Méthodes d’évaluation du travail

Le tableau de bord Méthodes d’évaluation du travail utilise un modèle rempli par Viva Insights données pour effectuer un diagnostic général de la culture de collaboration et de l’expérience des employés d’une entreprise. Il est conçu pour mettre en évidence les modèles de collaboration pour différents groupes et niveaux organisationnels et pour identifier les possibilités d’améliorations.

Les différentes pages du rapport vous aident à répondre aux questions connexes suivantes :

Culture de collaboration

  1. Quel est l’impact de la charge de collaboration après les heures de travail ?
  2. Combien de temps les utilisateurs passent-ils dans différents canaux de collaboration ?
  3. Comment l’organisation passe-t-elle son temps de réunion ?
  4. Combien de temps faut-il pour les réunions longues ou volumineuses ?
  5. Qui dans l’organisation génère le plus de charge de travail en organisant des réunions ?
  6. Les employés peuvent-ils récupérer le temps de travail par le biais de pratiques de planification « compactes » ?
  7. Le multitâche pendant les réunions est-il piloté par l’habitude ou par nécessité ?
  8. Quelles réunions périodiques peuvent présenter des opportunités de rationalisation ?
  9. Y a-t-il des possibilités de favoriser une plus grande agilité dans les pratiques d’e-mail ?

Expérience des employés

  1. Quand la collaboration commence-t-elle à impacter la charge de travail après les heures de travail ?
  2. Qui dans l’organisation est le plus à risque d’épuisement professionnel ?
  3. Le gestionnaire double réservation crée-t-il des effets d’entraînement potentiels au sein de l’entreprise ?
  4. Les employés reçoivent-ils suffisamment de temps de coaching 1:1 ?
  5. Les gestionnaires équilibrent-ils la surveillance avec l’autonomisation et l’autonomie des employés?
  6. Quels sont les comportements managéraux qui prédominent dans l’entreprise et par organisation ?

Chaque rapport inclut une interprétation de ce qu’il convient d’examiner et pourquoi elle explique comment analyser les données pour répondre aux questions métier et comment utiliser les meilleures pratiques pour maintenir ou améliorer les modèles de collaboration de l’entreprise et l’expérience des employés.

Pour remplir le tableau de bord dans Power BI, vous devez configurer et exécuter avec succès les méthodes de travail prédéfinies et la requête de réunion Standard dans Viva Insights.

Une fois que vous avez exécuté ces requêtes, vous pouvez télécharger le modèle à partir de la requête Méthodes d’évaluation de travail sur la page Résultats . Après avoir téléchargé le modèle, vous pouvez connecter les données de requête de Viva Insights au tableau de bord dans Power BI.

Notes

Le nom du modèle et du tableau de bord est passé de l’évaluation de collaboration à l’évaluation des méthodes de travail.

Démonstration

La démonstration suivante utilise des exemples de données qui sont uniquement représentatifs de ce tableau de bord et qui peuvent ne pas être exactement ce que vous voyez dans un tableau de bord dynamique spécifique aux données uniques de votre organisation.


Pour trouver le modèle du tableau de bord d’évaluation des méthodes de travail, accédez au Concepteur de requêtes. Pour connaître les étapes complètes, consultez Configurer le tableau de bord.

Conditions préalables

Avant de pouvoir exécuter les requêtes et peupler le tableau de bord dans Power BI, vous devez :

  • Se voit attribuer le rôle d’analyste dans l’application Advanced Insights.
  • Installez la dernière version de Power BI Desktop. Si vous disposez d’une version antérieure de Power BI installée, désinstallez-la avant d’installer la nouvelle version. Accédez ensuite à Télécharger Power BI Desktop pour télécharger et installer la dernière version.

Configurer le tableau de bord

Notes

Ce tableau de bord est actuellement disponible uniquement en anglais et fonctionne uniquement avec les données générées à partir de la version anglaise de l’application Advanced Insights. Avant d’exécuter la requête requise, confirmez ou remplacez la langue du navigateur par en-us dans l’URL de l’application : https://workplaceanalytics.office.com/en-us/Home/

  1. Dans l’application, sélectionnez le concepteur AnalyzeQuery > .

  2. Dans Les modèles CreateFeatured > , sélectionnez Méthodes de travail d’évaluation pour voir les étapes de configuration requises, puis à l’étape 2, sélectionnez Configurer.

