Comentarios

Solución de problemas de inicio de Power Apps

  • Artigo
  • 2 minutos de lectura

Este artículo de solución de problemas ayuda a solucionar problemas de configuración comunes que evitan que se inicie Power Apps.

Errores comunes

  • Cuando reciba el siguiente mensaje de error relacionado con la configuración de las cookies:

    Hmmm... Something went wrong.
thirdPartyCookiesBlocked
Please enable third party-cookies and site data in your browser settings. If you are using Chrome's Incognito mode, you can uncheck the 'Block third-party cookies' option on the Incognito langing page.
Try again

    Resolución: Habilitar cookies de terceros y datos locales.

  • Cuando inicia sesión en Power Apps, especialmente usando la experiencia InPrivate o incógnito, recibe el siguiente error:

    Sign in required
Please select sign in to continue.
Session ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

AADSTS50058: A silent sign-in request was sent but no user is signed in. The cookies used to represent the user's session were not sent in the request to Azure AD. This can happen if the user is using Internet Explorer or Edge, and the web app sending the silent sign-in request is in different IE security zone than the Azure AD endpoint (login.microsoftonline.com).
Trace ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
Correlation ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
Timestamp: xxxx-xx-xx xx:xx:xxZ

    Resolución: Habilitar cookies de terceros y datos locales.

  • Cuando recibe un mensaje de error "Mmmm... No pudimos iniciar sesión" y un identificador similar a la siguiente imagen:

    Mmmm... No pudimos iniciar sesión. La siguiente información puede resultar útil.

    Resolución: Compruebe Resoluciones para errores comunes para diferentes variaciones y resoluciones de errores.

  • Cuando intente crear una aplicación desde una lista de SharePoint, recibirá el siguiente mensaje de error de "terminación anómala"

    WebAuthoring abnormal termination.

Client date/time: <Client Time>Thh:mm:ss.sssZ
Version: 2.0.602
Session ID: xxxx-xxxxx-xxxxxxx--xxxxxxxx
description: {"error":{"detail":{"exception":{}},"colno":0,"filename":"https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1...",
"lineno":0,"message":"Script error","initErrorEvent":"[function]","bubbles":false,"cancelBubble":false,"cancelable":false,"currentTarget":"[window]","defaultPrevented":true,
"eventPhase":2,"isTrusted":true,"srcElement":"[window]","target":"[window]","timeStamp":1490711965955,"type":"error","initEvent":"[function]","preventDefault":"[function]",
"stopImmediatePropagation":"[function]","stopPropagation":"[function]","AT_TARGET":2,"BUBBLING_PHASE":3,"CAPTURING_PHASE":1},"errorLine":0,"errorCharacter":0,
"errorUrl":"https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1... error","setPromise":"[function]","exception":{}}
stack: null
errorNumber: 0
errorMessage: Script error

Para resolver los problemas enumerados anteriormente, lea Resoluciones para errores omunes y pruebe una de las resoluciones enumeradas.

Resoluciones para errores comunes

Error Microsoft Edge Google Chrome Safari (iOS)
  • Es necesario iniciar sesión
  • UserInterventionNeeded_CookiesBlocked
  • UserInterventionNeeded_StorageBlocked
Habilitar cookies de terceros y datos locales Habilitar cookies de terceros y datos locales Habilitar cookies de terceros y datos locales
  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout
Posible problema de red Posible problema de red Posible problema de red
  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied
  • UserInterventionNeeded_StorageLost
No aplicable No aplicable No aplicable
  • AadError
Errores de Azure Active Directory Errores de Azure Active Directory Errores de Azure Active Directory

Habilitar el almacenamiento de cookies de terceros y datos locales en su navegador o aplicación

Power Apps almacena algunos datos como la identidad del usuario y las preferencias localmente aprovechando las capacidades de su navegador. Se producen problemas si el navegador bloquea el almacenamiento de dichos datos locales o las cookies de terceros establecidas por Power Apps.

La mayoría de los navegadores permiten que la configuración refleje los cambios de inmediato. Es posible que también deba cerrar todas las ventanas del navegador y volver a abrirlas.

Para habilitar esta configuración para Power Apps y las aplicaciones móviles de Dynamics 365 para iOS, debe trabajar con la configuración de iOS vinculada a la aplicación en lugar de con la configuración del navegador para iOS.

