עבור שותפים: קבל את ההכרה כאשר הלקוחות שלך נרשמים כמנויים
כשותף של Dynamics 365, תוכל לסייע ללקוח שלך להירשם לקבלת מנוי של מנוי Microsoft Dynamics 365. באפשרותך להתאים אישית ולהגדיר את הארגון עבור הלקוח ובכך לסייע לו להתחיל בעבודה בצורה קלה יותר. לאחר ההרשמה, תוכל להגדיר את החברה שלך כשותף ברשומה של הלקוח. כשותף ברשומה, תוכל להבטיח שללקוח שלך תהיה חוויית ניסיון מעולה ולהעלות אותו על נתיב ההצלחה עם יישומי Dynamics 365.
מסמך זה מתאר בפירוט את שלוש המשימות שעליך להשלים כדי להירשם ליישומי Dynamics 365 בשם הלקוח שלך. מסמך זה גם מתאר את המשימות שעל הלקוח לבצע כדי להסיר את ההרשאות הניהוליות שלך מחברת הלקוח כדי לוודא שהחברה לא תחויב עבור הגישה שלך לאחר סוף תקופת הניסיון.
רישום למנוי ניסיון ללא תשלום
באמצעות חשבון Microsoft, אשר יכול להיות המזהה שלך או של הלקוח שלך, הירשם לקבלת גירסת ניסיון ללא תשלום של יישומי Dynamics 365. מנוי הניסיון ללא תשלום ל- 30 יום כולל 20 רשיונות משתמש ו- 5 ג'יגה-בתים (GB) של מקום אחסון. באפשרותך להפעיל את מנוי הניסיון של הלקוח כמנוי בתשלום בכל עת במהלך 30 הימים הראשונים. אם תירשם לקבלת מנוי הניסיון באמצעות חשבון Microsoft של הלקוח שלך, לא תצטרך לדאוג לגבי העברת בעלות על תיק הלקוח בשלב מאוחר יותר.
לקבלת מידע על הרשמה לגירסת ניסיון, ראה נסה את Power Apps ויישומי Dynamics 365.
חשוב
בעת ההרשמה לקבלת גירסת הניסיון ללא תשלום, שים לב לנקודות הבאות:
הקפד לבחור את הגדרת המדינה/אזור המתאימה ללקוח שלך. הגדרת המדינה/אזור חשובה לקביעת חיוב הלקוח.
אם ללקוח אין כתובת לחיוב במדינה/אזור שתבחר, לא ניתן יהיה להפעיל את תיק הלקוח שלו מאוחר יותר.
כאשר אתה מקבל את תנאי השירות, אתה מקבל אותם בשמו של הלקוח ומייצג את הסכמתו לתנאים שלנו.
מיד לאחר השלמת ההרשמה, תקבל הודעת דואר אלקטרוני על-כך שמנוי הניסיון מוכן. בנוסף, תקבל הודעות דואר אלקטרוני המספקות עזרה לארגונים חדשים במהלך 30 הימים הראשונים של המנוי. העבר הודעות דואר אלקטרוני אלה ללקוח שלך.
הגדר את עצמך כשותף ברשומה
לאחר השלמת ההרשמה לתקופת הניסיון, הקצה את החברה שלך כשותף ברשומה האחראי על הלקוח. כשותף ברשומה, תוכל לסייע ל- Microsoft לספק את התמיכה והשירות הטובים ביותר לשותפים וללקוחות שלה. לאחר שמנוי הניסיון יהפוך למנוי בתשלום, חברת השותף שלך תוכל גם לדרוש את עמלת 'יועץ התוכנה' (CSA) עבור המנוי. לקבלת מידע אודות תוכנית עמלות CSA, עבור אל אתר רשת השותפים של Microsoft.
אם הלקוח שלך כבר נרשם למנוי של מנוי Microsoft Dynamics 365, או אם הוא מעדיף להירשם למנוי הניסיון בעצמו, הוא עדיין יוכל להגדיר את החברה שלך כשותף ברשומה.
עבור אל הדף הקצאת שותף ברשומה ב- CustomerSource.
היכנס באמצעות אותה חשבון Microsoft שבה השתמשת כדי להירשם למנוי לגירסת הניסיון.
אם חשבון Microsoft זו משויכת ליותר ממנוי מנוי Microsoft Dynamics 365 אחד, בחר את הארגון של הלקוח שלך.
חפש את תיק הלקוח של החברה השותפה שלך ולאחר מכן בחר Dynamics 365 כשורת המוצר מהרשימה הנפתחת.
עצה
באפשרותך לחפש את החברה השותפה שלך לפי שם חברה, לפי מספר טלפון או לפי המספר בן 10 הספרות של אישור MBS של שותף.
בחר את החברה שלך מתוצאות החיפוש ולאחר מכן לחץ על שייך.
העברת בעלות בתום תקופת הניסיון
בתום תקופת הניסיון, כאשר הלקוח שלך מוכן להתחיל את המנוי, ישנם מספר שלבים שעליך להשלים כדי להעביר את הבעלות על הסביבה. אם נרשמת ל- מנוי Microsoft Dynamics 365 בשמו של הלקוח באמצעות חשבון Microsoft שאינו של הלקוח שלך, פנה אל שירות לקוחות ותמיכה כדי לבקש העברת בעלות על המנוי ללקוח שלך והגדרתו כמנהל החיוב של ארגון הלקוח. מנהל החיוב יכול לבצע פעולות בעלות השלכות כספיות על מנוי מנוי Microsoft Dynamics 365, כמו:
שדרוג למנוי אחר
שדרוג למהדורה אחרת
רכישת רשיונות נוספים
רכישת מקום אחסון נוסף
עצה
אם השתמשת ב חשבון Microsoft השייך למישהו בארגון של הלקוח שלך, או שניתן להעבירו ללקוח שלך, דלג על משימה זו. מסור את כתובת הדואר האלקטרוני ואת הסיסמה ללקוח שלך.
