משתמשי Office 365 אינם יכולים לפתוח או להציג קבצים מצורפים ב-Outlook Web App

בעיה

כאשר משתמשי Office 365 מנסים לפתוח או להציג קבצים מצורפים בהודעות דואר אלקטרוני ב-Outlook Web App, הם חווים את התופעות הבאות:

  • ב-Office 365, הקובץ המצורף אינו מוצג בהודעה. במקום זאת, מציין מיקום כללי, כגון "מצורף אחד" מוצג, ולא ניתן לפתוח אותו.
  • כאשר משתמשים מנסים להציג קבצים מצורפים ב-Office 365, הם מקבלים את הודעת השגיאה הבאה: הגישה לקבצים מצורפים נחסמה. קבצים מצורפים חסומים: <FileName> .

סיבה

בעיה זו מתרחשת אם הקובץ המצורף נחסם על-ידי Outlook Web App. כברירת מחדל, Outlook Web App חוסם קבצים מצורפים בעלי סיומות שמות הקבצים הבאות:

vsmacros, msh2xml, msh1xml, ps2xml, ps1xml, mshxml, הגאדג, mhtml, psc2, psc1, msh2, msh1, aspx, xml, wsh, wsf, wsc, מvsw, vst, vss, vbs, vbe, כתובת url, tmp, shs, shb, sct, scr, scf, reg,, ps2, ps1, prg, plg, הpcd, pif, פקודה msh,, mst, הו, הmdz, הmdt, הו, הmav, המאו , mad, lnk, ksh, jse, שלו, isp, ins, hlp, fxp, exe, der, csh, crt, cer, com, cmd, ברירת המידה, ב-asp, ב-, ב-cpl, באפליקציה

פתרון

שנה את מדיניות תיבות הדואר של Outlook Web App כדי לכלול ולכלול את סוגי הקבצים הרצויים.

להלן דוגמה של הפקודות של Windows PowerShell כדי להסיר את סוג הקובץ. xml מהרשימה BlockedFileTypes ו-BlockedMimeTypes ולהוסיף אותו לרשימות AllowedFileTypes ו-AllowedMimeTypes:

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = "text/xml", "application/xml"}

דברים שעליך לשקול: d

  • ייתכן שיחלפו כמה דקות לפני שהשינויים במדיניות Outlook Web App ייכנסו לתוקף.
  • שים לב כי על-ידי שינוי מדיניות תיבות הדואר של Outlook Web App כדי לכלול סוגי קבצים הנחסמים כברירת מחדל, אתה עשוי להפוך את המערכת שלך לפגיעה יותר באיומי אבטחה.

פתרון

משתמשים ישירים כדי לדחוס את הקבצים שברצונך לשלוח (לדוגמה, כקובץ. zip) ולאחר מכן לשלוח את הקבצים הדחוסים כקבצים מצורפים.

מידע נוסף

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.