קביעת התצורה של מחבר מבוסס אישור להעברת הודעות דואר אלקטרוני באמצעות אופיס 365

מבוא

אם לארגון שלך יש פריסה היברידית (מקומית בתוספת מייקרוסופט אופיס 365), עליך לעתים קרובות להעביר הודעות דואר אלקטרוני לאינטרנט דרך אופיס 365. כלומר, הודעות שאתה שולח מהסביבה המקומית (תיבות דואר, יישומים, סורקים, מכשירי פקס וכן הלאה) לנמעני אינטרנט, מנותבים תחילה לאופיס 365 ולאחר מכן נשלחות.

ניתוב דואר אלקטרוני

תבנית: דואר אלקטרוני נמסר משרתי הדואר האלקטרוני המקומיים שלך לאינטרנט דרך אופיס 365

כדי שממסר זה יפעל כראוי, על הארגון שלך לעקוב אחר הפעולות הבאות:

  1. צור מחבר אחד או יותר ב-Office 365 לאימות הודעות דואר אלקטרוני משרתי הדואר המקומיים על-ידי שימוש בכתובת ה IP או בתעודה.

  2. הגדר את השרתים המקומיים שלך להעברה באמצעות אופיס 365.

  3. הגדר את המבנה שלך כך שאחד מהתנאים הבאים יתקיים:

    • תחום השולח

      תחום השולח שייך לארגון שלך (כלומר, רשמת את התחום שלך באופיס365).

      הערה לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת משתמש ותחום ב-Office 365.

    • תצורת מחבר מבוססת-אישורים

      שרת הדואר האלקטרוני המקומי שלך הוגדר להשתמש בתעודה כדי לשלוח דואר אלקטרוני ל-Office 365, והשם המשותף (CN) או השם החלופי של הנושא (SAN) באישור מכיל שם תחום שרשמת ב-Office 365 ויצרת מחבר מבוסס-תעודה ב-Office 365 המכיל את התחום הזה.

אם אף אחד מהתנאים בשלב 3 נכון, Office 365 לא יכול לקבוע אם ההודעה שנשלחה מהסביבה המקומית שלך שייכת לארגון שלך. לכן, אם אתה משתמש בפריסות היברידיות, עליך לוודא שאתה עומד באחד מהתנאים בשלב 3.

סיכום

החל מה-5 ביולי 2017, אופיס 365 אינו תומך עוד בהעברת הודעות דואר אלקטרוני אם לקוח סביבה היברידית לא הגדיר את הסביבה שלהם עבור אחד מהתנאים בשלב 3. הודעות כאלה נדחות ומפעילות את הודעת השגיאה הבאה:

550 5.7.64 גישת העברה נדחתה ATTR36. לפרטים נוספים נא לפנות ל -KB3169958.

בנוסף, עליך לעמוד בתנאי השני ("תצורת מחבר מבוססת-אישורים") בשלב 3 בסעיף "מבוא" אם הארגון שלך דורש שכל אחד מהתרחישים הבאים ימשיך לפעול לאחר ה-5 ביולי, 2017.

הערה

תאריך היעד המקורי עבור התהליך החדש הזה הועבר מה-1 בפברואר, 2017, ל- 5 ביולי 2017, כדי לספק מספיק זמן ללקוחות ליישם את השינויים.

תרחישים בהם Office 365 אינו תומך העברת הודעות דואר אלקטרוני כברירת מחדל

  • הארגון שלך צריך לשלוח דוחות אי-מסירה (ndr) מהסביבה המקומית לנמען באינטרנט, והוא חייב להעביר את ההודעות באמצעות Office 365. לדוגמא, מישהו שולח הודעת דואר אלקטרוני אל john@contoso.com, משתמש שהיה קיים בעבר בסביבה המקומית של הארגון שלך. הדבר גורם ל NDR להשלח לשולח המקורי.

  • הארגון שלך צריך לשלוח הודעות משרת הדואר האלקטרוני בסביבה המקומית שלך מתחומים שהארגון שלך לא הוסיף לאופיס 365. לדוגמא, הארגון שלך (contoso.com) שולח דואר אלקטרוני כתחום ה-fabrikam.com, ו-fabrikam.com אינו שייך לארגון שלך.

  • כלל העברה מוגדר בשרת המקומי שלך, והודעות עוברות דרך Office 365.

    לדוגמא, contoso.com הוא התחום של הארגון שלך. משתמש בשרת המקומי של הארגון שלך, kate@contoso.comמאפשר העברת כל ההודעות אל kate@tailspintoys.com. בעת john@fabrikam.com שליחת הודעה ל kate@contoso.com, ההודעה מועברת באופן אוטומטי אל kate@tailspintoys.com-.

    מנקודת המבט של Office 365, ההודעה נשלחת מ john@fabrikam.com  אל kate@tailspintoys.com. מכיוון שהדואר של קייט מועבר, לא תחום השולח וגם לא תחומו של הנמען שייכים לארגון שלך.