  3. Lorsque vous y êtes invité, confirmez les paramètres suivants :

    • Nom : personnaliser ou conserver le nom par défaut
    • Regrouper par-semaine
    • Période : sélectionnez la période à analyser
    • Actualisation automatique : laissez ce paramètre désactivé, car ce modèle n’est pas conçu pour suivre les métriques au fil du temps
    • Exclusions de réunion : sélectionnez la règle préférée pour votre client.

    Important

    Si vous essayez de supprimer une mesure prédéfinie, un avertissement s’affiche pour vous avertir que la suppression peut désactiver certaines parties du tableau de bord Power BI et réduire les résultats de la requête. Vous pouvez ainsi limiter la possibilité de visualiser les modèles de collaboration. Selon la métrique que vous supprimez, vous pouvez désactiver un seul graphique Power BI, plusieurs graphiques ou tous les graphiques. Sélectionnez annuler pour conserver la métrique.

  4. Dans Sélectionner des filtres, sélectionnez Active only for Which measured employees do you want to include ? Vous pouvez également filtrer les employés dans l’étendue du tableau de bord. Pour plus d’informations sur les options de filtre et de métrique, voir créer une requête de personne.

  5. Dans les données organisationnelles, conservez les attributs Organisation et LevelDesignation présélectionnés requis par le tableau de bord.

    Important

    LevelDesignation est un attribut facultatif réservé lors du chargement des données de votre organisation. Si cet attribut n’a pas été chargé et n’est pas disponible dans l’application Advanced Insights, les graphiques et les données relatifs à LevelDesignation ne s’affichent pas dans la sortie de la requête ou dans Power BI rapports.

  6. Vous devez ensuite rechercher et sélectionner l’attribut organisationnel qui identifie les responsables de personnes dans votre entreprise (ceux qui ont des employés qui leur rendent compte directement ou indirectement) par opposition aux collaborateurs individuels . Étant donné que ce champ n’est pas un attribut organisationnel requis, votre organisation peut ne pas l’avoir inclus lors de la configuration de l’application Advanced Insights. Si vous ne trouvez pas le champ dans le menu déroulant, contactez votre administrateur Viva Insights pour confirmer si le champ a été inclus dans le fichier de données RH de l’organisation et mis à disposition dans la sortie de la requête.

    Important

    Vous pouvez toujours configurer le tableau de bord sans l’attribut Gestionnaire de personnes. Toutefois, certaines des fonctionnalités de Power BI graphiques et de filtrage seront désactivées.

  7. Vous pouvez ensuite sélectionner tous les attributs supplémentaires (colonnes) que vous souhaitez inclure dans les rapports.

  8. Sélectionnez Exécuter pour exécuter la requête, ce qui peut prendre quelques minutes.

  9. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez revenir au Concepteur de requêtes et exécutez la requête Méthodes de travail de réunion pour obtenir les métriques de réunion pour le tableau de bord.

  10. Sélectionnez ou confirmez les paramètres de requête suivants :

    • Nom : personnaliser ou conserver le nom par défaut
    • Période : sélectionnez la période à analyser ; elle doit correspondre à celle que vous avez sélectionnée dans la requête Méthodes d’évaluation du travail.
    • Actualisation automatique : laissez ce paramètre désactivé, car ce modèle n’est pas conçu pour suivre les métriques au fil du temps
    • Exclusions de réunion : sélectionnez la règle préférée pour votre client.

    Important

    Si vous essayez de supprimer une mesure prédéfinie, un avertissement s’affiche pour vous avertir que la suppression peut désactiver certaines parties du tableau de bord Power BI et réduire les résultats de la requête. Vous pouvez ainsi limiter la possibilité de visualiser les modèles de collaboration. Selon la métrique que vous supprimez, vous pouvez désactiver un seul graphique Power BI, plusieurs graphiques ou tous les graphiques. Sélectionnez annuler pour conserver la métrique.

