רכישה או הסרה של רשיונות עבור מנוי עסקי של Microsoft

עיין בעזרה לעסקים קטנים של Microsoft 365 ב- YouTube.

כמנהל מערכת, באפשרותך להוסיף או להסיר רשיונות עבור המנויים העסקיים שלך מרכז הניהול של Microsoft 365.

לפני שתתחיל

• גלה איזה סוג חשבון חיוב יש לך.
• אם יש לך סוג חשבון חיוב הסכם לקוח של Microsoft (MCA), עליך להיות בעלים או משתתף בחשבון לחיוב, או בעלים או תורם של פרופיל חיוב כדי לבצע את המשימות במאמר זה.
• אם יש לך סוג חשבון לחיוב של הסכם המנוי המקוון של Microsoft (MOSA), עליך להיות מנהל כללי או מנהל חיובים כדי להשלים את המשימות במאמר זה. לקבלת מידע נוסף, ראה אודות תפקידי מנהל מערכת.
• באפשרותך להוסיף משתמשים ולהקצות רשיונות בו-זמנית.
• אם קנית את המנוי שלך דרך נציג של Microsoft, פנה אליו ישירות כדי להגדיל או להקטין את ספירת הרשיונות שלך.
• לא ניתן להפחית את מספר הרשיונות עבור המנוי שלך אם כל הרשיונות מוקצים כעת למשתמשים. כדי להפחית את מספר הרשיונות, תחילה בטל את ההקצאה של רשיון אחד או יותר מהמשתמשים ולאחר מכן הסר את הרשיונות ממנו.

הערה

אם אתה האדם שנרשם למנוי, אתה מקבל באופן אוטומטי בעלים של חשבון חיוב או מנהל מערכת כללי.

קנייה או הסרה של רשיונות אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MCA

גלה איזה סוג חשבון חיוב יש לך.

אם יש לך סוג חשבון חיוב של MCA, תוכל לקנות רשיונות נוספים עבור המנוי שלך בכל עת. עם זאת, באפשרותך להסיר רשיונות מהנוי שלך רק אם חלפו שבעה ימים ממועד הקנייה או החידוש של המנוי שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה הסרת רשיונות מהנוי שלך.

קניית רשיונות נוספים עבור המנוי שלך

אם אתה קונה רשיונות באמצע תקופת החיוב, חלפו שבעה ימים ממועד הקנייה כדי להפחית את מספר הרשיונות שקנית.

1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
   • אם אתה משתמש בתצוגה פשוטה, בחר מנויים.
   • אם אתה משתמש בתצוגת לוח המחוונים, עבור אל הדף חיוב>המוצרים שלך.
2. בחר את המנוי שברצונך לשנות.
3. בדף פרטי המנוי, בחר קנה רשיונות. מה קורה אם איני מצליח לבחור את הלחצנים 'קנה רשיונות' או 'הסר רשיונות'?
4. בחר מתי לתזמן את השינוי ברשיון.
   • אם חיוב חוזר מופעל, באפשרותך לבחור לבצע את השינוי כעת, או כאשר המנוי מתחדש.
   • אם חיוב חוזר מבוטל, באפשרותך לבצע את השינוי כעת בלבד.
5. כדי לשנות את מספר הרשיונות, תחת כמות חדשה בתיבה סה"כ רשיונות, הזן את מספר הרשיונות הכולל הרצוי עבור מנוי זה. לדוגמה, אם יש לך 100 רשיונות וברצונך להוסיף חמישה רשיונות נוספים, הזן 105.
6. לחץ שמור.

הסר רישיונות מהמנוי שלך

באפשרותך להסיר רשיונות ממנוי רק במהלך חלון זמן מוגבל לאחר קניה או חידוש של המנוי, או אם רכשת לאחרונה רשיונות נוספים. אם החלון סגור, דף פרטי המנוי מפרט את התאריך שבו שינויי התוכנית שלך ייכנסו לתוקף.

הערה

באפשרותך להסיר רשיונות רק כאשר חיוב חוזר מופעל.

