שגיאת MigrationPermanentException בעת העברת תיבות דואר מ-Exchange Online ל-Exchange Server 2010

מספר KB מקורי:   2932443

הערה

אשף קביעת התצורה ההיברידית הכלול במסוף הניהול של Exchange ב-Microsoft Exchange Server 2010 אינו נתמך עוד. לכן, אין עוד צורך להשתמש באשף קביעת התצורה ההיברידית הישנה. במקום זאת, השתמש באשף קביעת התצורה ההיברידית של Office 365 הזמין ב https://aka.ms/HybridWizard -. לקבלת מידע נוסף, ראה אשף קביעת התצורה ההיברידית של Office 365 עבור Exchange 2010.

מאפייני הבעיה

נניח שברשותך פריסה היברידית של Exchange הכוללת שרתי Exchange 2010 מקומיים. כאשר אתה מנסה לoffboard או להעביר תיבת דואר מ-Exchange Online לשרת Exchange 2010 בסביבה המקומית שלך, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

שגיאה: MigrationPermanentException:

אין להעביר את תיבת הדואר ' <username> ' כדי לבצע את exchange 2010 או גירסה קודמת בזמן שרשימת אנשי הקשר של העברת ההודעות המיידיות של המשתמש מאוחסנת ב-Exchange. אם תעשה זאת, המשתמש עלול לאבד את הגישה לצמיתות לרשימת אנשי הקשר של העברת הודעות מיידיות, אשר תגרום לאובדן נתונים רציני. העותק של Exchange עשוי להיות העותק היחיד של רשימת אנשי הקשר של משתמש זה. כדי להמשיך, פנה למנהל ההודעות המיידיות שלך וודא שרשימת אנשי הקשר של המשתמש מועברת בחזרה לשרת העברת ההודעות המיידיות. לאחר ביצוע פעולה זו, אתה אמור להיות מסוגל להשלים העברה זו. אם עליך להעביר את תיבת הדואר למרות אובדן הנתונים הפוטנציאליים, תוכל לעשות זאת על-ידי הפעלת ' Set-UMMailbox mailboxID-ImListMigrationCompleted $false '.

עם זאת, כאשר תפעיל את ‎Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false‎ הפקודה כפי שצוין בהודעת השגיאה, תקבל את הודעת השגיאה הבאה:

תיבת הדואר ' <username> @contoso.com אינה זמינה עבור העברת הודעות מאוחדת.

סיבה

מצב זה מתרחש אם אנשי הקשר של Lync 2013 של המשתמש המשויכים לתיבת הדואר מאוחסנים בחנות אנשי הקשר המאוחדת ב-Exchange. כברירת מחדל, אם המשתמש מחובר ל-Lync 2013, מאגר אנשי הקשר המאוחדים זמין עבור משתמש זה. בנוסף, אנשי הקשר של Lync של המשתמש מועברים משרת Lync להחלפה.

פתרון

השתמש ב- Set-Mailbox cmdlet יחד עם הפרמטר ImListMigrationCompleted במקום ב Set-UMMailbox -cmdlet. לדוגמה, הפעלת הפקודה הבאה:

Set-Mailbox <username>@contoso.com -ImListMigrationCompleted $false

לאחר שתפעיל את הפקודה, בצע את בקשת העברת תיבת הדואר.

הערה

ההגדרה $false ImListMigrationCompleted בפרמטר מציינת שאנשי הקשר של המשתמש לא הועברו ל-Lync כדי לשמר את רשימת אנשי הקשר. שים לב שהפתרון בסעיף זה עלול לגרום לאובדן נתונים. Exchange 2010 אינו תומך בתכונה של חנות אנשי הקשר המאוחדת ב-Lync 2013. לכן, אם תעביר תיבת דואר חזרה ל-Exchange 2010 בזמן שאנשי הקשר של Lync של המשתמש מאוחסנים בחנות אנשי הקשר המאוחדים, המשתמש עלול לאבד את הגישה לאנשי הקשר שלו ב-Lync. תחילה עליך לוודא שאנשי הקשר של Lync של המשתמש מועברים חזרה ל-Lync server לפני שתעביר את תיבת הדואר ל-Exchange 2010.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות ה Set-Mailbo -cmdlet של x והפרמטר ImListMigrationCompleted , ראה Set-Mailbox.

אם אתה נתקל בבעיות בעת העברת תיבות דואר ל-Exchange Online ב-Office 365, באפשרותך להפעיל את הכלי פתרון בעיות בהעברת תיבות דואר של Office 365. אבחון זה הוא כלי לפתרון בעיות אוטומטי. אם אתה נתקל בבעיה ידועה, אתה מקבל הודעה המציינת מה השתבש. ההודעה כוללת קישור למאמר המכיל את הפתרון. בשלב זה, הכלי נתמך רק ב-Internet Explorer.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת microsoft או Microsoft Q&A.