  11. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des filtres pour limiter la liste des réunions incluses dans le fichier de sortie. Pour en savoir plus sur les filtres de réunion, consultez Ajouter des filtres pour les requêtes de réunion. Vous pouvez également personnaliser les métriques pour vous concentrer sur une organisation spécifique (ou tout autre attribut organisationnel). Pour en savoir plus sur les métriques personnalisées, consultez Ajouter des métriques personnalisées dans une requête de réunion.

    Important

    Si vous avez filtré les méthodes de travail de la requête d’évaluation pour vous concentrer sur une organisation spécifique (ou tout autre attribut organisationnel), vous devez personnaliser les métriques de cette requête de réunion Standard pour refléter la même population.

  12. Dans les données organisationnelles, conservez les attributs IsRecurring, Subject et DurationHours présélectionnés requis par le tableau de bord.

    Important

    Si vous supprimez les attributs de données d’organisation présélectionnés, vous pouvez désactiver un ou plusieurs graphiques Power BI.

  13. Vous pouvez ensuite sélectionner tous les attributs supplémentaires (colonnes) que vous souhaitez inclure dans les rapports.

  14. Sélectionnez Exécuter pour exécuter la requête, ce qui peut prendre quelques minutes.

  15. Lorsque vous y êtes invité, passez à Résultats. Une fois les deux requêtes exécutées, sélectionnez l’icône Télécharger pour les résultats de la requête Méthodes d’évaluation du travail , sélectionnez modèle PBI, puis sélectionnez OK pour télécharger le modèle.

    Téléchargez le modèle d’évaluation Power BI Méthodes de travail.

  16. Ouvrez le modèle d’évaluation des méthodes de travail téléchargé.

  17. Si vous êtes invité à sélectionner un programme, sélectionnez Power BI.

  18. Lorsque vous y êtes invité par Power BI, copiez et collez les liens OData pour les deux requêtes dans leurs zones d’entrée respectives.

    • Dans la page Query designerResults > , sélectionnez l’icône Lien pour chaque requête, puis sélectionnez pour copier le lien d’URL OData généré.
    • Dans Power BI, collez chaque lien copié dans son champ d’entrée respectif.
    • Définissez la taille de groupe minimale pour l’agrégation de données dans les visualisations de ce rapport conformément à la stratégie de votre entreprise pour afficher Viva Insights données.
    • Dans le champ SupervisorIndicator, entrez le nom exact de l’attribut organisationnel que vous avez sélectionné à l’étape 6, qui désigne qui dans l’organisation est un gestionnaire de personnes. Si votre organisation n’a pas chargé ce champ dans le fichier de données de l’organisation, vous n’avez pas à effectuer ce champ. Toutefois, certains visuels et fonctionnalités de filtrage seront désactivés.
    • Sélectionnez charger pour importer les résultats de la requête dans Power BI. Le chargement de ces fichiers volumineux peut prendre du temps.
  19. Si vous êtes déjà connecté à Power BI avec votre compte d’organisation Viva Insights, les visualisations du tableau de bord sont remplies avec vos données. Vous avez terminé et vous pouvez ignorer les étapes suivantes. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.

  20. S vous n’êtes pas connecté à Power BI ou si une erreur se produit lors de la mise à jour de données, reconnectez-vous à votre compte professionnel. Dans la boîte de dialogue flux OData, sélectionnez Compte d’organisation, puis Connexion. Pour plus d’informations, consultez résolution des problèmes.

    Power BI connectez-vous.

  21. Sélectionnez et entrez les informations d’identification du compte d’organisation que vous utilisez pour vous connecter à Viva Insights, puis sélectionnez Enregistrer.

    Important

    Vous devez vous connecter à Power BI avec le même compte que celui utilisé pour accéder à Viva Insights.

  22. Sélectionnez Connecter pour préparer et charger les données, ce qui peut prendre quelques minutes.

Paramètres du tableau de bord

Une fois le tableau de bord d’évaluation des méthodes de travail configuré et rempli avec Viva Insights données dans Power BI, pour afficher les données dans le tableau de bord, affichez et définissez les paramètres suivants dans la page Paramètres.

