שגיאה במאגר תיבת הדואר של מזהה אירוע 9875 MSExchangeIS source

מספר KB מקורי:   3033272

מאפייני הבעיה

אתה עשוי לקבל שגיאות 9875 ביומן האירועים:

שם יומן רישום: יישום
מקור: מאגר תיבות הדואר של MSExchangeIS
מזהה אירוע: 9875
קטגוריית משימה: אינדקס תוכן
רמה: שגיאה
מילות מפתח: קלאסי
משתמש: N/A
תיאור
שגיאה לא צפויה "DOC_TOO_HUGE: אין מספיק משאבים כדי לעבד את המסמך או השורה" אירע במהלך יצירת אינדקס של מסמך.
מסד נתונים של תיבת דואר: DB01
מזהה תיקיה: 2ec8-57936CCC
מזהה הודעה: 2ec8-20C5D9AAAA
מזהה מסמך: 1447155777
קוד שגיאה: 0x8004364a

Xml של אירוע:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
        <Provider Name="MSExchangeIS Mailbox Store" />
        <EventID Qualifiers="49198">9875</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>46</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2014-12-08T20:45:49.000000000Z" />
        <EventRecordID>527895</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Security />
    </System>
    <EventData>
        <Data>DB01</Data>
        <Data>2ec8-57936CCC</Data>
        <Data>2ec8-20C5D9AAAA</Data>
        <Data>1447155777</Data>
        <Data>0x8004364a</Data>
    </EventData>
</Event>

סיבה

בדרך כלל אירוע זה נרשם אם קיימת פגישה חוזרת שמתרחשת לעתים קרובות, לומר פעם ביום ולפגישה זו אין תאריך סיום או תאריך סיום כלשהו עד לעתיד. אם מתבצעת חריגה לפגישה חוזרת, נוצר קובץ מצורף של מופע משתנה. הפתרון היחיד הוא למחוק את הפגישה וליצור אותה מחדש ולהעניק לה תאריך סיום לא יותר מכמה חודשים בעתיד. כדי למצוא את הפגישה הפוגעת, השתמש בפעולה הבאה שלהלן במקטע פתרון. לאחר מכן מחק את הפגישה.

פתרון

  1. הפעיל את כלי Exfolders ויצא את FIDs מהשרת. לשם כך, בצע שלבים אלה:

    1. הורד את הקובץ ExFolders_SP1.zip.

    2. קבצים מדויקים, מקם את הקובץ ExFolders.exe בתיקיה Exchange \bin של השרת.

    3. יבא את מפתח הרישום TurnOffSNVerificationForExFolders. reg למערכת.

    4. בחר כפול ExFolders.exe כדי לפתוח את הכלי ExFolder, בחר קובץ בשורת התפריטים ובחר התחבר.

    5. בחר סוג תיבת דואר, בחר מחובר לפי מסד נתונים, בחר קטלוג כללי כדי להתחבר, בחר את מסד הנתונים <database in question> ולאחר מכן בחר אישור.

    6. בחלונית הימנית של חלון Exfolder, בחר את תיבת הדואר של התיקיה העליונה, בחר כלים בשורת התפריטים, בחר ייצוא מאפייני תיקיה, בחר את Output התיקיה ותיקיות המשנה הנבחרות, הקלטC:\FolderID.txt בתיבה קובץ פלט, בדוק את ptagPID: 0x67480014 המאפיין ולאחר מכן בחר אישור.

  2. עבור אל C:\ ופתח את הקובץ FolderID.txt, חפש את הרשימה של FIDS וחפש את תיבת הדואר והתיקיה המשויכות למזהה התיקיה באירוע.

  3. הפעיל את Exfolders ופתח את תיבת הדואר המכילה את התיקיה. לשם כך, חזור על השלבים d ו-e בשלב 1 ונווט אל תיבת הדואר המושפעת בחלונית הימנית של חלון ExFolders.

  4. בחר את התיקיה המשויכת למזהה התיקיה (שמצאת ב-step2) באירוע. בצד שמאל, בחר את כל התוכן של התיקיה.

  5. בחר כלים בשורת התפריטים, בחר ייצוא מאפייני פריט ,C:\MessageD.txt קלט בתיבה קובץ פלט , קלט ptagMID: 0X674A0014 בתיבה שבתחתית, בחר הוסף מאפיין לרשימה ולאחר מכן בחר אישור.

  6. עבור אל C:\ ולפתוח את הקובץ FolderID.txt, תהיה לך רשימה ניתנת לחיפוש של מזהי הודעות עבור הודעות בתיקיה המושפעת. חפש את ההודעה המשויכת למזהה ההודעה באירוע.

  7. פתח את תיבת הדואר המושפעת באמצעות Outlook, מחק את ההודעה שמצאנו בשלב 7 ובדוק שוב את הבעיה.

ייתכן שיהיה עליך לחזור על כל השלבים אם אתה מקבל אירועים מרובים של 9875 עם מזהי תיקיה והודעות שונים.