גיבוי ושחזור של סביבות
הגנה על הנתונים ביישומי customer engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, ו- Dynamics 365 Project Service Automation), ואספקת זמינות רציפה של השירות חשובות. לרשותך אפשרויות מרובות לגיבוי ושחזור של הסביבות שלך.
גיבויי מערכת
חלק מגיבויים מתבצעים מבלי שתצטרך לעשות דבר.

אודות גיבויי מערכת:
- בהתאם לכמות נתוני הביקורת שהועתקו ושוחזרו, פעולות ההעתקה והשחזור יכולות להימשך עד 8 שעות.
- כל הסביבות שלך, למעט סביבות ניסיון (רגילות ומבוססות על מנוי), מגובות.
- גיבויי מערכת מתרחשים באופן רצוף. הטכנולוגיה הבסיסית המשמשת היא מסד נתוני SQL של Azure. עיין בתיעוד של מסד נתוני SQL גיבויים אוטומטיים לקבלת פרטים.
- גיבויי מערכת עבור סביבות ייצור שנוצרו עם מסד נתונים וכוללים יישום Dynamics 365 אחד או יותר מותקנים נשמרים למשך עד 28 יום. גיבויי מערכת עבור סביבות ייצור שלא פרוסים בהן יישומי Dynamics 365 יישמרו למשך 7 ימים. גיבוי מערכת לסביבות ארגז חול יישמר למשך 7 ימים.
- עליכם לשחזר סביבה לאותו אזור שבו נעשה הגיבוי שלה.
- כאשר סביבה משוחזרת לעצמה, יומני ביקורת אינם נמחקים. לדוגמה, כאשר סביבה משוחזרת לעצמה לזמן בעבר t1, נתוני ביקורת מלאים עבור הסביבה יהיו זמינים, כולל כל יומני הביקורת שנוצרו לאחר t1.
- סביבת היעד תופיע ברשימה הנפתחת בחר סביבה להחלפה. אם אינך רואה סביבה, שים לב שסביבת היעד חייבת להיות באותה גיאוגרפיה (אזור גיאוגרפי) כמו סביבת המקור.
- רק זרימות של Power Apps ושל Power Automate בפתרון Dataverse משתתפות בפעולות גיבוי ושחזור.
שחזר גיבוי מערכת
עבור אל מרכז הניהול של Microsoft Power Platform והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת. שקול שימוש בתפקיד מנהל שירות עם פחות הרשאות במקום בתפקיד המנהל הכללי. ראה שימוש בתפקיד מנהל השירות לניהול הדייר שלך.
עבור אל סביבות > [בחר סביבה] > גיבויים > שחזר או נהל.

בחר את הכרטיסיה מערכת.
תחת בחר גיבוי לשחזור, בחר תאריך ושעה לבחירת גיבוי מערכת לשחזור ואז בחר המשך.
תראה רשימת גיבויים זמינים בתאריך ובשעה שבחרת אם הזמן שנבחר אינו זמין או קרוב אליו. בחר את הגיבוי הרצוי ואז בחר אשר.

בחר סביבה לשחזור (החלף), הזן הגדרות אחרות כרצונך ואז בחר שחזר.

הערה
- ניתן לשחזר סביבות ארגז חול בלבד.
- בחלק ערוך פרטים, אתה יכול לשנות את שם הסביבה.
אשר את החלפת הסביבה.
גיבויים ידניים
גיבויים אוטומטיים של המערכת הם נהדרים, אך יש להניח שתרצה להיות מסוגל לבצע גיבויים בעצמך לפני שתבצע שינוי משמעותי להתאמה אישית או לפני שתחיל עדכון גירסה. אתה יכול לעשות זאת באמצעות גיבויים ידניים.
אודות גיבויים ידניים:
גיבוי נוצר עבורך כאשר אנו מעדכנים את הסביבה שלך.
ניתן לגבות סביבות מסוג ייצור וארגז חול (Sandbox).
אינך יכול לגבות את סביבת ברירת המחדל.
גיבויים של ארגז חול נשמרים במשך עד 7 יום.