  • Période : il s’agit de la période à analyser.
  • Exclure des semaines spécifiques : vous pouvez sélectionner une ou plusieurs semaines à exclure de l’analyse, par exemple celles qui incluent les jours fériés de l’entreprise.
  • Attribut organisationnel pour afficher le rapport par : attribut principal « group-by » affiché dans tous les rapports suivants. Vous pouvez modifier cet attribut à tout moment et toutes les pages de rapport suivantes affichent les valeurs de groupe par le nouvel attribut.
  • Attribut organisationnel par lequel filtrer : pour filtrer la population d’employés mesurée, vous pouvez filtrer par n’importe quel attribut organisationnel sélectionné, puis filtrer par l’une des valeurs de ces attributs. Si vous utilisez des filtres, le nombre d’employés mesuré reflète un nombre réduit. Les employés mesurés reflètent le nombre d’employés de la population filtrée qui étaient actifs pendant la période spécifiée. Les employés actifs sont ceux qui ont envoyé au moins un e-mail ou un message instantané pendant une semaine de travail incluse dans la période actuelle.

Important

Les filtres sélectionnés dans Paramètres s’appliquent à tous les rapports sauf un. Le rapport d’engagement de réunion est l’exception. Pour vous concentrer sur une organisation spécifique de ce rapport, vous devez personnaliser les métriques de la requête de réunion Standard, comme décrit à l’étape 11 de la configuration du tableau de bord.

Après avoir confirmé les paramètres, vérifiez le nombre d’employés mesurés pour vérifier qu’il s’agit de la population que vous souhaitez analyser.

Méthodes de travail des paramètres du tableau de bord d’évaluation.

Employés avec une faible collaboration

Par défaut, ce tableau de bord exclut les employés qui ont passé une moyenne hebdomadaire de moins de cinq heures dans des réunions, des e-mails, des messages instantanés et des appels parce qu’ils sont probablement des travailleurs non spécialisés ou qu’ils n’utilisent pas Outlook ou Teams.

Le tableau de bord exclut également les semaines de collaboration exceptionnellement faibles en fonction de modèles de collaboration individuels. Ces semaines de faible collaboration se produisent généralement lorsque les employés prennent du temps de congé.

Si vous souhaitez inclure des employés avec une faible collaboration dans votre analyse, sélectionnez l’icône Effacer le filtre (gomme) pour effacer les filtres IsLikelyKnowledgeWorker et IsLikelyHoliday dans le volet Filtres Power BI.

Effacez les filtres pour inclure les workers de faible collaboration.

À propos des rapports

Le tableau de bord Méthodes d’évaluation du travail comprend les pages de rapport suivantes qui vous aident à évaluer la culture de collaboration et l’expérience des employés de votre entreprise.

Culture de collaboration

  • Collaboration et après-heures : affiche les heures de collaboration hebdomadaires moyennes pour chaque personne par organisation par rapport à la collaboration après les heures de travail et le pourcentage d’une semaine de travail standard de 40 heures passée en collaboration. Cela met en évidence l’impact de la charge de collaboration sur le travail après les heures de travail.
  • Modes de collaboration : affiche les heures hebdomadaires moyennes passées dans les réunions, les e-mails, les conversations et les appels non planifiées pour chaque personne par organisation par rapport à l’activité après les heures d’ouverture. Comprendre les différences entre la façon dont les équipes travaillent peut découvrir les meilleures pratiques réplicables et les domaines d’opportunité.
  • Culture de réunion : indique le pourcentage de temps passé dans les différents types de réunions par les participants et la durée. Cela met en évidence la façon dont l’organisation passe son temps de réunion. Les réunions périodiques volumineuses ou longues sont des candidats faciles à rationaliser en réduisant le nombre de participants ou la fréquence ou la durée de la réunion.
  • Réunions longues ou volumineuses : indique le pourcentage de temps de réunion passé dans les réunions volumineuses ou longues par organisation. L’analyse des pratiques de réunion au niveau de l’organisation peut aider à identifier les sources de surcharge de réunion pour simplifier ou les organisations qui ont réussi les meilleures pratiques de réunion qui pourraient être répliquées au sein de l’entreprise.
  • Charge de travail générée : affiche la distribution des employés par le nombre d’heures de réunion générées par chaque employé en organisant des réunions. Cela met en évidence qui, dans l’organisation, génère le plus de charge de travail en organisant des réunions.
  • Fragmentation : affiche les heures fragmentées par rapport au nombre de réunions auxquelles les employés participent chaque semaine. Ces informations peuvent vous aider à guider les employés à récupérer un temps de travail important grâce à des pratiques de planification de réunion compactes.
  • Multitâche : indique la répartition des employés par leurs heures de collaboration moyennes et leur taux moyen de multitâche. Cette analyse permet de déterminer si les taux de multitâche pendant les réunions sont fonction de l’habitude ou d’un manque de temps libre pendant la journée de travail pour rattraper les e-mails en dehors des réunions.
  • Engagement de réunion : affiche les réunions périodiques par impact de réunion et engagement de réunion et répertorie les 20 premières réunions périodiques à faible engagement. Cela met en évidence les réunions périodiques qui sont de bons candidats pour simplifier en réduisant le nombre de participants ou la cadence ou la durée de la réunion.
  • Chargement des e-mails : affiche la distribution des e-mails envoyés en fonction du nombre de destinataires de chaque e-mail. Il affiche également les pourcentages de ces catégories de courrier envoyés par les employés de chaque organisation. Ces informations peuvent aider votre organisation à améliorer l’agilité dans les pratiques d’e-mail.

