מחזור חיים שאלות נפוצות - Office, Office 365, ו-Microsoft 365

אנא עבור לכאן כדי לחפש את מחזור החיים של המוצר שלך.

מהי מדיניות התמיכה עבור מוצרים מקומיים של Microsoft 365, Office 365 ו-Office?

חבילות Microsoft 365 ו-Office 365, יחד עם Microsoft 365 Apps, כפופות ל-מדיניות מחזור החיים המודרנית, המכסה מוצרים ושירותים הנתמכים באופן רציף בהתחשב בכך שהלקוחות שומרים על תצורה מעודכנת.

מוצרי Office אחרים נשלטים על-ידי מדיניות מחזור החיים הקבועה. חפש מוצר Office ספציפי כדי לראות את מדיניות מחזור החיים המתאימה ואת תאריכי סוף התמיכה.

עבור Office 2019, Microsoft תספק חמש שנים של תמיכה מרכזית עם שנתיים של תמיכה מורחבת כיוצא מן הכלל למושג המדיניות של 10 שנות Fixed-Lifecycle תקופה זו של 7 שנים תהיה מתואמת עם תקופת התמיכה עבור Office 2016.

מהי המדיניות עבור מוצרי Office מקומיים המתחברים לשירותי Microsoft 365?

גירסאות מקומיות של Office בתמיכה הרגילה נתמכות לחיבור לשירותי Microsoft 365 (לדוגמה: Exchange Online, SharePoint Online או OneDrive for Business).

שים לב שייתכן שגירסאות ישנות יותר של Office עדיין יוכלו להתחבר לשירותי Microsoft 365, עם זאת, הקישוריות אינה נתמכת. בנוסף, עם הזמן, גרסאות ישנות יותר אלו עלולות להיתקל בבעיות ביצועים או אמינות בלתי צפויות אחרות בעת השימוש בשירותי Microsoft 365.

ראה גירסאות Office וקישוריות לשירותי Microsoft 365 למידע נוסף.

האם Office 365 ו- Microsoft 365 יפעלו בכל דפדפן?

כן. אנא חפשו את דרישות המערכת העדכניות ביותר עבור Microsoft 365 ו- Office 365 כאן.

שים לב, החל מ-17 באוגוסט 2021, שירותי ויישומי Microsoft 365 אינם תומכים עוד ב-Internet Explorer (IE) 11. בנוסף, Microsoft Teams לא יתמוך עוד ב-IE 11 החל מה-30 בנובמבר 2020. למידע נוסף, עברו לכאן.

מהי מדיניות מחזור החיים של Microsoft עבור Office ל-Mac?

המוצרים המסחריים של Microsoft Office עבור Mac (כל המהדורות) כפופים למדיניות הקבועה ומציעים 5 שנות תמיכה רגילה. חפש מוצר Office ספציפי כדי לראות את מדיניות מחזור החיים המתאימה ואת תאריכי סוף התמיכה.

היכן ניתן למצוא משאבים נוספים עבור מידע אודות סיום התמיכה וההעברה של Office?