הוספת שירותים מקוונים של Microsoft 365

שילוב Microsoft 365 עם יישומי Customer Engagement‏ (Dynamics 365 Sales‏, Dynamics 365 Customer Service,‏ Dynamics 365 Field Service, ‏Dynamics 365 Marketing, ו- Dynamics 365 Project Service Automation), הוא דרך נהדרת לשיפור ניהול קשרי הלקוחות שלך עם העוצמה של שירותי ענן: תחזוקה קלה יותר, זמינות רחבה יותר ותיאום טוב יותר במכשירים רבים.

שירותים של Microsoft 365.

הנושאים הבאים מספקים מידע לגבי אופן השילוב בין Exchange Online,‏ SharePoint Online, ו- Skype ביישומי Customer Engagement.

הערה

לצורך שילוב מלא של תכונות Microsoft 365 עם Dynamics 365 ו- ‏‏Customer Engagement (on-premises), תזדקק ל- Microsoft 365 Enterprise E3 ואילך. שיחות רגילות ושיחות ועידה של PSTN ב- Skype for Business מחייבות שימוש ב- Microsoft 365 Enterprise E5. תוכניות Microsoft 365 אחרות אינן נתמכות. למידע נוסף על רישוי ותמחור, ראה: