אין אפשרות להציג את מאפייני התיקיה או שלא היתה אפשרות לעדכן את השגיאה בעת פתיחת לוח שנה של חדר ב- Outlook

• חל על:

  Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

מספר KB מקורי: 3155551

מאפייני הבעיה

כאשר משתמשים בפריסה היברידית של Exchange מנסים לפתוח את לוח השנה עבור תיבת דואר של חדר ב- Microsoft Outlook, הם מקבלים אחת מהודעות השגיאה הבאות:

לא היתה אפשרות לעדכן.

אין אפשרות להציג את מאפייני התיקיה. ייתכן שהתיקיה נמחקה או שהשרת שבו מאוחסנת התיקיה אינו זמין. אין לך הרשאה מתאימה לביצוע פעולה זו.

סיבה

בעיה זו מתרחשת אם תיבת הדואר של החדר נוצרה באמצעות מרכז הניהול של Exchange ב- Microsoft 365 או ב- Exchange Online PowerShell, ואם לתיבת הדואר של החדר אין חשבון Active Directory משויך בסביבה המקומית.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בהתאמה של SMTP כדי לקשר את תיבת Exchange Online ב- Exchange Online לחשבון מקומי. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ביצוע פעולה זו, ראה כיצד להשתמש ב- SMTP התואם להתאמת חשבונות משתמשים מקומיים בחשבונות משתמשים של Microsoft 365 לסינכרון מדריכי כתובות.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות תיבות דואר של חדרים, ראה יצירה וניהול של תיבות דואר של חדרים.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.