Aplicacións de exemplo de inspección

[Este tema é a documentación de pre-lanzamento e está suxeito a cambios.]

Neste tutorial, obteña información sobre as aplicacións Inspección (usuario) e Xestionar inspeccións (xestor) e como usalas de xeito eficaz.

Visión xeral

A solución de inspección para Microsoft Teams é unha aplicación de inspección xeral que se pode usar para inspeccionar calquera cousa desde un lugar—como unha tenda de venda polo miúdo ou unha planta de fabricación—a activos e equipamentos, como vehículos e máquinas. Nesta solución hai dúas aplicacións, cada unha destinada a diferentes tipos de usuarios.

• Xestionar a aplicación de inspeccións é empregado por un xestor para realizar as seguintes accións:

  • Ver e pechar inspeccións.
  • Cree e edite formularios de inspección.
  • Consulte información sobre o historial de inspeccións.
  • Xestione a configuración da aplicación Inspección, como a canle de Planificador e de Teams para mensaxes.

• A aplicación de inspeccións é usada polos empregados para realizar as seguintes accións:

  • Inspeccione algo, como un activo ou unha área dentro dun edificio ou outro lugar mentres completa o seu traballo. A aplicación ofrece listas de verificación de inspeccións para que se poidan inspeccionar varias localizacións. Por exemplo, un empregado da tenda pode usar esta aplicación para inspeccionar unha sección dunha tenda de venda polo miúdo para verificar que a tenda estea lista para abrir o día.
  • Rexistre un problema cando se atope durante a inspección e atribúao á persoa adecuada para que poida resolverse rapidamente.

Nota

Para poder usar esta aplicación, pódeselle solicitar os seus permisos para usar a conexión. Máis información: Permitir conexións en aplicacións de mostra

Requisitos previos

Antes de usar esta aplicación:

1. Atope a aplicación na tenda de Teams.
2. Instale a aplicación.
3. Configure a aplicación para o primeiro uso.

Para obter detalles sobre os pasos anteriores, vaia a Usa aplicacións de mostra da tenda de Teams.

Configuración de etiquetas

As etiquetas que describen os elementos que se inspeccionan e os seus tipos asociados poden modificarse na aplicación Xestionar as inspeccións.

Para cambiar as etiquetas empregadas na aplicación:

1. Inicie sesión en Teams.

2. Seleccione o equipo.

3. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

4. Seleccione desde a esquina superior dereita.

5. Seleccione Personalizar a experiencia no panel esquerdo.

6. Introduza etiquetas no campo Sección principal para a categoría principal de elementos a inspeccionar, como activos, áreas ou localizacións.

7. Introduza etiquetas no campo Sección secundaria para a categoría secundaria de elementos como tipo de activos, áreas ou localizacións.

8. Seleccione Gardar para gardar os cambios na configuración da etiqueta.

   

Xestionar a aplicación de inspeccións

A aplicación Xestionar inspeccións ofrece a un xestor as seguintes capacidades:

• Configurar a aplicación
• Editar a configuración da aplicación
• Engadir tipos de localizacións
• Engadir localizacións
• Localizacións de grupo
• Revisar as inspeccións enviadas
• Revisar os datos de inspección

Nota

Para o exemplo deste titorial, os elementos que se están a inspeccionar denomínanse Localización e Tipos de localización. Isto baséase nun escenario de venda polo miúdo onde os empregados de venda polo miúdo inspeccionan as seccións dunha tenda antes de abrir ou pechar o día. Estas vistas poden diferir segundo a configuración da súa aplicación. Por exemplo, cando se inspecciona unha flota de vehículos, as etiquetas poden ser Vehículo e Categoría do vehículo.

Configurar a aplicación

Para configurar a aplicación:

1. Inicie sesión en Teams.

2. Seleccione o equipo.

3. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

4. Configure ou omita a integración do planificador:

   • Se a súa canle de Teams ten unha pestana de Planificador, seleccione Teño un separador de planificador.

   • Para continuar coa configuración da aplicación sen a integración do Planificador, seleccione Configurarei máis tarde.

     Importante

     Sen a integración de Planificador, a aplicación seguirá funcionando, pero as tarefas non se crearán durante as inspeccións.

   • Para configurar primeiro o separador do Planificador, volva á canle de Teams, configure a pestana Planificador e reabra o separador Xestionar inspeccións.

     Suxestión

     Dea ao seu Planificador un nome distinto, como "Tarefas de inspección". Cando seleccione a instancia do Planificador máis tarde para configurar a aplicación Xestionar inspeccións, poderá identificar o planificador adecuado en función deste nome. A lista de instancias do planificador dentro da aplicación como opcións mostra os nomes do planificador e non o nome na pestana Teams do planificador.