גיבויים ידניים עבור סביבות ייצור שנוצרו עם מסד נתונים וכוללים יישום Dynamics 365 אחד או יותר מותקנים נשמרים למשך עד 28 יום. גיבויים ידניים עבור סביבות ייצור שלא פרוסים בהן יישומי Dynamics 365 יישמרו למשך 7 ימים.
בדוק את תאריך התפוגה שלך.

אינך מוגבל במספר הגיבויים הידניים שתוכל לבצע.
גיבויים ידניים לא נחשבים מול מגבלות האחסון.
עליכם לשחזר סביבה לאותו אזור שבו נעשה הגיבוי שלה.
צור גיבוי ידני
עבור אל מרכז הניהול של Power Platform והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת.
עבור אל סביבות > [בחר סביבה] > גיבויים > צור

הזן את הפרטים ולאחר מכן בחר צור.
אין סטטוס בזמן שהגיבוי מעבד. בסיום הגיבוי תראה את ההודעה הבאה: "הגיבוי [שם הגיבוי] נוצר בהצלחה."
שחזר גיבוי ידני
באפשרותך לשחזר לסביבת ארגז חול (Sandbox) בלבד. כדי לשחזר לסביבת ייצור, תחילה עבור לסביבת ארגז החול (Sandbox). ראה החלף סביבה
חשוב
שים לב ששינוי סוג הסביבה לארגז חול יקטין באופן מיידי את שמירת הגיבוי ל- 7 ימים. אם אינך זקוק לגיבויים (נקודות שחזור) שגילם מעל 7 ימים, אתה יכול לשנות בבטחה את הסוג. אם לדעתך תצטרך לשחזר נקודות שהן מלפני יותר מ- 7 ימים, אנו ממליצים לשמור על הסביבה בתור סביבת ייצור ולשחזר לסביבה אחרת מסוג ארגז חול.
עבור אל מרכז הניהול של Power Platform והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת.
עבור אל סביבות > [בחר סביבה] > גיבויים > שחזר או נהל.
בחר בכרטיסיה ידני.
בחר גיבוי ידני לשחזור ואז בחר שחזר.
בחר סביבה לשחזור (החלפה) ואז בחר שחזר.
הערה
ניתן לשחזר סביבות ארגז חול בלבד.
אשר את החלפת הסביבה.
מחק גיבוי ידני
אתה יכול למחוק גיבויים ידניים. לא ניתן למחוק גיבויי מערכת.
עבור אל מרכז הניהול של Power Platform והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת.
עבור אל סביבות > [בחר סביבה] > גיבויים > שחזר או נהל.
בחר בכרטיסיה ידני.
בחר מחק.
אשר מחיקה של סביבה.
שאלות נפוצות
כיצד מתבצעים גיבויי מערכת?
בגירסה הנוכחית של המוצר, גיבויי מערכת מתרחשים באופן רציף; מצב זה שונה מהגירסאות הקודמות, שבהן ביצענו גיבויים פעם ביום. מכיוון שהטכנולוגיה הבסיסית היא בסיס נתונים של Azure SQL, ראה גיבויים אוטומטיים לפרטים.
כיצד מתבצעים גיבויים ידניים/לפי דרישה?
בגירסה הנוכחית של המוצר, גיבויי מערכת מתרחשים באופן רציף; מצב זה שונה מהגירסאות הקודמות, שבהן ביצענו גיבויים פעם ביום. מכיוון שהטכנולוגיה הבסיסית היא בסיס נתונים של Azure SQL, ראה גיבויים אוטומטיים לפרטים.
מכיוון שמסד הנתונים של Azure SQL מבצע גיבויים ברציפות, אין צורך ליצור גיבויים נוספים או לציין את מסד הנתונים של Azure SQL כדי לבצע גיבויים נוספים או גיבוי מלא לפי דרישה. המשמעות היא שהגיבוי שלנו לפי דרישה הוא רק תווית וחותמת זמן שאנו מאחסנים במערכת שלנו ומשתמשים בה במהלך בקשות השחזור. זה שונה מגירסאות קודמות שביצעו גיבוי מלא במהלך גיבוי לפי דרישה.
