Gérer à distance Windows 365 Business Cloud PC

Vous pouvez gérer les PC cloud Windows 365 Business à distance à l’aide des Centre d'administration Microsoft 365 ou windows365.microsoft.com. Chacune prend en charge plusieurs actions de gestion à distance. Pour utiliser ces actions à distance, vous devez avoir l’un des rôles d’accès Azure Active Directory (Azure AD) suivants :

Gérer à distance les PC cloud sur windows.365.microsoft.com

  1. Connectez-vous à windows365.microsoft.com.
  2. Sélectionnez les PC cloud de votre organisation.
  3. Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
  4. Sélectionnez Appareils.
  5. Sélectionnez le PC Cloud que vous souhaitez gérer.
  6. Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.

Gérer à distance les PC cloud à l’aide de Centre d'administration Microsoft 365 vue simplifiée

  1. Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365.
  2. Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
  3. Sélectionnez Appareils.
  4. Sélectionnez le PC Cloud que vous souhaitez gérer.
  5. Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.

Gérer à distance les PC cloud à l’aide du Centre d'administration Microsoft 365

  1. Connectez-vous à Centre d'administration Microsoft 365.
  2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Utilisateurs -> Utilisateurs actifs.
  3. Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
  4. Sélectionnez Appareils.
  5. Sélectionnez le PC Cloud que vous souhaitez gérer.
  6. Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.

Actions de gestion à distance

Les actions distantes suivantes sont prises en charge sur winodws365.microsoft.com et le Centre d'administration Microsoft 365 :

Modifier le type de compte : modifier le rôle d’un utilisateur sur son PC Cloud Les options incluent l’utilisateur standard et l’administrateur local. Pour que la modification du rôle prenne effet, l’utilisateur doit se Windows sur son PC Cloud et se connecter à nouveau. L’administrateur peut également redémarrer à distance le PC cloud, mais l’utilisateur peut perdre des données non enregistrées.

Renommer : modifiez le nom du PC cloud que les utilisateurs voient sur windows365.microsoft.com.

Réinitialiser: si un utilisateur rencontre des problèmes avec son PC cloud, les administrateurs peuvent réinitialiser le PC cloud pour eux. Cette action :

  • Réinstalle Windows (avec la possibilité de choisir entre Windows 11 et Windows 10).
  • Supprime toutes les applications et les fichiers stockés localement.
  • Supprime les modifications apportées aux paramètres.

Pour les utilisateurs de Windows 365 Business, il n’est’ pas possible de mettre à niveau leur PC cloud Windows 10 vers Windows 11 et de conserver leurs données et paramètres. Au lieu de cela, pour les mettre à niveau vers un PC cloud Windows 11, vous devez utiliser l’action à distance Réinitialiser et choisir Windows 11. La réinitialisation est une action destructrice qui supprime toutes les données et les paramètres du PC Cloud des utilisateurs.

Redémarrer: redémarrez le PC Cloud d’un utilisateur en son nom.

Accorder des autorisations d’action à distance à un autre utilisateur

Si vous souhaitez accorder des autorisations d’action à distance à un autre utilisateur, vous pouvez lui attribuer le rôle d’administrateur Windows 365. Ce rôle a pour étendue d’effectuer des actions qui peuvent modifier l’état d’un PC cloud. Ce rôle ne peut pas gérer les utilisateurs, les licences ou la facturation.

Pour attribuer un rôle Windows administrateur 365 à un utilisateur :

  1. Connectez-vous à windows365.microsoft.com.
  2. Sélectionnez les PC cloud de votre organisation.
  3. Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez gérer le PC Cloud.
  4. Sélectionnez Gérer les rôles > Accès au Centre > d’administration Afficher tout par catégorie.
  5. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Appareils.
  6. Sélectionnez Windows modifications apportées à > l’enregistrer par l’administrateur 365.

Vous pouvez également attribuer le rôle d Windows 365 via le Centre Administration Microsoft 365 et Azure Active Directory.

Prochaines étapes

Vous pouvez gérer les utilisateurs et les PC cloud d’autres manières. Pour plus d’informations, voir Gestion des PC cloud.