אין אפשרות להוסיף תיבת דואר של חדר או משאב בסביבה היברידית של Office 365

מספר KB מקורי:   3161713

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להוסיף תיבת דואר של חדר או משאב בין יערות ב-Outlook, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה למרות שיש לך הרשאות גישה מלאה:

לא ניתן לפתור את השם. אין אפשרות להתאים את השם לשמו ברשימת הכתובות.

צילום מסך של הודעת השגיאה ' שם '.

אובייקטי משתמשים של דואר המייצגים תיבות דואר משותפות משותפות ומשתמשים ניתנים להוספה בהצלחה כתיבת דואר נוספת ב-Outlook.

סיבה

אובייקטי משתמשים של דואר המייצגים תיבת דואר של חדר או משאב ביער אחר אינם נחשבים לאובייקטים בעלי יכולת ACL על-ידי Exchange Server. לכן, הם לא נמצאו על-ידי Outlook.

הערה

אובייקטים מוצגים באמצעות ACL הם אובייקטים שניתן להוסיף לרשימת בקרת הגישה (ACL) עבור אובייקט ב-Active Directory Domain Services (AD DS).

פתרון 1

הוסף את תיבת הדואר באמצעות LegacyExchangeDN התכונה או כתובת הדואר האלקטרוני של X500 במקום להשתמש בשם התצוגה או בכתובת ה-SMTP.

פתרון 2

הוסף את תיבת הדואר כחשבון דואר אלקטרוני נוסף. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחר File > פרטי קובץ ולאחר מכן בחר הגדרות חשבון.

  2. בחר הגדרות חשבון.

    צילום מסך של הדף ' הגדרות חשבון '

  3. בכרטיסיה דואר אלקטרוני , בחר חדש.

    צילום מסך של האפשרות ' חדש ' בתיבת הדו ' חשבונות דואר אלקטרוני '.

  4. בדף הגדרת חשבון אוטומטי, הזן את שם תיבת הדואר של החדר, כתובת הדואר האלקטרוני וסיסמת החשבון שלך.

    צילום מסך של הדף ' הזן הגדרת חשבון '.

  5. לחץ על הבא.

גילוי אוטומטי ימצא את תיבת הדואר ויקבע את תצורת החשבון.

פתרון 3

אם עליך לנהל רק את לוח השנה של תיבת הדואר של חדר או משאב, באפשרותך להוסיף את לוח השנה של תיבת הדואר. לקבלת מידע נוסף, ראה הצגת לוחות שנה מרובים בו.

פתרון 4

מנהלי מערכת יכולים לשנות את הגדרות עיבוד לוח השנה כדי לאפשר ניהול אוטומטי של בקשות לפגישות. קיימות הגדרות שונות המאפשרים לך ליצור מדיניות הגבלה עבור משאבים פרטיים או משאבים שמורים. לקבלת מידע נוסף, ראה Set-CalendarProcessing.