שירותי אבחון של Microsoft – פורטל אבחון-עזרה עצמית

סיכום

שירותי אבחון של Microsoft-עזרה עצמית

השם "Fix it Center Pro" והפורטל המשויך שלו פרשו והוחלף על-ידי פורטל העזרה העצמית של Microsoft. הפורטל החדש הוא שירות פתרון בעיות אוטומטי מ-Microsoft. שירות זה יכול לסייע לך לזהות פתרונות לבעיות ביישומי Microsoft בקלות רבה יותר. שירותי אבחון של Microsoft-עזרה עצמית משתמשת בניתוח ממוקד כדי לסרוק את המערכת כדי לזהות ולפתור אזורים ספציפיים של בעיות. הפעלות הניתוח סורקות את המערכת כדי לזהות פתרונות עבור אזורים מסוימים של בעיות. התוצאות מועלות לשרתים של Microsoft כדי לעבד ולזהות בעיות ידועות. אם נמצאת בעיה ידועה, מוצגת הודעה המסבירה את השלבים שבאפשרותך לבצע כדי לפתור את הבעיה.

תוצאות אבחון

אם האבחון אינו פותר את הבעיה, באפשרותך לעבור לתמיכה מקוונת וליזום בקשה כדי שנציג התמיכה הטכנית של Microsoft יצור איתך קשר. במקרה זה, החיובים עשויים לחול.

כיצד לחזור לשירותי האבחון של Microsoft-עזרה עצמית

תוצאות אבחון מוצגות בדרך כלל מיד לאחר שפותר הבעיות משלים את הסריקה שלו. עם זאת, לעתים ניתן להשלים עד שעה עד שהניתוחים העמוקים ישלימו. המחשב שלך לא יושפע מניתוחים עמוקים אלה מכיוון שהניתוח מעובד בשירותי אבחון של Microsoft-עזרה עצמית. באפשרותך להשאיר את שירותי האבחון של Microsoft-עזרה עצמית ולאחר מכן לחזור לאתר מאוחר יותר כדי לסקור את תוצאות האבחון.

כדי לחזור לשירותי האבחון של Microsoft-עזרה עצמית, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על הקישור הבא:

    שירותי אבחון של Microsoft-עזרה עצמית

  2. אם תתבקש, היכנס באמצעות מזהה Windows Live שלך.

  3. כדי להציג את חבילת הניתוח, לחץ על הפעלות אחרונות בחלק העליון של הדף ולאחר מכן אתר את השם שהזנת מוקדם יותר.