   

5. Se quere, cambie a canle onde se publicarán as mensaxes.

6. Se está dispoñible, seleccione a instancia Tarefas (Planificador) para integrar a aplicación co Planificador.

   Nota

   • Se seleccionou Configurarei máis tarde para a integración do Planificador, non poderá seleccionar a instancia Tarefas (Planificador).

   

7. Seleccione Continuar.

8. Seleccione Comecemos.

   

Editar a configuración da aplicación

Para editar a configuración da aplicación:

1. Vaia ao separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione desde a esquina superior dereita.

3. Seleccione Xeral no menú de configuración.

4. Cambie a configuración requirida.

5. Seleccione Gardar.

   

Engadir tipos de localizacións

Os tipos de localización definen as clases de diferentes áreas que se poden engadir á aplicación para a inspección.

Para engadir os tipos de área:

1. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione o separador Localizacións na aplicación.

3. Seleccione desde a esquina superior dereita.

4. Seleccione Tipo de localización no panel esquerdo da aplicación.

5. Engada, actualice ou elimine os tipos de localización segundo sexa necesario. Exemplos: interior, comida, compras.
   Para cada localización pode introducir o Título, Etiqueta do menú e a icona de actualización.

6. Seleccione Gardar.

   

Engadir localizacións

As localizacións son as áreas que hai que inspeccionar.

Para engadir localizacións:

1. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione Engadir localización no panel esquerdo da aplicación.

3. Introduza os detalles da área, como Título.

4. Seleccione o Tipo de localización no menú despregable.

5. Seleccione Gardar.

   

Localizacións de grupo

As localizacións agrupadas permiten aos usuarios engadir situacións que normalmente se inspeccionan conxuntamente para garantir que os empregados poidan inspeccionar máis facilmente todas as localizacións necesarias.

Para localizacións de grupo:

1. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione desde a esquina superior dereita.

3. Seleccione Localizacións agrupadas.

4. Seleccione Engadir grupo para engadir un grupo novo.

   

5. Introduza un Título.

6. Seleccione localizacións e tipos de localización segundo sexa necesario, como os detalles da área.

7. Seleccione as áreas que correspondan.

8. Seleccione a localización requirida no menú despregable de Localizacións.

9. Seleccione Gardar.

   

Engadir formularios de inspección

Os formularios de inspección están ligados aos tipos de localización. Pode definir máis dun formulario de inspección para cada tipo de localización. Cada formulario de inspección pode vincularse a máis dun tipo de localización.

Para engadir formularios de inspección:

1. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione o separador Formularios de inspección.

3. Seleccione Engadir un formulario para crear un novo formulario de inspección.

   • Introduza un Título.

   • Seleccione Tipos de localización asociados.

   • Engada os pasos da lista de verificación usando Engadir paso.

     Copie, elimine ou mova os pasos da lista de verificación cara arriba e abaixo segundo sexa necesario. Pode introducir un ou máis pasos da lista de verificación para o formulario de inspección. Cada paso da lista de verificación pode ter un Título, Instrucións detalladas e unha Imaxe. Cada elemento da lista de verificación tamén pode ter ata tres botóns de acción asociados, que reflicten os resultados "Ok", "Problema" e "Non aplicable". As etiquetas dos botóns pódense personalizar.

4. Seleccione Gardar.

   

Revisar as inspeccións enviadas

Para revisar a inspección enviada:

1. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione o separador Localizacións .

3. Seleccione unha localización no panel esquerdo.

4. Na sección Inspeccións, seleccione unha inspección enviada.

   

5. Revise os detalles da inspección enviados segundo sexa necesario.

   

Revisar os datos de inspección

Os datos de inspección ofrecen aos xestores un panel de información sobre o historial de inspeccións.

Para ver os datos de inspección:

1. Seleccione o separador Xestionar inspeccións en Teams.

2. Seleccione o separador Datos da inspección dentro da aplicación.

   

A seguinte táboa explica detalladamente as áreas do panel.

Área do panel	Detalles
Inspeccións	Mostra os KPI de inspección para inspeccións pendentes, pechadas e o tempo medio de inspección. Nota: se non ve ningún resultado no KPI Pechado, é posible que completase as inspeccións que non se pecharon. Volva ao separador Localizacións e peche as inspeccións.
Abrir inspeccións	Un gráfico circular que mostra as inspeccións que non se pecharon, agrupadas por categorías. Filtros de intervalos de datas: 7/30/60 días. Nota: se non ve o gráfico circular, todos os rexistros de inspección cambiaron ao estado pechado.
Tempo medio de inspección por formulario	Un gráfico de barras que mostra o tempo medio para completar as inspeccións por formulario. Esta media inclúe as inspeccións abertas e pechadas. Filtros de intervalos de datas: 7/30/60 días.
Principais colaboradores do informe de inspección	Mostra o número de formularios de inspección completados polos empregados. Filtros de intervalos de datas: 7/30/60 días.