Instrucciones para Microsoft Edge

  • Opción 1: Habilite el almacenamiento de cookies de terceros y datos locales para todos los sitios

    1. Seleccione Configuración.
    2. Seleccione Cookies y permisos del sitio.
    3. Expanda Cookies y datos del sitio.
    4. Asegúrese de que el ajuste Bloquear cookies de terceros está desactivado.
    5. Si están presentes, elimine los siguientes sitios de la configuración de cookies específicas del sitio en Bloquear Limpiar a la salida:
      • https://create.powerapps.com
      • https://*.create.powerapps.com
      • https://make.*.powerapps.com
      • https://make.powerapps.com
      • https://login.microsoftonline.com
      • https://apps.*.powerapps.com
      • https://apps.powerapps.com
      • (Solo para nubes soberanas) URL de la versión del US Government.

  • Opción 2: Crear excepciones para permitir el almacenamiento de cookies de terceros y datos locales para Power Apps y servicios asociados.

    Nota

    Los siguientes pasos requieren que la versión de su navegador Microsoft Edge sea 87 o superior.

    1. Seleccione Configuración.
    2. Seleccione Cookies y permisos del sitio.
    3. Expanda Cookies y datos del sitio.
    4. Seleccione Añadir en Permitir y añada:
      • [*.]powerapps.com
    5. Seleccione Borrar datos de navegación al cerrar.
    6. Asegúrese de que Cookies y otros datos del sitio está desactivado. Si desea mantenerlo habilitado, seleccione Añadir en su lugar, y añada:
      • [*.]powerapps.com

Instrucciones para Google Chrome

  • Opción 1: Habilite el almacenamiento de cookies de terceros y datos locales para todos los sitios

    1. Seleccione Configuración.
    2. Seleccione Privacidad y seguridad.
    3. Expanda Cookies y otros datos del sitio.
    4. Asegúrese de que Bloquear cookies de terceros o Bloquear todas las cookies no está seleccionado.
    5. Si están presentes, elimine los siguientes sitios de la configuración de cookies específicas del sitio en Sitios que siempre pueden usar cookies y Borrar siempre cookies cuando las ventanas estén cerradas:
      • https://create.powerapps.com
      • https://*.create.powerapps.com
      • https://make.*.powerapps.com
      • https://make.powerapps.com
      • https://login.microsoftonline.com
      • https://apps.*.powerapps.com
      • https://apps.powerapps.com
      • (Solo para nubes soberanas) URL de la versión del US Government.

  • Opción 2: Crear excepciones para permitir el almacenamiento de cookies de terceros y datos locales para Power Apps y servicios asociados

    1. Seleccione Configuración.
    2. Seleccione Privacidad y seguridad.
    3. Expanda Cookies y otros datos del sitio.
    4. Utilice Añadir para Sitios que siempre pueden usar cookies y añada:
      • [*.]powerapps.com
    5. Asegúrese de marcar la opción Incluyendo cookies de terceros en este sitio al agregar el sitio.

Instrucciones para Safari (iOS)

  1. En la aplicación Safari, seleccione Safari.
  2. Seleccione Preferencias.
  3. Seleccione Privacidad.
  4. Asegúrese de que Bloquear todas las cookies no está seleccionado.
  5. Asegúrese de que Evitar el seguimiento entre sitios no está seleccionado.

Instrucciones para la aplicación Dynamics 365 para teléfonos o Dynamics 365 para tabletas en iOS

  1. En iOS, seleccione Ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo hasta Dynamics 365.
  3. Active Permitir el seguimiento entre sitios web.

Instrucciones para la aplicación Power Apps en iOS

  1. En iOS, seleccione Ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo hasta Power Apps.
  3. Active Permitir el seguimiento entre sitios web.

Instrucciones para la aplicación Microsoft Edge en iOS

  1. En iOS, seleccione Ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo hasta Microsoft Edge.
  3. Active Permitir el seguimiento entre sitios web.

Errores Azure Active Directory

Azure Active Directory (Azure AD) es la tecnología de la que depende Power Apps para la autenticación y autorización de usuarios.

La página de error que ve puede contener información adicional que puede ayudar a diagnosticar y solucionar el problema.

Para resolver errores de Azure AD, puede que necesite asistencia de su departamento de TI.

Consultar también

Nota

¿Puede indicarnos sus preferencias de idioma de documentación? Realice una breve encuesta. (tenga en cuenta que esta encuesta está en inglés)

La encuesta durará unos siete minutos. No se recopilan datos personales (declaración de privacidad).