התחברות ל- Yammer

הערה

החל מפברואר 2022, תמיכה בקבוצות Microsoft 365 (לשעבר קבוצות Office) ו- Yammer ב- Dynamics 365 תוצא משימוש. הדבר ישפיע על לקוחות המשתמשים בקבוצות Microsoft 365 ו/או ב- Yammer עבור שיתוף פעולה ב- Dynamics 365. מומלץ שלקוחות יעברו אל Microsoft Teams עבור פונקציות שיתוף פעולה מתקדמות יותר. לקבלת מידע על שילוב Dynamics 365 עם Teams, ראה שילוב יישומי Customer Engagement ב- Dynamics 365 עם Microsoft Teams.

אם יש לך שאלות בנוגע להוצאה משימוש, פנה אל נציג שירות הלקוחות של Microsoft או לשותף של Microsoft.

Yammer מעניק לעמיתים מהארגון שלך מקום אחד לשיחות, ליצירה ועריכת מסמכים, ולשיתוף מידע בלי צורך לשלוח אף דואר אלקטרוני או להשתתף בפגישות.

לאחר שתגדיר את הארגון שלך כדי לעבוד עם Yammer, העובדים יראו פרסומים בהזנות החדשותיות שלהם בלוח המחוונים של יישומי Customer Engagement בכל פעם שאנשים מעדכנים נתוני לקוחות, והם יוכלו להצטרף לשיחה עם פרסומים משלהם.

חיבור הארגון שלך ל- Yammer

דרישות מוקדמות

  • לפני שהארגון יוכל להשתמש ב- Yammer ביישומי Customer Engagement‏ (Dynamics 365 Sales‏, Dynamics 365 Customer Service,‏ Dynamics 365 Field Service, ‏Dynamics 365 Marketing, ו- Dynamics 365 Project Service Automation), עליו לרכוש רשיונות ארגוניים של Yammer.

  • שילוב Yammer זמין רק עבור יישומי Customer Engagement.

  • ודא שקיבלת את תפקיד האבטחה 'מנהל מערכת' או הרשאות שוות ערך ב- Microsoft Dynamics 365.

  • עליך גם לאמת הרשאות של מנהל מערכת עבור חשבון Yammer של הארגון שלך.

  • התקן את עדכוני המוצר האחרונים עבור יישומי Customer Engagement.

  • הכר את דרישות הדפדפן ודרישות המערכת.

התחברות ל- Yammer

  1. הירשם לקבלת Yammer חשבון ארגוני, ושים לב לשם הרשת שאתה מקבל. מידע נוסף: בקר באתר האינטרנט של Yammer

  2. עבור אל הגדרות > מערכת.

  3. במרכז הניהול של Microsoft Power Platform, בחר סביבה.

  4. בחר הגדרות > שילוב > Yammer.

  5. קרא את כתב הוויתור, ולאחר מכן בחר המשך.

  6. בחר אשר את Microsoft Dynamics 365 Online כדי להתחבר אל Yammer.

  7. היכנס לחשבון הארגון שלך Yammer באמצעות הרשאות מנהל מערכת.

  8. בצע את ההנחיות המופיעות במסך כדי לקבל את תנאי השירות של Yammer, שים לב איזו רשת Yammer הוגדרה עבורך, וחבר את הארגון. לאחר שהארגון שלך מחובר, תראה הודעת אישור בחלק התחתון של המסך.

    הערה

    יישומי Customer Engagement תומכים רק בחיבור אל רשת Yammer ראשית. התחברות לרשתות חיצוניות ב- Yammer אינה נתמכת.

  9. לפי הצורך, הישאר בחשבון Yammer והגדר את העדפות הארגון לפוסטים של Yammer.

הגדרת העדפות הארגון שלך עבור פרסומים של Yammer (אופציונלי)

  1. ודא שאתה נכנס לחשבון הארגון שלך ב- Yammer באמצעות הרשאות מנהל מערכת.

  2. במקרה הצורך, בחר אם פרסומים של Yammer הם ציבוריים (כולם רואים פרסומים של יישומי Customer Engagement בהזנה החדשותית, או פרטיים (אנשים חייבים “לעקוב אחר” רשומה כדי לראות פרסומים לגבי אותה רשומה).

  3. במקרה הצורך, בחר את קבוצת ברירת המחדל שבה ברצונך שהפוסטים יופיעו.

  4. אם רצונך בכך, בחר אילו סוגי רשומות יפעילו פוסטים אוטומטית לעדכון ההזנות של Yammer.

הפעלת ישויות עבור Yammer

לאחר שחיברת את יישומי Customer Engagement אל Yammer, עליך לציין אילו ישויות זמינות לשימוש עם Yammer. המשתמשים יכולים לעקוב אחר ישויות שהפכו לזמינות

  1. עבור אל הגדרות > מערכת.

  2. בחר תצורת הזנות של פעילויות > פרסם תצורות

  3. בחר את הישות, ולאחר מכן בחר הפעל.

  4. אשר את ההפעלה, ולאחר מכן בחר פקודות נוספות (…) > פרסם את כל ההתאמות האישיות

מה מפעיל אוטומטית פוסטים בעדכון ההזנות של Yammer?

חשוב

נכון ל- 26 ביוני, 2018, Yammer הוציאה משימוש את זרם הפעילות ואת ממשקי ה- API הקשורים אליו, כך שלא ניתן עוד להפעיל פוסטים אוטומטיים. לקבלת מידע נוסף, ראה פתיחת פעולות גרף וסיפורי פעילות.

שיקולים נוספים

בעת חיבור למופע מאוחד של Yammer

אם קבעת את התצורה של Yammer לשימוש בכניסה יחידה, תצטרך ליצור סיסמה זמנית ולהשתמש בה כדי להתחבר אל Yammer.

  1. היכנס אל Yammer עם אישורי כניסה יחידה.

  2. בחר פקודות נוספות (…) > יישומים

  3. גלול לחלק התחתון של הדף, למקטע כל האפליקציות.

  4. בחר בכרטיסיה Yammer ולאחר מכן בחר אפליקציה כמו Windows Phone. האפליקציה חייבת לתמוך ביצירת סיסמה זמנית.

  5. השלם את התהליך כדי לקבל שם משתמש וסיסמה זמניים.

  6. השתמש בשם המשתמש והסיסמה הזמניים כדי להשלים את תצורת החיבור של יישומי Customer Engagement ל- Yammer.

הוספת אתרים של Yammer לדפדפן כמהימנים

הוסף את האתרים של Yammer לדפדפן שלך כמהימנים. לדוגמה, ליישומי Customer Engagement, הוסף את הדברים הבאים:

  • https://*.crm.dynamics.com

  • https://*.yammer.com

  • https://*.assets-yammer.com

הודעת פרטיות

על-ידי הפיכת Yammer לזמין, אתה מסכים לשתף את הנתונים שלך עם מערכת חיצונית. נתונים המיובאים ממערכות חיצוניות ל- Microsoft Dynamics 365 (online) כפופים להצהרת הפרטיות וקבצי ה- Cookie של Microsoft.

למידע נוסף

בקר באתר האינטרנט של Yammer