שגיאה בעת הוספת שרת תיבת דואר לדאג קיים: לקוח WinRM אינו יכול להשלים את הפעולה בתוך הזמן שצוין

מספר KB מקורי:   2294243

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להוסיף שרת דואר אלקטרוני חדש של Microsoft Exchange Server 2010 לקבוצת זמינות של מסד נתונים קיימת (דאג), הפעולה מתבצעת כאשר היא מנסה להתקין את רכיב האשכולות של המעבר לגיבוי. בנוסף, אתה מקבל את הודעת המצב הבאה:

המשימה מתקינה את רכיב האשכולות לגיבוי של Windows בשרת <SERVERNAME> .

כאשר הזמן הקצוב מתרחש, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

עם זאת, ההתקנה של רכיב האשכולות ' כשל בגיבוי ' נמשכת ומצליחה לאחר כמה דקות. אם תפעיל את Add-DatabaseAvailabilityGroupServer המשימה שוב, המשימה תושלם בהצלחה.

סיבה

כאשר Add-DatabaseAvailabilityGroupServer הפעילות מופעלת, Exchange בודק אם שרת היעד כבר מותקן על-ידי רכיב האשכולות לגיבוי. אם רכיב הקיבוץ של המעבר לגיבוי אינו מותקן, Exchange מפעיל את ההתקנה של רכיב זה. במהלך תהליך זה, מותקן גם מנהל התקן הווירטואלי של האשכולות של Microsoft לגיבוי (netft.sys).

אם הגנת נקודת הקצה של Symantec פועלת במחשב זה, מותקן גם מנהל התקן בשם Teefer2 מיני-יציאה (teefer2.sys). ההתקנה של מנהל התקן של ספק חיצוני זה גורמת לחיבור הרשת להיפתח לכמה דקות. הפסקת פעולה זו גורמת להשמטת החיבור בין PowerShell.exe לבין מאגר היישומים של PowerShell בשירותי המידע באינטרנט. כאשר מאגר היישומים של PowerShell משלים את התקנת האשכולות הגיבוי לגיבוי, לא ניתן להודיע לPowerShell.exe שההתקנה מצליחה. בסופו של דבר, PowerShell.exe מגיע לערך הזמן הקצוב של WinRM ונכשל.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות לפני הוספת השרת ל-דאג:

  • התקן באופן ידני את רכיב האשכולות לגיבוי.
  • בקש מהספק של ספקים חיצוניים לסייע בהסרת הגנת נקודות קצה של Symantec והתקנתו מחדש.

הצהרת מידע מצד שלישי

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft.‏ Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.