Aplicación de inspección

A aplicación Inspección permite aos empregados realizar unha inspección completa das localizacións.

Nota

Para usar a aplicación Inspección, seleccione o separador Inspección na canle de Teams.

A aplicación Inspección ofrece as seguintes capacidades:

• Pantalla de inicio
• Escolla un lugar para inspeccionar
• Seleccione un formulario de inspección
• Visión xeral da inspección
• Formulario de inspección
• Engadir tarefa de Planificador a un paso de inspección
• Revisar a inspección
• Envíe a inspección de localizacións agrupadas

Pantalla de inicio

A aplicación dálle a benvida en función da súa hora do día. Se o Planificador se integra desde a aplicación de xestor, móstranse as estatísticas das tarefas do Planificador e todas as inspeccións dos últimos sete días.

Se Planificador non se integra desde a aplicación de xestor, móstrase unha pantalla como a da seguinte imaxe cando se selecciona Abrir tarefas. Se selecciona Pechar volverá á pantalla anterior.

Escolla un lugar para inspeccionar

Seleccionar Inspeccionar un lugar levarao á seguinte pantalla, que permite seleccionar a situación que se debe inspeccionar.

1. Caixa de busca - busca unha localización en función do tipo de localización seleccionado.

2. Tipos de localización - enumera todos os tipos de localización cunha opción adicional. Predeterminado: Todo.

3. Localizacións - enumera todas as localizacións en función da área seleccionada. Se está seleccionado Todo, enumeraranse todas as localizacións por defecto.

Seleccione un formulario de inspección

Se se asocia máis dun formulario de inspección ao tipo de localización, a aplicación permítelle escoller un dos formularios de inspección. Do contrario, a aplicación levarao á pantalla Visión xeral da inspección.

Visión xeral da inspección

Esta pantalla mostra a imaxe da situación coa lista de verificación e os pasos da lista de verificación que se configuraron na aplicación de xestor. Para iniciar unha inspección, seleccione Comezar a inspección ou calquera dos elementos da lista de verificación.

Formulario de inspección

Inspeccione a situación e complete os detalles do formulario de inspección. Amosaranse as instrucións da lista de verificación configuradas na aplicación de xestor.

Seleccione Aceptar, Problema ou N/D en cada lista de verificación. Seleccione Foto para engadir unha imaxe, Nota para engadir unha nota e Tarefa para engadir unha tarefa de Planificador.

Engadir unha tarefa de Planificador a un paso de inspección

Pode engadir unha tarefa que cree automaticamente unha tarefa de Planificador no equipo para completala.

1. Seleccione Tarefa no paso da inspección. Esta acción actualiza as Imaxes e Notas.

2. Seleccione Atribuír para buscar os usuarios aos que desexa asignar a tarefa.

3. Seleccione unha data de vencemento.

4. Se é necesario, actualice a descrición.

5. Seleccione Engadir tarefa.

Se o Planificador non se integra desde a aplicación de xestor, non poderá crear tarefas e mostrarase a pantalla seguinte.

Se selecciona Pechar volverá á pantalla anterior.

Revisar a inspección

Seleccione o paso da lista de verificación para volver á pantalla anterior e modificar o resultado. Tamén pode seleccionar Enviar a inspección para enviar o formulario de inspección.

Despois de enviar a inspección, a aplicación lévao á seguinte pantalla que mostra o estado do envío e a lista de todas as localizacións do tipo de localización actual.

Envíe a inspección de localizacións agrupadas

Para enviar a inspección de localizacións agrupadas:

1. Abra o separador Inspección en Teams.

2. Seleccione Inspeccionar localización.

3. Seleccione o grupo desde a sección Localizacións agrupadas.

   

4. Seleccione Iniciar inspección.

   

5. Responda aos pasos de inspección da pantalla.

6. Seleccione Revisar a inspección.

   

7. Seleccione a seguinte localización do separador.

8. Seleccione Continuar coa inspección.

   

9. Responda aos pasos de inspección da pantalla.

10. Seleccione Enviar a inspección.

    

Consulte tamén

• Preguntas máis frecuentes para as aplicacións de exemplo
• Aplicacións de mostra de ideas para empregados
• Aplicacións de mostra de problemas
• Personalizar as aplicacións de exemplo