כדי להעביר בעלות על מנוי הניסיון, דרושים לך הנתונים הבאים:
כתובת הדואר האלקטרוני של האדם בארגון של הלקוח שלך שישמש כמנהל מערכת ומנהל החיוב של המנוי.
חשוב
לכל ארגון צריך להיות מנהל חיוב.
ה חשבון Microsoft ששימש לצורך ההרשמה למנוי.
שם החברה ששימשה ליצירת מנוי הניסיון.
שם זה יידרש לך לזיהוי חברת הלקוח אם נרשם יותר מתיק לקוח אחד באתר ניהול חיובים וחשבונות של Microsoft.
אם מנוי הניסיון ללא תשלום כבר הופעל והפך למנוי בתשלום, יידרש לך גם מספר כרטיס האשראי ששימש לתשלום עבור המנוי.
הוספת מנהל מערכת
היכנס באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת בעת ההרשמה לגירסת הניסיון.
בצע את השלבים ביצירת משתמשים כדי ליצור משתמש ולהקצות את תפקיד האבטחה של מנהל המערכת. משתמש זה גם יפעל כמנהל החיוב.
ודא שמנהל החיוב החדש נכנס בהצלחה לארגון שלך לפני העברת בעלות.
הוספת נציג לתיק לקוח
עבור אל האתר Microsoft Billing and Account Management.
היכנס באמצעות אותה חשבון Microsoft שבה השתמשת כדי לרשום את הלקוח שלך למנוי לגירסת הניסיון.
תחת מבט כולל על תיק לקוח לחיוב, בחר בתיק הלקוח של החברה שעבורה ברצונך להוסיף נציג.
לחץ על הצג או הוסף נציגים של תיקי לקוחות.
בדף ניהול נציגים של תיקי לקוחות:
לחץ על הוספת נציג של תיק לקוח.
הזן חשבון Microsoft של מנהל החיוב החדש.
לחץ על הוסף נציג.
בקשת העברת בעלות
פנייה לתמיכה.
ספק לנציג שירות הלקוחות את החשבון Microsoft שבה נעשה שימוש עבור המנוי ואת מספר הזיהוי של תיק הלקוח.
ספק לנציג שירות הלקוחות את חשבון Microsoft של מנהל החיוב החדש.
בקש מנציג שירות הלקוחות לקדם את מנהל החיוב החדש למשתמש ראשוני, ולמנהל ראשי.
חשוב
ודא שמנהל החיוב החדש קיבל את ההזמנה להפוך למנהל מערכת. ה- חשבון Microsoft שבה נעשה שימוש בעת ההרשמה כמנוי לגירסת הניסיון תורד למצב של נציג של תיק לקוח.
הסרת ההרשאות הניהוליות של השותף
משימות אלה הן אופציונליות. לאחר הרשמת הלקוח ורישום עצמך כשותף ברשומה, תהיה לך גישה לתיק הלקוח של המנוי והחיוב עבור המנוי. המשימות הבאות מתבצעות על-ידי הלקוח.
חשוב
אם אתה או הלקוח שלך לא תסירו את ההרשאות שלך, הלקוח יחויב בתשלום המשתמש החודשי הרגיל עבור הגישה שלך.
אם הלקוח שלך מעוניין להסיר את הגישה שלך לתיק הלקוח לחיוב עבור המנוי, עליו לבצע את השלבים הבאים:
הסרה של גישת שותף לחשבון לחיוב
עבור אל האתר Microsoft Billing and Account Management.
היכנס באמצעות חשבון Microsoft המשמשת עבור מנהל החיוב בחברה שלך.
אם שם השירות המוצג ב סקירה של חשבון החיוב אינו נכון, בחר בתיק הלקוח מהתפריט המתאים ל- מנוי Microsoft Dynamics 365.
לחץ על הצג או הוסף נציגים של תיקי לקוחות.
לצד השמות של נציגי תיק לקוח שברצונך להסיר, לחץ על Remove.
בחלון הבא, לחץ על Yes כדי לאשר את ההסרה.
חשוב
מומלץ ביותר שלפחות לשני אנשים בארגון תהיה גישה לאתר ניהול החיוב ותיק הלקוח. כדי להוסיף אדם, לחץ על Add an account delegate ולאחר מכן בצע את ההוראות המוצגות באתר.
עצה
כדי לוודא שהמידע המוצג בדף המידע האישי נכון, לחץ על Go to Account Information.
אם הלקוח שלך מעוניין להפוך את הגישה שלך למנוי ללא זמינה, עליו לבצע את השלבים הבאים:
הפיכת גישת לקוח לבלתי זמינה למנוי מנוי Microsoft Dynamics 365
היכנס ל- מנוי Microsoft Dynamics 365 באמצעות חשבון Microsoft המשמשת עבור מנהל החיוב בחברה שלך.
בצע את השלבים ביצירת משתמשים כדי להשבית את המשתמש מהחברה השותפה.