דרישות/תצורות נתמכות

Power Apps מונחה-דגמים ויישומי Customer Engagement (כמו Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Serviceו- Dynamics 365 Marketing ו- Dynamics 365 Project Operations), מציעים את האפשרויות הבאות לקבלת גישה לנתונים:

  • דפדפן אינטרנט. אין צורך להתקין דבר כדי להפעיל את יישומי Customer Engagement ממחשב המפעיל דפדפן אינטרנט נתמך.

  • Dynamics 365 App for Outlook. יישום Outlook שמאפשר לנהל את נתוני היישום ישירות בתוך Office Outlook.

  • Power Apps mobile. השתמש ביישום Power Apps למכשירים ניידים כדי להפעיל יישומים מונחי דגמים במכשיר הנייד שלך.

  • Dynamics 365 לטלפונים ו- Dynamics 365 למחשבי Tablet. השתמש ביישומים Dynamics 365 לטלפונים ו- Dynamics 365 למחשבי Tablet כדי להפעיל יישומי Customer Engagement ‏(כמו Dynamics 365 Sales‏, Dynamics 365 Customer Service‏ ו-Dynamics 365 Marketing), שבנויים על Microsoft Dataverse במכשיר הנייד.

דרישות דפדפן אינטרנט

אתה משתמש בדפדפן אינטרנט נפוץ, כגון Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome או Apple Safari כדי להציג, להוסיף או לערוך מידע המאוחסן במסד הנתונים של הארגון שלך. לקבלת מידע נוסף על הדפדפנים הנתמכים ועל דרישות החומרה, ראה דרישות יישום האינטרנט עבור יישומי Microsoft Dynamics 365.

דרישות למכשירים ניידים

עבודה עם Power Apps מונחה-דגמים או יישומי Customer Engagement במכשיר הנייד שלך. למידע על מכשירים נתמכים ודרישות, ראה:

דרישות Microsoft Office

יישומי Customer engagement ממנפים את היכולות של גירסאות מקומיות של Microsoft Office או של Microsoft 365 ומשתלבים עם Office Word ו- Office Excel. לקבלת מידע נוסף על גירסאות נתמכות של Microsoft Office, ראה גירסאות נתמכות של Office.

לצורך שילוב מלא של תכונות Microsoft 365 עם Dynamics 365 ו- ‏‏Customer Engagement (on-premises), תזדקק ל- Microsoft 365 Enterprise E3 ואילך. שיחות רגילות ושיחות ועידה של PSTN ב- Skype for Business מחייבות שימוש ב- Microsoft 365 Enterprise E5. תוכניות Microsoft 365 אחרות אינן נתמכות. למידע נוסף על רישוי ותמחור, ראה:

כתובת IP וכתובות URL

אם טווחים מסוימים של כתובות IP, או כתובות IP בודדות, חסומים בסביבה, ייתכן שהמשתמשים לא יוכלו להגיע לסביבות של Microsoft Dynamics 365. כתובות IP חסומות עשויות להשפיע גם על חיבור יישומי Dynamics 365 אל Microsoft Exchange Server (מקומי). עיין בפרטים הבאים:

הערה

באפשרותך לחפש את קובץ ה- json של Azure IP Ranges עבור תג השירות AzureCloud של האזור שלך. לדוגמה, במקרה של יפן תחפש את "azurecloud.japaneast" ואת "azurecloud.japanwest" כדי למצוא את רשימת כתובות ה- IP המאפשרות.

תג שירות AzureCloud עבור כתובות IP אזוריות.

יישומי Dynamics 365 משתמשים בכמה כתובות URL של Microsoft כדי לספק אבטחה, שירותים ותכונות. חסימה של כתובות ה- URL הנדרשות תגרום ליישומים ב- Dynamics 365 לפעול בצורה לא תקינה או לא לפעול כלל. ראה: פתרון בעיות: ביטול חסימה של כתובות URL נדרשות.

כתובות URL נדרשות הנגישות באינטרנט

אם אינך יכול לגשת ליישומי Microsoft Dynamics 365, או שההעלאה של כתובות URL ספציפיות נכשלת בעת השימוש ב- Microsoft Dynamics 365, ניתן להגדיר שרת Proxy או חומת אש כדי למנוע מכתובות URL של Dynamics 365 לגשת למשאבי שרת.

הוסף את כתובות ה- URL הבאות לרשימה שאושרה כדי לאפשר את המשך התעבורה לכתובות URL אלה.

נקודת קצה של URL הצדקה
http://login.microsoftonline-p.com נדרש לצורך אימות הענן של Microsoft. כולל תרחישי עסק-לצרכן (B2C) ותרחישי אורח.
https://login.live.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://auth.gfx.ms
https://*.windows.net
http://*.passport.net
https://.crm#.dynamics.com and http://.crm#.dynamics.com נדרש לצורך גישה לסביבות Dynamics 365 ו- Dataverse. כולל שילוב ונקודות קצה סטטיות של תוכן רשת אספקת תוכן (CDN).

החלף את # בכתובת http://.crm#.dynamics.com ובכתובת https://.crm#.dynamics.com עם מספר האזור שלך:
  • אסיה/האוקיינוס השקט: 5
  • קנדה: 3
  • אירופה, אפריקה והמזרח התיכון: 15 ו- 4
  • צרפת: 12
  • גרמניה: 16
  • הודו: 8
  • יפן: 7
  • צפון אמריקה: אין מספר
  • אוקיאניה: 6
  • דרום אפריקה 14
  • דרום אמריקה: 2
  • שווייץ: 17
  • איחוד האמירויות הערביות: 15
  • בריטניה: 11
  • Dynamics 365 US Government‏: 9
https://www.crmdynint.com
https://*.azureedge.net
https://*.microsoftonline.com נדרש לאימות ולשירותי Microsoft 365 כמו מרכז הניהול של Microsoft 365.
https://go.microsoft.com נדרש לתיעוד מוצרים ולדפי עזרה תלויי הקשר.
https://urs.microsoft.com נדרש לסינון SmartScreen של Microsoft Defender.
http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl נדרש לבדיקות של רשימות ביטול אישורים.
https://dynamics.microsoft.com
https://*.api.powerplatform.com דרוש לקישוריות API של Power Platform שנמצאת בשימוש פנימי על-ידי מוצרי Microsoft וכן תרחישי אוטומציה של ניהול כמתועד כאן.

יציאות

Dataverse חושף את יציאות 18085 ו- 8085 לבצע פעולות תחזוקה עבור מסדי נתונים של לקוחות. פעולות התחזוקה מבוצעות כדי להבטיח שסביבות Microsoft Dynamics 365 יפעלו על-פי סטנדרטי ביצועים אופטימליים. פעולות תחזוקה אלה כוללות, בין היתר:

  • פעולת עדכון מסד נתונים
  • פעולת עדכון יישום

פעולות תחזוקה אלה מבוצעות על-ידי שירות אסינכרוני.

Dataverse חושף את היציאות 1433 ו- 5558 כדי לחשוף את Dataverse זרם הנתונים הטבלאי.

למידע נוסף

תכנון לפריסה וניהול
עבודה עם דרישות כארכיטקט פתרון עבור Power Platform ו- Dynamics 365