Expérience des employés

  • Pression après les heures de travail : indique le nombre moyen d’heures de collaboration après les heures de travail par semaine en fonction du temps total consacré à la collaboration et met en évidence si et quand la collaboration hebdomadaire commence à avoir un impact sur la charge de travail après les heures de travail.

  • Risque d’épuisement professionnel : indique la répartition des employés par heures de collaboration et par intervalle de semaine de travail, ce qui vous permet d’identifier qui dans l’organisation est le plus à risque d’épuisement professionnel.

  • Double réservation : indique la répartition des gestionnaires par heures de réunion et le pourcentage de temps de gestionnaire double réservé dans les réunions. Cela montre comment les réunions doubles réservées ont des impacts en aval qui entravent l’agilité organisationnelle.

    Important

    Pour filtrer uniquement les données du gestionnaire, vous devez sélectionner tous les groupes de gestionnaires dans SupervisorIndicator en haut à droite de la page.

  • Fréquence & de temps du responsable 1:1 : indique la répartition des employés par le temps hebdomadaire de 1:1 qu’ils obtiennent avec leurs responsables et la fréquence de ces réunions. Cela met en évidence si les employés obtiennent suffisamment de 1:1 manager coaching.

  • Co-participation : indique le pourcentage d’employés qui consacrent plus de 30 % de leur temps de réunion aux réunions où leur responsable est également présent. Cela met en évidence si les gestionnaires équilibrent la surveillance avec l’autonomisation et l’autonomie des employés. Toutefois, il est important de tenir compte de toutes les attentes et normes propres à votre entreprise lors de l’analyse des données entre les différents groupes.

    Important

    Pour filtrer uniquement les données du gestionnaire, vous devez sélectionner tous les groupes de gestionnaires dans SupervisorIndicator en haut à droite de la page.

  • Relation avec le responsable : indique la répartition des employés qui participent aux mêmes réunions que leurs responsables et leur temps moyen de réunion hebdomadaire de 1:1 avec leurs responsables, ce qui est comparé dans l’ensemble de l’entreprise. Il analyse également différents segments des comportements des gestionnaires en fonction de leur taux de participation à la même réunion que leurs employés et de leur heure de réunion 1:1.

Le tableau de bord inclut également une page glossaire qui décrit toutes les métriques de rapport.

Opportunité de formation

Découvrez comment utiliser ce modèle pour évaluer la culture de collaboration et l’expérience des employés : Analyser la collaboration et l’engagement à l’aide du tableau de bord Méthodes d’évaluation du travail

Power BI conseils, faq et résolution des problèmes

Pour plus d’informations sur la façon de partager le tableau de bord et d’autres conseils Power BI, de résoudre les problèmes éventuels ou de consulter les questions fréquentes (FAQ), consultez Power BI conseils, faq et résolution des problèmes.

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