Definición do valor empresarial da resolución do problema

O valor do negocio entra nunha das catro categorías, que se recordan facilmente como REVO:

• Ingresos: esta solución trae ingresos que doutro xeito non se obterían, a través dunha nova liña de negocio ou un servizo que nunca antes se ofreceu.

• Eficiencia: a eficiencia consiste en aforrar custos de xeito eficaz. Esta solución permite aos participantes que executan o proceso facelo máis rápido.

• Volume: evitar custos conséguese permitindo aos usuarios actuais procesar máis transaccións, evitando á súa vez o custo dos recursos adicionais.

• Outra: a solución axuda a que a organización cumpra os seus requirimentos de tarefas que "debe facer", o que pode evitar sancións financeiras.

Unha vez definida a categoría, precisamos definir o valor que imos acadar:

• Ingresos

  • Determinar o que se cobrará polo servizo

  • Determinar cantos clientes mercarán o servizo ou produto

  • Determinar o horizonte de tempo para medir (mensualmente, trimestralmente, anualmente)

  • Ingresos = (prezo × clientes) para o horizonte temporal

• Eficiencia

  • Determinar o número de persoas que realizan o traballo hoxe

  • Determinar a cantidade de tempo directo que tardan en facer o traballo hoxe ("tempo antigo")

  • Determinar o número de persoas que farán o traballo despois de que se cree a solución Microsoft Power Platform

  • Determinar a cantidade de tempo directo que vai levar usar a nova solución ("tempo novo")

  • Aforro de tempo = tempo antigo – tempo novo (Para converter isto en dólares, multiplique o aforro de tempo polo custo totalmente cargado da xente na unidade de tempo na que estás medindo (por exemplo, horas).)

• Volume

  • Determinar o volume de transaccións que unha única persoa pode procesar durante unha determinada unidade de tempo ("transaccións por persoa")

  • Determinar o volume de transaccións que a nova solución poderá procesar nese tempo ("novas transaccións por persoa")

  • Determinar o volume de transaccións que hai que procesar nese tempo ("volume")

  • Evitar custos = (volume ÷ transaccións por persoa) – (volume ÷ novas transaccións por persoa)
    Calcúlase o número de persoas que non terán que procesar transaccións para conseguir o volume procesado pola solución.

• Outras

  • Determinar a sanción que se pode evitar tendo a información capturada e dispoñible na solución

Se o valor empresarial que recibirá automatizando o proceso non se compara favorablemente co custo de non facer nada, ten que preguntarse se este é o problema empresarial adecuado no que concentrarse.

Non obstante, se o valor empresarial que recibe ao resolver o problema empresarial é maior que o custo de non facer nada—máis o seu tempo de desenvolvemento e o custo mensual de calquera licenza de software—ten sentido automatizar o proceso.

Exemplo: o valor empresarial da automatización do proceso de gasto

No caso da nosa aplicación de exemplo, a principal categoría de valor empresarial é a eficiencia. A nova aplicación reducirá o tempo que tarda en procesar o mesmo número de informes de gastos cada semana, mes e ano. Revisamos o novo proceso e o que queremos que a aplicación cumpra cos nosos futuros usuarios. Preguntámoslles canto tempo esperan aforrar co novo proceso e poder construír nalgunhas das regras na aplicación de informes de gastos.

• Aínda seguiremos recibindo 140 informes de gastos cada semana; iso non cambiou. Non obstante, cando falamos coa xente que envía informes, descubrimos que poderiamos reducir o tempo que dedicaron a 20 minutos—ao poder introducir información de inmediato e facer fotos dos recibos cando se precisase un recibo. O custo totalmente cargado tamén segue sendo o mesmo.

  (140 informes de gastos por semana × 20 minutos) × $90/h = $4.158 por semana = $216.216 ao ano

• Nick revisará os informes de gastos do seu equipo (aproximadamente 100 vendedores) e estimou que tardará aproximadamente 5 minutos en revisar cada informe de gastos. A súa revisión está limitada ao tipo de gastos que se están a presentar, recoñecendo a necesidade de recibos—e a necesidade de incluír os nomes de hóspedes nas comidas e distribuír os gastos do hotel nas categorías axeitadas—estará controlado pola aplicación.

  (100 informes de gastos por semana × 5 minutos) × $90/h = $750 por semana = $39.000 ao ano

• Outros xestores revisarán e aprobarán os informes de gastos dos seus departamentos, co que os 40 informes de gastos restantes custarán $15.600 ao ano.

• O traballo para Abhay e o seu equipo mudouse agora para comprobar os informes. Non deben precisar ningunha reforma; de feito, o equipo de Abhay podería ser encargado doutras actividades debido á redución do esforzo necesario para revisar os informes de gastos.

• Optimizamos o proceso para asociar o código de contabilidade de rexistro xeral correcto a cada unha das categorías de gasto. Agora Abhay e o seu equipo poden extraer os datos para crear o diario de pagamentos, reducindo as 40,3 (16,5 para a codificación + 23,8 para a publicación) horas por semana ata uns minutos, aforrando $188.604 ($77.220 para a codificación e $111.384 para a publicación) un ano. Abhay podería asignar algún traballo a algún integrante do seu equipo traballos distintos e máis importantes no seu departamento.

• Co novo proceso, Abhay e o seu equipo poden considerar a publicación dos informes de gastos todos os días, o cal lle proporcionará a Charlotte unha visión actualizada do orzamento cada día e permitiralle responder máis rápido a medida que as restricións orzamentarias se acheguen.

• O novo custo para a compañía mediante o uso da aplicación automatizada é aproximadamente:

  $216.216 + $39.000 + $15.600 = $270.816 ao ano

  Permite aforrar á empresa aproximadamente $777.738 cada ano

Seguinte paso: medición do éxito

Nota

Pode indicarnos as súas preferencias para o idioma da documentación? Realice unha enquisa breve. (teña en conta que esa enquisa está en inglés)

Esta enquisa durará sete minutos aproximadamente. Non se recompilarán datos persoais (declaración de privacidade).