הגדרת סינכרון של הודעות דואר אלקטרוני נכנסות ויוצאות

יש לך מספר אפשרויות לסינכרון הודעות דוא"ל עם Microsoft Dataverse או יישומי מעורבות לקוחות (כגון Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, ו- Dynamics 365 Project Service Automation). השתמש במידע בנושא זה כדי לפרוס את האפשרות הטובה ביותר עבור החברה שלך.

הגדרת שיטת הסינכרון

כדי להגדיר את ברירת המחדל של שיטת הסינכרון עבור כל תיבות הדואר החדשות של המשתמש שנוצרו

  1. במרכז הניהול של Power Platform, בחר סביבה.

  2. בסרגל הפקודות, בחר הגדרות > דואר אלקטרוני > הגדרות דואר אלקטרוני.

    הערה

    ביישום האינטרנט מהדור הקודם, בפינה השמאלית העליונה, בחר הגדרות סמל גלגל שיניים., ולאחר מכן בחר הגדרות מתקדמות. לאחר מכן עבור אל הגדרות > תצורת דואר אלקטרוני > הגדרות של תצורת דואר אלקטרוני.

כדי להגדיר את שיטת הסינכרון עבור תיבות דואר נפרדות

  1. במרכז הניהול של Power Platform, בחר סביבה.

    הערה

    ביישום האינטרנט מהדור הקודם, בפינה השמאלית העליונה, בחר הגדרות סמל גלגל שיניים., ולאחר מכן בחר הגדרות מתקדמות.

  2. בחר הגדרות > תיבות דואר ולאחר מכן בחר תיבת דואר.

לקבלת מידע אודות בחירת שיטת סינכרון, עבור אל שילוב מערכת הדואר האלקטרוני שלך.

אפשרויות עבור הודעות דואר אלקטרוני נכנסות

התצורות הזמינות עבור הודעות דואר אלקטרוני נכנסות שבהן תוכל להשתמש כאשר משתמש או תור מקבלים הודעות דואר אלקטרוני הן:

  • ללא. השתמש באפשרות זו עבור משתמשים או תורים שאינם משתמשים ביישומי Customer Engagement למעקב אחר הודעות דואר אלקטרוני שהתקבלו.

  • Dynamics 365 for Outlook. קבוצת אפשרויות זו הוצאה משימוש עבור Microsoft Power Platform ו- Microsoft Dataverse. אפשרות זו זמינה רק עבור פריסות מקומיות. מידע נוסף: Dynamics 365 for Outlook לא בשימוש

  • סינכרון בצד השרת או נתב דואר אלקטרוני. כאשר תבחר באפשרות זו, סינכרון בצד השרת או ‏‫נתב הדואר האלקטרוני יעבדו את הודעות הדואר האלקטרוני ישירות מתוך תיבת הדואר הנכנס של המשתמש או של התור, בלי להשתמש בתיבת דואר להעברה או בתיבת דואר לקליטה.

  • תיבת דואר להעברה. אפשרות זו מחייבת תיבת דואר "ל‎קליטה", שהיא תיבת דואר ייעודית המשמשת לאיסוף הודעות דואר אלקטרוני שהועברו מתיבת הדואר של כל משתמש באמצעות כלל בצד השרת. עם זאת, אפשרות זו אינה מחייבת את המשתמשים להפעיל את Outlook, היא מחייבת לפרוס את הכלל עבור כל משתמש. השתמש ב אשף פריסת כללים כדי לפרוס כללים בתיבת הדואר של כל משתמש. אפשרות זו סופקה עבור העברה ראשונית אל סינכרון בצד השרת מגירסאות קודמות של Dynamics 365. זו אינה אפשרות מומלצת כפתרון לטווח הארוך בשל סיבות הקשורות לביצועים. מידע נוסף: תיבת דואר להעברה לעומת תיבות דואר נפרדות

אפשרויות עבור הודעות דואר אלקטרוני יוצאות

התצורות הזמינות עבור הודעות דואר אלקטרוני יוצאות שבהן תוכל להשתמש כאשר משתמשים או תורים שולחים הודעות דואר אלקטרוני הן:

  • ללא. השתמש באפשרות זו עבור משתמשים או תורים שאינם משתמשים ביישומי Customer Engagement לשליחת הודעות דואר אלקטרוני.

  • Dynamics 365 for Outlook. קבוצת אפשרויות זו הוצאה משימוש עבור Microsoft Power Platform ו- Dataverse. אפשרות זו זמינה רק עבור פריסות מקומיות. מידע נוסף: Dynamics 365 for Outlook לא בשימוש

  • סינכרון בצד השרת או נתב דואר אלקטרוני. אפשרות זו מספקת הודעות דואר אלקטרוני באמצעות סינכרון בצד השרת או רכיב נתב דואר אלקטרוני. מערכת הדואר האלקטרוני חייבת להיות תואמת ל- SMTP. ניתן להתקין סינכרון בצד השרת או נתב דואר אלקטרוני בשרת SMTP או במחשב אחר בעל חיבור לשרת SMTP.

מצא את השילוב הנכון של ההגדרות

אופן פעולה של מעקב אוטומטי אחר דוא"ל עבור משתמש נתון או תור נתון הוא שילוב של אפשרויות אישיות והגדרות מערכת. בנוסף לשיטות הסינכרון המתוארות בנושא זה, סינכרון בצד השרת לוקח בחשבון אפשרויות דוא"ל אישיות של משתמש וכן הגדרות מערכת ברמת סביבה.

לקבלת עזרה עבור מציאת שילוב ההגדרות הנכון לארגון שלך, עבור אל פורום קהילה: כיצד לבחור הגדרות מערכת ואפשרויות אישיות למעקב אוטומטי אחר דוא"ל.

למידע נוסף

תיבת דואר להעברה לעומת תיבות דואר נפרדות