Présentation de la visionneuse de données de diagnostic

S’applique à

  • Windows10, Windows Insider Preview

[Ces informations concernent la version préliminaire de produits susceptibles d’être considérablement modifiés d’ici leur commercialisation. Microsoft ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les informations fournies ici.]

Introduction

La visionneuse de données de diagnostic est une application Windows qui permet d'examiner les données de diagnostic envoyées à Microsoft par votre appareil, en les regroupant par catégories simples, basées sur leur utilisation par Microsoft.

Installer et utiliser la visionneuse de données de diagnostic

Vous devez activer l’affichage des données et télécharger l’application pour pouvoir utiliser la visionneuse de données de diagnostic en vue d'examiner les données de diagnostic de votre appareil.

Activer l’affichage des données

Pour utiliser cet outil, vous devez activer l'affichage des données dans le panneau Paramètres. L'activation de l’affichage des données autorise Windows à stocker les données de diagnostic de votre appareil jusqu'à ce que vous désactiviez cette option. La désactivation de l’affichage des données empêche Windows de collecter vos données de diagnostic et efface les existantes de votre appareil.

Pour activer l’affichage des données

  1. Accédez à Démarrer, sélectionnez Paramètres > Confidentialité > Commentaires et diagnostics.

  2. Sous Données de Diagnostic, activez l'option If data viewing is enabled, you can see your diagnostics data.

    Emplacement où activer l’affichage des données

Télécharger la Visionneuse de données de diagnostic

Téléchargez l’application depuis la page Visionneuse de données de diagnostic de MicrosoftStore.

Démarrer la Visionneuse de données de diagnostic

Vous devez démarrer cette application à partir du panneau Paramètres.

Pour démarrer la Visionneuse de données de diagnostic

  1. Accédez à Démarrer, sélectionnez Paramètres > Confidentialité > Commentaires et diagnostics.

  2. Sous Données de Diagnostic, sélectionnez le bouton Visionneuse de données de diagnostic.

    Emplacement où activer la visionneuse de données de diagnostic

    -OU-

    Accédez à Démarrer et recherchez Visionneuse de données de diagnostic.

  3. Fermez l’application Visionneuse de données de diagnostic, utilisez votre appareil comme vous le feriez normalement pendant quelques jours, puis ouvrez la visionneuse de données de diagnostic pour passer en revue la liste des mises à jour des données de diagnostic.

    Important

    L'activation de l’affichage des données peut utiliser jusqu'à 1Go d’espace disque sur votre lecteur système. Nous vous recommandons fortement de le désactiver lorsque vous avez fini d'utiliser la visionneuse de données de diagnostic. Pour en savoir plus sur la désactivation de l’affichage des données, voir la section Désactiver l'affichage des données de cet article.

Utiliser la Visionneuse de données de diagnostic

La visionneuse de données de diagnostic vous offre les fonctionnalités suivantes pour afficher et filtrer les données de diagnostic de votre appareil.

  • Affichez vos événements de diagnostic. Dans la colonne de gauche, vous pouvez consulter vos événements de diagnostic. Ces événements indiquent les activités qui se sont produites et qui ont été envoyées à Microsoft.

    Lorsque vous sélectionnez un événement, la vue JSON détaillée s'ouvre, qui indique les détails exacts transférées à Microsoft. Microsoft utilise ces informations pour améliorer sans cesse le système d’exploitation Windows.

  • Recherchez vos événements de diagnostic. La zone Recherche en haut de l’écran vous permet d'effectuer des recherche parmi tous les détails de l’événement de diagnostic. Les résultats de recherche obtenus comprennent les événements de diagnostic contenant le texte correspondant.

    Lorsque vous sélectionnez un événement, la vue JSON détaillée s'ouvre, avec le texte correspondant mis en surbrillance.

  • Filtrez vos catégories d’événements de diagnostic. Le bouton Menu apps ouvre le menu détaillé. Vous trouverez ici une liste de catégories d’événements de diagnostic, qui définissent la façon dont les événements sont utilisés par Microsoft.

    En sélectionnant une case à cocher, vous filtrez les événements de diagnostic par catégorie.

  • Contribuez à améliorer votre expérience Windows. Les données de diagnostic d’un petit nombre d’appareils suffisent à Microsoft pour apporter des améliorations importantes au système d’exploitation Windows et en fin de compte, à votre expérience. Si vous faites partie de ce petit groupe d'appareils et que vous rencontrez des problèmes, Microsoft recueille les données de diagnostic de l’événement associé. Vos informations peuvent ainsi contribuer à résoudre le problème pour d’autres personnes.

    Pour indiquer votre contribution, vous verrez s'afficher cette icône (Icône permettant examiner l’échantillonnage au niveau de l’appareil) si votre appareil fait partie du groupe. En outre, si un événement de données de diagnostic est envoyé de votre appareil à Microsoft pour contribuer aux améliorations, vous verrez s'afficher cette icône (Icône permettant examiner l’échantillonnage au niveau de l’événement).

  • Fournissez des commentaires sur l’événement de diagnostic. L'icône Votre avis ouvre l’application Hub de commentaires, qui vous permet de fournir des commentaires sur la visionneuse de données de diagnostic et les événements de diagnostic.

    Lorsqu'un événement spécifique est sélectionné dans la visionneuse de données de diagnostic, cela remplit automatiquement le champ du Hub de commentaires. Vous pouvez ajouter vos commentaires dans la zone intitulée Give us more detail (optional).

    Important

    Tout le contenu du Hub de commentaires est visible par le public. Par conséquent, veillez à ne pas mettre d'informations personnelles dans vos commentaires.

Désactiver l’affichage des données

Lorsque vous avez terminé de consulter vos données de diagnostic, vous devez désactiver l'affichage des données.

Pour désactiver l’affichage des données

  1. Accédez à Démarrer, sélectionnez Paramètres > Confidentialité > Commentaires et diagnostics.

  2. Sous Données de Diagnostic, désactivez l'option If data viewing is enabled, you can see your diagnostics data.

    Emplacement où désactiver l’affichage des données

Afficher des données de diagnostic supplémentaires dans l’outil Consulter les rapports de problème

Vous pouvez consulter les données de diagnostic supplémentaires de Rapport d’erreurs Windows dans l'outil Consulter les rapports de problèmes. Cet outil vous donne un résumé des différents rapports d’incident envoyés à Microsoft dans le cadre du Rapport d’erreurs Windows. Ces données nous permettent de rechercher et de résoudre des problèmes spécifiques qui sont difficiles à reproduire, ainsi que d’améliorer le système d’exploitation Windows.

Pour afficher les données de diagnostic du Rapport d’erreurs Windows

  1. Accédez à Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > Sécurité et maintenance > Rapports.

    -OU-

    Accédez à Démarrer et recherchez Rapports de problèmes.

    L'outil Consulter les rapports de problèmes s’ouvre. Il montre les rapports du Rapport d’erreurs Windows, ainsi qu'un état indiquant si les rapports ont été envoyés à Microsoft.

    Outil Consulter les rapports de problèmes indiquant l'état des rapports