הפעלת זרימה של דואר אלקטרוני נגיש

לשיפור הנגישות בעת קריאה ועריכה של דואר אלקטרוני ביישומי Customer Engagement ‏(Dynamics 365 Sales, ‏Dynamics 365 Customer Service,‏ Dynamics 365 Field Service, ‏Dynamics 365 Marketing, ו- Dynamics 365 Project Service Automation), הצגנו יישום שמספק זרימת דואר אלקטרוני נגיש. נושא זה מסביר כיצד מנהלי מערכת יכולים לאפשר זרימה זו וכיצד משתמשי קצה יכולים לגשת אליה.

עבור מנהלי מערכת: התקנת היישום

בצע שלבים אלה כדי לפרוס את הפתרון ולאפשר למשתמשים להשתמש בזרימה הנגישה.

התקנת היישום

  1. עבור אל מרכז הניהול של Microsoft 365 והיכנס באמצעות אישורי מנהל מערכת כללי של Microsoft 365. ניתן להיכנס גם עם תפקידי האבטחה 'מנהל מערכת' או 'מנהל מוסמך'.

  2. בחר מרכזי ניהול > Dynamics 365.

  3. בחר את הכרטיסיה סביבות, בחר את הסביבה שאליה תרצה להוסיף את היישום, ולאחר מכן בחר ניהול הפתרונות שלך ניהול הפתרונות שלך..

  4. בחר את היישום ‏‫דואר אלקטרוני ב'ממשק מאוחד'‬ ולאחר מכן בחר התקנה.

כעת באפשרותך לראות את היישום ברשימה של יישומים שפורסמו. עבור אל הגדרות > היישומים שלי כדי לראות אותו.

דואר אלקטרוני של יישום ממשק מאוחד פורסם.

לספק למשתמשים הרשאות לזרימת גישה של דואר אלקטרוני נגיש

עבור משתמשים שרוצים לקבל גישה לדואר אלקטרוני נגיש, בצע את השלבים הבאים.

  1. עבור אל הגדרות > אבטחה > משתמשים.

  2. ברשימה, בחר את המשתמש או המשתמשים שאליהם ברצונך להקצות תפקיד אבטחה.

  3. בחר נהל תפקידים.

    יוצגו רק תפקידי האבטחה הזמינים עבור היחידה העסקית של משתמש.

  4. בתיבת הדו-שיח ניהול תפקידי משתמש, בחר את תפקיד האבטחה תפקיד גישה ליישום דואר אלקטרוני ולאחר מכן בחר אישור.

הודעה למשתמשים

לאחר התקנת היישום, הודע למשתמשים שעליהם לטעון מחדש את יישום האינטרנט כדי לראות ולהשתמש בזרימת הדואר האלקטרוני נגיש.

עבור משתמשי קצה: השתמש בזרימת הדואר האלקטרוני הנגיש

משתמשים עם תפקיד גישה ליישום דואר אלקטרוני, עברו אל מכירות, שירות, או שיווק. בחר הודעות דוא"ל כדי לפתוח הודעות דואר אלקטרוני.

הערה

  • אם אינך רואה Sales,‏ Service או Marketing, יישומי Customer Engagement שלך הותאמו אישית. פנה אל מנהל המערכת או האחראי על התאמה אישית.
  • הודעות דואר אלקטרוני לא יופיעו אם פעילויות הותאמו אישית כך שלא ייכללו במפת האתר.

בחר הודעות דואר אלקטרוני.

כאן, באפשרותך לקרוא ולנהל את הודעות הדואר האלקטרוני שלך ביישום הממשק המאוחד.

דואר אלקטרוני עבור ממשק מאוחד.

למידע נוסף

נגישות עבור אנשים עם מוגבלויות