מדוע איני יכול לראות סטטוס של הגיבוי הידני?
אין סטטוס בזמן שהגיבוי מעבד. בסיום הגיבוי תראה את ההודעה הבאה: "הגיבוי [שם הגיבוי] נוצר בהצלחה."
האם עליי לפתוח כרטיס תמיכה לצורך ביצוע גיבוי מלא?
לא. בגירסה הנוכחית של המוצר, גיבויי מערכת מתרחשים באופן רציף; מצב זה שונה מהגירסאות הקודמות, שבהן ביצענו גיבויים פעם ביום. מכיוון שהטכנולוגיה הבסיסית היא בסיס נתונים של Azure SQL, ראה גיבויים אוטומטיים לפרטים.
מכיוון שמסד הנתונים של Azure SQL מבצע גיבויים ברציפות ואין דרך ספציפית לבצע גיבויים נוספים לפי דרישה, אנו ממליצים שתשתמש בתכונת הגיבוי שלנו לפי דרישה כדי לתייג את הגיבויים שלך.
לכמה זמן נשמרים הגיבויים הידניים/לפי דרישה וגיבויי המערכת שלי?
גיבויי מערכת וגיבויים ידניים עבור סביבות מסוימות מסוג ייצור נשמרים עד 28 יום. גיבויי סביבה אחרים נשמרים עד 7 ימים בלבד. עיין בשאלות הנפוצות הבאות, כיצד ניתן לקבוע אם גיבויים של סביבת ייצור נשמרים למשך 28 יום?
כיצד ניתן לקבוע אם גיבויים של סביבת ייצור נשמרים למשך 28 יום?
סביבות ייצור שנוצרו עם מסד נתונים יספקו לך את האפשרות להפוך יישום אחד או יותר של Dynamics 365 לזמין אם רכשת רשיונות שמזכים אותך בפריסת יישומים כאלה (לדוגמה, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service). גיבויים של סביבות ייצור עם מסד נתונים ויישומי Dynamics 365 פרוסים נשמרים עד 28 יום. בניגוד לכך, גיבויים של סביבות ייצור שלא פרוסים בהן יישומי Dynamics 365 יישמרו למשך 7 ימים.
האם אוכל להאריך את תקופת הגיבוי לצורך שמירה לפרק זמן ארוך יותר ממספר הימים הרגיל?
אינך יכול להאריך את הגיבויים של המערכת או את הגיבויים הידניים/לפי דרישה. עם זאת, אם ברצונך לשמור את הנתונים למשך זמן ארוך יותר מתקופת השמירה הרגילה, אנו ממליצים שתעתיק את הסביבה שלך לסביבה נוספת ולא תשנה את הסביבה הנוספת.
האם אוכל להעביר את הנתונים שלי מסביבה מקוונת לגירסה מקומית?
קבלת עותק של גיבוי מסד הנתונים אינה זמינה. אם ברצונך להעביר את הנתונים המקוונים שלך אל Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), זה דורש העברת נתונים. עבור ערכות נתונים קטנות יותר, כדאי לבצע ייצוא נתונים ל- Excel. עבור ערכות נתונים גדולות יותר, תוכל למצוא פתרון העברת נתונים של ספק חיצוני ב- Microsoft AppSource.
כיצד אוכל להוריד עותק של הגיבוי שלי?
קבלת עותק של גיבוי מסד הנתונים אינה זמינה. העברת הנתונים המקוונים שלך מחייבת העברת נתונים. עבור ערכות נתונים קטנות יותר, כדאי לבצע ייצוא נתונים ל- Excel. עבור ערכות נתונים גדולות יותר, תוכל למצוא פתרון העברת נתונים של ספק חיצוני ב- Microsoft AppSource.
האם קיימת מגבלה על גודל מסד הנתונים לצורך ביצוע גיבוי או שחזור של ארגון דרך ממשק משתמש (UI) או API?