1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
   • אם אתה משתמש בתצוגה פשוטה, בחר מנויים.
   • אם אתה משתמש בתצוגת לוח המחוונים, עבור אל הדף חיוב>המוצרים שלך.
2. בחר את המנוי שברצונך לשנות.
3. בדף פרטי המנוי, בחר הסר רשיונות. מה קורה אם איני מצליח לבחור את הלחצנים 'קנה רשיונות' או 'הסר רשיונות'?
4. תחת כמות חדשה בתיבהסה"כ רשיונות , הזן את מספר הרשיונות הכולל הרצוי עבור מנוי זה. לדוגמה, אם יש לך 100 רשיונות וברצונך להסיר 25 רשיונות, הזן 75.
5. לחץ שמור.

רכישה או הסרה של רשיונות אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MOSA

1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
   • אם אתה משתמש בתצוגה פשוטה, בחר מנויים.
   • אם אתה משתמש בתצוגת לוח המחוונים, עבור אל הדף חיוב>המוצרים שלך.
2. בחר את המנוי שברצונך לשנות.
3. בדף פרטי המנוי, בחר קנה רשיונות אוהסר רשיונות. מה קורה אם איני מצליח לבחור את הלחצנים 'קנה רשיונות' או 'הסר רשיונות'?
4. כדי לשנות את מספר הרשיונות, תחת כמות חדשה בתיבה סה"כ רשיונות, הזן את מספר הרשיונות הכולל הרצוי עבור מנוי זה. לדוגמה, אם יש לך 100 רשיונות וברצונך להוסיף חמישה רשיונות נוספים, הזן 105. אם ברצונך להסיר חמישה מהם, הזן 95.
5. לחץ שמור.

הוספה או הפחתת רשיונות עבור מינוי בתשלום מראש

רשיונות מוצר ששולמו מראש מונפקים לך כקוד אלפאנומרי בן 25 תווים, הנקרא מפתח מוצר. לאחר שתקנה את הרשיונות הדרושים לך, תוכל להוסיף אותם למנוי שלך באמצעות השלבים הבאים. באפשרותך גם להשתמש במפתח מוצר כדי להאריך את תאריך התפוגה של המנוי שלך.

הערה

אם אינך מעוניין לקנות מפתח מוצר חדש, תוכל תמיד לבחור להוסיף כרטיס אשראי או כרטיס חיוב למנוי שלך כדי לשלם עבור רשיונות נוספים. לקבלת מידע נוסף, ראה מה קורה אם יש לי מנוי בתשלום מראש?.

הוספת רשיונות למנוי בתשלום מראש באמצעות מפתח מוצר

1. עבור של מרכז הניהול של Microsoft 365.
   • אם אתה משתמש בתצוגה פשוטה, בחר מנויים.
   • אם אתה משתמש בתצוגת לוח המחוונים, עבור אל הדף חיוב>המוצרים שלך.
2. בחר את המנוי שאליו ברצונך להוסיף רשיונות.
3. בדף פרטי המנוי, במקטע רשיונות , בחר הוסף רשיונות נוספים.
4. בחלונית הוסף רשיונות נוספים , בחר השתמש במפתח מוצר חדש שאינו בשימוש ולאחר מכן בחר הבא.
5. הזן את מפתח המוצר ולאחר מכן בחר הבא.

   הערה

   אם יש לך יותר ממפתח מוצר אחד, באפשרותך לבחור הוסף מפתח מוצר נוסף כדי להזין אותו.

6. סקור את פרטי ההזמנה שלך ולאחר מכן בחר ממש.

הפחתת רשיונות עבור מינוי בתשלום מראש באמצעות מפתח מוצר

אם השתמשת במפתח מוצר כדי להוסיף רשיונות וברצונך להפחית את מספר הרשיונות במנוי שלך, עליך לחדש את המנוי באמצעות מפתח מוצר בעל פחות רשיונות.

1. קנה מפתח מוצר ששולם מראש המכיל את מספר הרשיונות הרצוי. לדוגמה, אם יש לך כעת 50 רשיונות, אך דרושים לך 30 רשיונות בלבד, קנה מפתח מוצר ששולם מראש עם 30 רשיונות.
2. הפחת את מספר הרשיונות הכולל שהוקצו כעת.
3. הרחב את המנוי באמצעות מפתח המוצר החדש ששולם מראש.

מה קורה אם איני מצליח לבחור את הלחצנים 'קנה רשיונות' או 'הסר רשיונות'?

טבלה זו מתארת את הסיבות לכך שהלחצנים קנה רשיונות או הסר רשיונות אינם זמינים, ופתרונות אפשריים.

