Que se passe-t-il quand un administrateur supprime mon abonnement ?

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Si un administrateur de votre organisation professionnelle ou scolaire vous a attribué votre abonnement Visual Studio, il peut le supprimer à un moment donné. Les raisons possibles peuvent inclure les modifications apportées à des rôles professionnels ou des plans d’achat de votre organisation. Cet article décrit ce à quoi vous pouvez vous attendre si un administrateur supprime votre abonnement.

Conseil

Si votre administrateur supprime votre abonnement, il est possible qu’il envisage de vous fournir un autre abonnement. Si vous recevez une notification indiquant que votre abonnement a été supprimé, vous pouvez contacter votre administrateur pour voir si un autre abonnement est disponible. Consultez le portail des abonnés et sélectionnez le bouton Contacter mon administrateur en haut à droite.

Comment mes avantages changent-ils ?

Les changements que vous voyez pour un avantage spécifique dépendent de l’avantage lui-même. Cet article présente des exemples, et décrit les étapes à suivre pour vérifier si vous avez accès à des éléments tels que vos ressources Azure.

Environnement IDE de Visual Studio

La licence de l’environnement IDE Visual Studio dépend de l’abonnement qui vous est attribué. Si votre abonnement est supprimé, vous perdez l’accès à toutes les versions de l’IDE fournies dans le cadre d’un abonnement payant. Si vous avez toujours besoin de Visual Studio, installez la version gratuite Visual Studio Code.

Crédits Azure individuels

Une fois votre abonnement supprimé, vous n’accumulez plus de crédits Azure individuels. Les crédits que vous avez déjà accumulés restent disponibles pendant 30 jours. Passé ce délai, vos ressources ne sont plus disponibles.

Pour éviter de perdre vos ressources, veillez à suivre l’une des étapes ci-dessous si votre abonnement est supprimé :

  • Convertissez l’abonnement en paiement à l’utilisation. Pour plus d’informations, consultez notre Abonnement Azure Dev/Test avec paiement à l’utilisation. Vous devez associer un instrument de paiement, par exemple une carte de crédit, à cet abonnement.

  • Déplacez vos ressources vers un autre abonnement Azure disponible le cas échéant. Par exemple, si vous disposez d’un abonnement Azure dans le cadre d’un abonnement Visual Studio différent. Les instructions relatives au déplacement des ressources vers un nouvel abonnement sont incluses dans la documentation d’Azure.

    Important

    Il est important de déplacer vos ressources Azure vers un autre abonnement Azure ou de modifier l’abonnement Azure existant en paiement à l’utilisation pour éviter la perte de vos ressources Azure existantes.

Téléchargements de logiciels et clés de produit (Product Key)

L’accès aux téléchargements de logiciels et aux clés de produit (Product Keys) à partir du portail des abonnements est perdu.

Azure DevOps

L’accès à Azure DevOps nécessite une licence et est perdu.

Autres avantages

Les effets de la suppression d’un abonnement varient.

  • Avantages avec une longueur fixe

    La plupart des avantages offerts par nos partenaires sont des offres qui ont une durée fixe. Si vous les avez activées avant la suppression de votre abonnement, beaucoup d’entre elles ne sont pas affectées et restent disponibles jusqu’à la fin de leur durée normale. Si vous avez accédé à ces avantages via le portail des abonnés, vous devez y accéder directement sur le site partenaire. Imaginons par exemple que vous avez reçu un abonnement Pluralsight dans le cadre d’un abonnement Visual Studio. Une fois votre abonnement Visual Studio supprimé, il vous reste encore du temps sur l’abonnement de formation. Toutefois, vous devez vous connecter directement au site web de Pluralsight.

  • Les avantages qui nécessitent une connexion pour chaque utilisation ne sont plus disponibles.

  • Une fois votre abonnement supprimé, vous ne pouvez plus activer d’autres avantages.

Affectations d’abonnements Visual Studio supprimées par Microsoft

Si vous êtes administrateur d’abonnements, vous pouvez voir de temps en temps dans votre tableau de bord que Microsoft a supprimé un abonnement. La raison indique que le compte est fermé.

Pourquoi un compte peut être supprimé

  • Les abonnés demandent la fermeture de leurs comptes Microsoft. Lorsqu’un abonné demande la fermeture d’un compte Microsoft (MSA), les abonnements associés à ce MSA sont supprimés. Pour plus d’informations, notamment sur les éléments importants à prendre en compte avant de fermer un compte, consultez Comment fermer votre compte Microsoft.
  • Les abonnés sont supprimés du tenant Microsoft Entra. Les abonnements peuvent attribuer automatiquement des abonnements via un groupe Microsoft Entra. Quand ils sont supprimés du groupe, leurs abonnements sont supprimés.

Que se passe-t-il lorsque le compte est fermé ?

Si l’abonnement est supprimé, l’abonné perd l’accès à celui-ci. Si un abonné est supprimé d’un groupe Microsoft Entra, les informations relatives à son abonnement sont supprimées définitivement dans un délai de 180 jours. Si un abonné ferme son MSA, ses informations sont immédiatement supprimées.

Anonymisation des informations sur les abonnés Visual Studio

Lorsqu’un événement se produit qui bloque l’utilisation d’un abonnement par un abonné, les informations personnelles de l’utilisateur telles que le nom et le compte de connexion sont brouillées pour le rendre inutilisable. Cette « anonymisation » a pour but de protéger les informations personnelles de l’abonné. Ces événements peuvent inclure :

  • Expiration de l’abonnement
  • Suppression du compte de connexion des abonnés

Notes

Cet article explique comment supprimer les données personnelles de l’appareil ou du service et peut être utilisé pour confirmer vos obligations sous le RGPD. Si vous recherchez des informations générales sur le RGPD, consultez la section relative au RGPD dans le Portail d’approbation de services.

Quand l’anonymisation a-t-elle lieu ?

Les événements qui rendent un abonnement inutilisable par un abonné déclenchent une anonymisation. La vitesse à laquelle l’anonymisation se produit varie en fonction du type d’abonnement et de l’événement déclencheur.

Type d’abonnement Événement déclenchant l’anonymisation Délai au-delà duquel l’anonymisation a lieu
Visual Studio Dev Essentials L’abonné annule son adhésion au programme ou n’accepte pas les conditions d’utilisation 30 jours
Abonnements Visual Studio achetés par le biais du Microsoft Store (vente au détail) L’abonnement arrive à expiration ou n’est pas activé 360 jours
Abonnements Visual Studio acquis par le biais du programme de licence en volume, de Visual Studio Marketplace (abonnements cloud) ou de programmes tels que Microsoft Cloud Partner Network L’abonnement arrive à expiration ou n’est attribué à aucun utilisateur 180 jours
Tous les abonnements Un compte Microsoft Entra ou un compte Microsoft (MSA) utilisé pour se connecter à l'abonnement est fermé Immédiatement
Tous les abonnements Un abonné est supprimé du locataire associé au compte Microsoft Entra Immédiatement

Ressources de support

  • Pour obtenir de l’aide concernant les ventes, les abonnements, les comptes et la facturation dans le cadre des abonnements Visual Studio, contactez le support des abonnements Visual Studio.
  • Vous avez des questions concernant l’IDE Visual Studio, Azure DevOps, ou d’autres produits ou services Visual Studio ? Consultez le support Visual Studio.

Voir aussi

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