

Fonctionnalités d’accessibilité de WindowsAccessibility features of Windows

Le système d’exploitation Windows intègre plusieurs fonctionnalités d’accessibilité utiles aux personnes ayant des difficultés à taper au clavier ou à utiliser une souris, qui sont aveugles ou malvoyantes ou qui sont atteintes de surdité ou de troubles de l’audition.The Windows operating system has many built-in accessibility features that are useful for individuals who have difficulty typing or using a mouse, are blind or have low vision, or who are deaf or have hearing impairments. Les fonctionnalités sont installées en même temps que le produit.The features are installed during Setup. Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, consultez l’aide de Windows et le site de Microsoft consacré à l’accessibilité.For more information about these features, see Help in Windows and the Microsoft accessibility site.

Didacticiels pas à pas gratuitsFree step-by-step tutorials

Microsoft propose une série de didacticiels pas à pas qui fournissent des procédures détaillées pour régler les options d’accessibilité et les paramètres de votre ordinateur.Microsoft offers a series of step-by-step tutorials that provide detailed procedures for adjusting the accessibility options and settings on your computer. Ces informations sont présentées dans un format côte à côte pour vous permettre d’apprendre à utiliser la souris, le clavier ou une combinaison des deux.This information is presented in a side-by-side format so that you can learn how to use the mouse, the keyboard, or a combination of both.

Pour rechercher les tutoriels pas à pas de produits Microsoft, consultez le site de Microsoft consacré à l’accessibilité.To find step-by-step tutorials for Microsoft products, see the Microsoft accessibility site.

Produits de technologie d’assistance pour WindowsAssistive technology products for Windows

Un large éventail de produits de technologie d’assistance destinés aux personnes atteintes de handicaps est disponible pour leur simplifier l’utilisation des ordinateurs.A wide variety of assistive technology products are available to make computers easier to use for people with disabilities. Vous pouvez consulter un catalogue de produits de technologie d’assistance qui s’exécutent sur Windows sur le site de Microsoft consacré à l’accessibilité.You can search a catalog of assistive technology products that run on Windows at the Microsoft accessibility site.

Si vous utilisez une technologie d’assistance, veillez à en contacter le fournisseur avant de mettre à niveau votre logiciel ou matériel pour vous renseigner sur les problèmes de compatibilité éventuels.If you use assistive technology, be sure to contact your assistive technology vendor before you upgrade your software or hardware to check for possible compatibility issues.

Documentation dans d’autres formatsDocumentation in alternative formats

Si vous avez des difficultés à lire ou manipuler les documents imprimés, vous pouvez obtenir la documentation de nombreux produits Microsoft dans des formats plus accessibles.If you have difficulty reading or handling printed materials, you can obtain the documentation for many Microsoft products in more accessible formats. Vous pouvez consulter l’index de la documentation produit accessible sur le site de Microsoft consacré à l’accessibilité.You can view an index of accessible product documentation on the Microsoft accessibility site.

De plus, vous pouvez vous procurer des publications Microsoft supplémentaires auprès de Recording for le Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D).In addition, you can obtain additional Microsoft publications from Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). RFB&D distribue ces documents aux membres inscrits et éligibles de son service de distribution.RFB&D distributes these documents to registered, eligible members of their distribution service. Pour plus d’informations sur la disponibilité de la documentation produit de Microsoft et des ouvrages de Microsoft Press, contactez :For information about the availability of Microsoft product documentation and books from Microsoft Press, contact:

Learning AllyLearning Ally

20 Roszel Road20 Roszel Road

Princeton, NJ 08540Princeton, NJ 08540

Téléphone depuis les États-Unis : (800) 221-4792Telephone number from within the United States: (800) 221-4792

Téléphone hors des États-Unis et du Canada : (609) 452-0606Telephone number from outside the United States and Canada: (609) 452-0606

Télécopie : (609) 987-8116Fax: (609) 987-8116

Site Learning AllyLearning ally site

Comme les adresses web peuvent changer, peut-être ne pourrez-vous pas vous connecter au site mentionné ici.Web addresses can change, so you might be unable to connect to the site mentioned here.

Service clientèle pour les personnes atteintes de troubles de l’auditionCustomer service for people with hearing impairments

Si vous êtes atteint de surdité ou de troubles de l’audition, un accès complet aux services clientèle et produits Microsoft est disponible via un service télétexte/téléscripteur (TTY/TDD) :If you are deaf or have hearing impairments, complete access to Microsoft product and customer services is available through a text telephone (TTY/TDD) service:

Pour le service clientèle, contactez Microsoft Sales Information Center au (800) 892-5234 entre 6 h 30 et 17 h 30 Pacifique, du lundi au vendredi, hors jours fériés.For customer service, contact Microsoft Sales Information Center at (800) 892-5234 between 6:30 AM and 5:30 PM Pacific Time, Monday through Friday, excluding holidays.

Pour obtenir une assistance technique aux États-Unis, contactez le support technique Microsoft au (800) 892-5234 entre 6 h 00 et 18 h 00 Pacifique, du lundi au vendredi, hors jours fériés.For technical assistance in the United States, contact Microsoft Product Support Services at (800) 892-5234 between 6:00 AM and 6:00 PM Pacific Time, Monday through Friday, excluding holidays. Au Canada, composez le (905) 568-9641 entre 8 h 00 et 20 h 00 Est, du lundi au vendredi, hors jours fériés.In Canada, dial (905) 568-9641 between 8:00 AM and 8:00 PM Eastern Time, Monday through Friday, excluding holidays.

Le support Microsoft est soumis au tarif et aux conditions en vigueur au moment de l’utilisation du service.Microsoft Support Services are subject to the prices, terms, and conditions in place at the time the service is used.

Pour plus d'informationsFor more information

Pour plus d’informations sur la façon dont les technologies d’accessibilité pour ordinateurs contribuent à améliorer la vie des personnes handicapées, consultez le site de Microsoft consacré à l’accessibilité.For more information about how accessible technology for computers helps to improve the lives of people with disabilities, see the Microsoft accessibility site.