Prendre le contrôle d’une session utilisateur

En tant qu’utilisateur du tableau de bord MultiPoint, vous pouvez aider un autre utilisateur en accédant à distance à son bureau à l’aide de la fonctionnalité Prendre le contrôle.

  1. Dans le tableau de bord MultiPoint, sous l’onglet dossier de démarrage , cliquez sur l’image miniature du Bureau de l’utilisateur que vous souhaitez aider.

  2. Dans l’onglet Assister, cliquez sur Prendre le contrôle. Le Bureau de l’utilisateur s’ouvre sur votre bureau, puis vous pouvez naviguer sur son bureau à l’aide du clavier et de la souris.

  3. Lorsque vous avez terminé l’assistance de l’utilisateur, cliquez sur arrêter.

    Notes

    Vous devrez peut-être réduire le Bureau de l’utilisateur pour voir votre tableau de bord MultiPoint.

Voir aussi

Gérer les postes de travail des utilisateurs à l’aide du tableau de bord MultiPoint