עיכובים בהקצאת משאבים של משתמש/תיבת דואר או בסינכרון שינויים Exchange Online

• חל על:

  Exchange Online

מאפייני הבעיה

כאשר משתמש נוצר או משתנה ב- Microsoft 365, או מסונכרן ל- Microsoft Entra מזהה מהסביבה המקומית, לא מוקצית תיבת דואר עבור המשתמש, או שהשינוי אינו משתקף Exchange Online.

פתרון

הערה

תכונה זו דורשת חשבון מנהל מערכת של Microsoft 365. תכונה זו אינה זמינה עבור Microsoft 365 Government, Microsoft 365 המופעל ע"י 21Vianet או Microsoft 365 גרמניה.

בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל אבחון מרכז הניהול של Microsoft 365. האבחון ינחה אותך לפתור תנאי שגיאה שונים שעלולים לגרום לאי-יצירת תיבות דואר.

הפעל בדיקות: כשלים באובייקט נמענים של EXO

השירות נמשך בדרך כלל פחות מ- 30 דקות כדי להקצות משתמש או לסנכרן שינויים עבור משתמש. עם זאת, במקרים מסוימים תהליכים אלה יכולים להימשך עד 24 שעות.

אם האבחון אינו פותר את הבעיה, בצע את השלבים הבאים:

1. ודא שלמשתמש הוקצה רשיון Exchange Online חוקי מרכז הניהול של Microsoft 365.
2. פתור את שגיאות האימות שהמשתמש מקבל.
3. בדוק אם הודעה על תקינות שירות מרכז הניהול של Microsoft 365 חלה על הסביבה שלך.

אם הבעיה נמשכת לאחר 24 שעות, פנה לתמיכה של Microsoft.