סיבה	תיאור	פתרון
בדיקת מצב אשראי ממתינה.	אם בדיקת מצב אשראי ממתינה, לא תוכל לקנות או להסיר רשיונות עד להשלמת בדיקת האשראי.	בדוק שוב מאוחר יותר כדי לראות אם בדיקת האשראי הושלמה. בדיקות מצב אשראי נמשכות בדרך כלל עד שני ימי עסקים. לאחר השלמת בדיקת האשראי, באפשרותך לבחור את הלחצנים קנה רשיונות והסר רשיונות .
הפעלת את המנוי באמצעות מפתח מוצר.	אם המנוי נרכש והפעל אותו באמצעות מפתח מוצר בן 25 תווים, תראה את המילה "שולם מראש" בעמודה ערוץ רכישה של הדף המוצרים שלך.	ראה הוספת רשיונות למנוי בתשלום מראש באמצעות מפתח מוצר.
קנית את המנוי שלך באמצעות משווק.	אתה רואה את המילה "משווק" במקטע פרטי רכישה תחת ערוץ רכישה בדף פרטי המנוי, ובעמודה ערוץ רכישה של הדף המוצרים שלך.	אם קנית את המנוי דרך שותף של ספק פתרונות ענן (CSP), פנה לשותף ה- CSP שלך כדי לקנות רשיונות נוספים.
יש לך מנוי ניסיון.	כדי להציג את מנויי הניסיון שלך, בחר בלחצן הסינון ולאחר מכן בחר גירסת ניסיון.	תחילה קנה את מנוי הניסיון שלך ולאחר מכן תוכל לקנות רשיונות נוספים.
המוצר הגיע לסוף המכירה	בדף פרטי המנוי, תראה את ההודעה הבאה: "מוצר זה אינו זמין עוד לרכישה, ולכן חלק מהפעולות להלן מבוטלות".	באפשרותך לקנות מנוי אחר. במקרים מסוימים, ייתכן שתוכל להמיר את המנוי שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה הבנת מוצרי סוף המכירה מרכז הניהול של Microsoft 365

מתי הרשיונות החדשים זמינים להקצאה?

שיטת התשלום המשויכת לפרופיל המינוי או החיוב שלך מחויבת ברגע שאתה קונה רשיונות נוספים עבור מנוי. הרשיונות זמינים מיד להקצאה למשתמשים.

אם שולם מראש עבור המנוי שלך באמצעות מפתח מוצר, באפשרותך להוסיף רשיונות נוספים באמצעות מפתח מוצר אחר, או על-ידי הוספת כרטיס אשראי או כרטיס חיוב כדי לכסות את העלות הנוספת של הרשיונות החדשים. אם המנוי שלך שולם מראש, לא תוכל להסיר רשיונות.

כיצד רכישה או הסרה של רשיונות משפיעה על החשבונית שלי?

רישיונות שנוספו באמצע תקופת החיוב מופיעים בחשבונית הבאה שלך. אם אתה משלם מדי שנה, תקבל חשבונית בתוך חודש עבור שינויים אלה.

אם יש לך סוג חשבון לחיוב MCA, יש לך שבעה ימים כדי להפחית את מספר הרשיונות. אם תצמצם את מספר הרשיונות לאחר פרק זמן של שבעת ימים זו, השינוי יופיע בחשבונית הראשונה שתקבל לאחר תאריך חידוש המנוי.

אם יש לך סוג חשבון לחיוב של MOSA, החיוב הקודם עבור מספר הרשיונות המקורי יתנוך בחשבונית הבאה שלך. אנו מוסיפים חיוב יחסי עבור פרק הזמן עם מספר הרשיונות המקורי ומוסיף חיוב עבור ספירת הרשיונות החדשה. קיים גם חיוב עבור ספירת הרשיונות הנוכחית עבור שארית תקופת החיוב שלך.

השלבים הבאים

אם קנית רשיונות נוספים עבור המנוי שלך, הדבר הבא שעליך לעשות הוא להקצות רשיונות אלה למשתמשים בארגון שלך.

אם הקטנת את מספר הרשיונות עבור המנוי שלך מאחר שמישהו עזב את הארגון שלך, ייתכן שתרצה להסיר את החשבון של משתמש זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הסרת עובד לשעבר.

תוכן קשור

הקצאת רשיונות Microsoft 365 למשתמשים (מאמר)
הבנת מנויים ורשיונות ב- Microsoft 365 לעסקים (מאמר)
נסה או קנה מנוי של Microsoft 365 (מאמר)