העברת דואר אלקטרוני 

תבנית: הודעה מועברת מ-contoso.com שאושרה להיות מועברת באמצעות Office 365 מכיוון שהתקבל התנאי בשלב 3 "תצורת מחבר מבוססת אישור"

מידע נוסף

באפשרותך להגדיר מחבר מבוסס-אישור עבור Office 365 כדי להעביר הודעות לאינטרנט. לשם כך, השתמש בשיטה הבאה.

שלב 1: צור או שנה מחבר מבוסס-אישור ב-Office 365

כדי ליצור או לשנות מחבר מבוסס-אישור, בצע את הפעולות הבאות:

  1. היכנס לפורטל Office 365 (https://portal.office.com), לחץ על הנהלהולאחר מכן פתח את מרכז הניהול של Exchange. לקבלת מידע נוסף, ראה מרכז ניהול Exchange ב- Exchange Online.

    כניסה למנהל

  2. לחץ על זרימת דואר, לחץ על מחבריםולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם אין מחברים, לחץ על  הוסף סמל כמו צורת הפלוס (הוסף) כדי ליצור מחבר.

      הוספת מחבר

    • אם מחבר כבר קיים, בחר בו ולאחר מכן לחץ על ערוך סמל כצורת עט (עריכה).

      עריכת מחבר

  3. בדף בחר את תרחיש זרימת הדואר שלך, בחרו שרת הדואר האלקטרוני של ארגונך בתיבה "מאת", ולאחר מכן בחרו ב- Office 365 בתיבת "אל".

    הערה

    פעולה זו יוצרת מחבר המציין שהשרת המקומי שלך הוא המקור השולח עבור הודעותיך.

    בחר תרחיש זרימת דואר

  4. הזן את שם המחבר ומידע אחר ולאחר מכן לחץ על הבא

  5. בדף מחבר חדש או ערוך מחבר, בחרו באפשרות הראשונה כדי להשתמש בתעודת אבטחת שכבת תעבורה (TLS) כדי לזהות את מקור השולח של הודעות הארגון שלך. שם התחום באפשרות צריך להתאים לשם CN או ל SAN באישור שבו אתה משתמש.

    הערה

    תחום זה חייב להיות תחום השייך לארגון שלך, ועליך להוסיף אותו לאופיס 365. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת תחומים באופיס 365.

    לדוגמא, Contoso.com שייך לארגון שלכם, והוא חלק משם ה- CN או ה- SAN בתעודה בה הארגון משתמש כדי לתקשר עם Office 365. אם התחום באישור מכיל תחומים מרובים (כגון mail1.contoso.com, mail2.contoso.com), אנו ממליצים שהתחום ב UI המחבר יהיה *. contoso.com.

    הערה

    לקוחות היברידיים קיימים שהשתמשו באשף הגדרת התצורה ההיברידית כדי להגדיר את המחברים שלהם צריכים לבדוק את המחבר הקיים שלהם כדי לוודא שהוא משתמש, לדוגמא, ב *.contoso.com במקום mail.contoso.com או <hostname>.contoso.com. הסיבה לכך היא שיכול להיות כי mail.contoso.com ו-<hostname>.contoso.com אינם תחומים רשומים בOffice 365.

    מחבר חדש 

    תבנית: הגדרת המחבר כך שישתמש בתבנית "contoso.com" (לדוגמה)

שלב 2: רשום את התחום שלך באופיס 365

כדי לרשום את התחום שלך, בצע את השלבים במאמר הבא של אופיס:

הוספת משתמשים ותחום ל Office 365

במרכז הניהול של Microsoft 365, לחץ על התקנהולאחר מכן לחץ על תחומיםכדי לראות את רשימת התחומים הרשומים.

רשום תחום

שלב 3: קביעת התצורה של הסביבה המקומית שלך

כדי לקבוע את תצורת הסביבה המקומית שלך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. אם הארגון שלך משתמש ב-Exchange Server עבור השרת המקומי שלו, הגדר את השרת כך שישלח הודעות באמצעות TLS. לשם כך, ראה הגדרת שרת הדואר האלקטרוני שלך להעברת דואר לאינטרנט באמצעות Office 365. (זהו חלק 2.2 של הגדרת מחברים לניתוב דואר בין אופיס 365 ושרתי דואר אלקטרוני משלך.)

    הערה

    אם כבר השתמשת באשף קביעת התצורה ההיברידית, באפשרותך להמשיך להשתמש בו. אף על פי כן, ודא שאתה משתמש באישור התואם לקריטריונים המתוארים בשלב 1, שלב משנה 5 של מקטע זה.

  2. התקן אישור בסביבה המקומית שלך. כדי לעשות זאת, ראה "שלב 6": הגדרת תעודת SSL בקביעת תצורת זרימת דואר וגישת לקוח.

הפניות

לקבלת מידע נוסף אודות הטיפול בדרישת הגדרת המחבר, ראה הודעת מחבר חשובה.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן העברת הודעות באמצעות Office 365, עיינו בסעיף "הגדרת זרימת דואר בה חלק מתיבות הדואר נמצאות בOffice 365 ותיבות דואר מסוימות נמצאות בשרתי הדואר של הארגון שלך" מתוך שיטות העבודה המומלצות של זרימת הדואר עבור Exchange Online ו- Office.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת מייקרוסופט או אל פורומים של Exchange TechNet.