Comprensión do proceso de negocio actual

Agora é hora de dividir en partes o proceso empresarial que está a resolver o problema empresarial actualmente, inspeccionando en detalle cada paso do proceso.

Nesta sección aprenderá sobre:

• Colaboradores para resolver o problema empresarial

• Documentación do proceso de negocio

Identificación dos colaboradores principais

Pense en todos os que contribúen a este proceso. Isto inclúe persoas do seu departamento e outros departamentos que traballan xuntos neste problema. Comprenda o que fan no contexto do problema empresarial que se está solucionando.

Cando comece a documentar o proceso empresarial na seguinte sección, confiará nestas persoas para axudalo a comprender cada paso. O máis probable é que aprenda polo camiño e é posible que necesite engadir xente nova ao seu equipo do proxecto para ofrecer as súas perspectivas.

Suxestión

Evite puntos cegos Se chega a un paso do proceso onde "e logo, prodúcese un milagre!", necesitará atopar a alguén que poida atopar unha solución. Considere diversas perspectivas nas preferencias e restricións de traballo.

No noso caso de exemplo, identificamos estes colaboradores clave:

Descubrir os procesos para mellorar co uso de Process Advisor

Se a súa tarefa se realiza completamente no escritorio, pode descubrir todos os pasos que están a realizar diferentes persoas da súa organización para completar a tarefa mediante a nosa funcionalidade de detección de procesos chamada Process Advisor. Process advisor visualiza o seu proceso nun mapa do proceso e revela atoamentos e métricas para o seu proceso a través dun informe analítico.

Seguinte paso: Documentación do proceso de negocio

Nota

Pode indicarnos as súas preferencias para o idioma da documentación? Realice unha enquisa breve. (teña en conta que esa enquisa está en inglés)

Esta enquisa durará sete minutos aproximadamente. Non se recompilarán datos persoais (declaración de privacidade).