_Message AGENTSESSIONSTATUS de ligne

Le message de ligne _ AGENTSESSIONSTATUS est envoyé lorsque l’état d’une session de l’agent ACD change sur un gestionnaire d’agent pour lequel l’application a actuellement une ligne ouverte. Ce message est généré à l’aide de la fonction lineProxyMessage .

        

Paramètres

dwDevice

Handle de l’application sur le périphérique de ligne sur lequel l’état de session de l’agent a été modifié.

dwCallbackInstance

Instance de rappel fournie lors de l’ouverture de la ligne.

dwParam1

Handle de la session de l’agent dont l’État a changé.

dwParam2

Spécifie l’état de session de l’agent qui a changé. Il peut s’agir d’une ou plusieurs lignes _ AGENTSESSIONSTATUS.

dwParam3

Si dwParam2 comprend le _ bit d’État LINEAGENTSTATUSEX, dwParam3 indique la nouvelle valeur de l’état de l’agent, qui est l’une des _ constantes LINEAGENTSTATEEX.

Sinon, dwParam3 a la valeur zéro.

Configuration requise

Condition requise Valeur
Version TAPI
Nécessite TAPI 2,2
En-tête
TAPI. h

Voir aussi

lineGetAgentSessionInfo

lineProxyMessage