אין לנו מגבלה על גודל מסד הנתונים (או קיבולת האחסון/זכאות) כדי לבצע גיבוי דרך ממשק משתמש או API. עם זאת, כאשר השימוש בקיבולת האחסון של הארגון גדול מקיבולת הזכאות, פעולות הניהול הבאות ייחסמו:
- שחזור סביבה (דורש קיבולת מינימלית של 1 GB)
- יצירת סביבה חדשה (דורש קיבולת מינימלית של 1 GB)
- העתקת סביבה (דורש קיבולת מינימלית של 1 GB)
כדי לשמור על תאימות עם דרישות האחסון, לקוחות יכולים תמיד לפנות מקום אחסון, להעביר נתונים לארכיון, למחוק סביבות שאין בהן יותר צורך, או לרכוש שטח אחסון נוסף. למידע נוסף על הרחבות קיבולת, ראה את המקטע על תוספות במדריך הרישוי של Dynamics 365 את מדריך הרישוי של Dynamics 365 ושל Power Apps ו- Power Automate. באפשרותך לעבוד בהתאם לתהליך הרכש הרגיל של הארגון לרכישת הרחבות קיבולת.
האם אוכל לבצע שחזור לסביבת ייצור?
על מנת למנוע החלפה בטעות, איננו מאפשרים למשתמשים לשחזר ישירות לסביבת ייצור. כדי לשחזר לסביבת ייצור, תחילה עבור לסביבת ארגז החול (Sandbox). ראה החלף סביבה שים לב ששינוי סוג הסביבה לארגז חול יקטין באופן מיידי את שמירת הגיבוי ל- 7 ימים. אם אינך זקוק לגיבויים (נקודות שחזור) שגילם מעל 7 ימים, אתה יכול לשנות בבטחה את הסוג. אם לדעתך תצטרך לשחזר נקודות שהן מלפני יותר מ- 7 ימים, אנו ממליצים לשמור על הסביבה בתור סביבת ייצור ולשחזר לסביבה אחרת מסוג ארגז חול.
מדוע הארגון שלי נמצא במצב ניהול לאחר שחזור, וכיצד אוכל להפוך אותו ללא זמין?
הסביבה החדשה ששוחזרה נמצאת במצב ניהול. לביטול מצב ניהול, ראה הגדר מצב ניהול. באפשרותך להגדיר מצב ניהול בארגז חול (Sandbox) או בסביבות ייצור.
מהם הצעדים הנדרשים לאחר שחזור כדי להבטיח שהזרימות פועלות כצפוי?
- זרימות - סקור את הזרימות בסביבה. ערוך זרימות הדורשות התאמת גורמים מפעילים ופעולות. הפעל והשבת זרימות לפי הצורך.
- הפניות לחיבור - הפניות לחיבור ידרשו חיבורים חדשים. צור והגדר חיבורים בהפניות לחיבורים.
- מחברים מותאמים אישית - יש לבדוק מחברים מותאמים אישית ובמידת הצורך למחוק אותם ולהתקין אותם מחדש.
האם יישומים המשותפים עם 'כולם' עדיין משותפים עם 'כולם' בסביבה משוחזרת?
לא. יישומים המשותפים עם 'כולם' בסביבה מגובה אינם משותפים עם 'כולם' בסביבה המשוחזרת. לחלופין, ניתן לשתף יישום בד ציור עם קבוצת אבטחה והיישום בסביבה המשוחזרת ישותף עם אותה קבוצת אבטחה.
האם מזהי יישומי Power Apps נשארים זהים לאחר פעולות גיבוי ושחזור?
'לא' עבור יישומי בד ציור. מזהה היישום עבור יישום בד ציור שונה בסביבה משוחזרת מערך המזהה כאשר הסביבה גובתה.
פתרון בעיות
לא רואה את הסביבה שברצונך לשחזר?
ניתן לשחזר סביבות ארגז חול בלבד.
למידע נוסף
ניקוי סביבה אוטומטי
ניהול סביבות ארגז חול
מבט כולל על סביבות עבודה
מבט כולל על רישוי עבור Microsoft Power Platform