פתרון בעיות בניהול מסמכים
נושא זה מסביר כיצד להשתמש במידע שסופק בהודעות שגיאה כדי לפתור בעיות בתכונת ניהול המסמכים. להלן אינדקס שיעזור לך להגיע לפתרון הנכון. הקישור בכל תא מנווט לסיבה ולשלבי הצמצום עבור הודעת השגיאה המתאימה.
הודעות שגיאה
להלן הודעות שגיאה אפשריות בניהול מסמכים.
הודעת שגיאה 1
שמה של ספריית המסמכים <entity name> השתנה או שהיא נמחקה מאתר SharePoint <SharePoint site>. הפעל מחדש את אשף ניהול המסמכים ונסה שוב.
הודעת שגיאה 2
שמה של התיקיה <folder name> השתנה או שהיא נמחקה מ- SharePoint. זה היה צפוי בנתיב <folder path>. שחזר את התיקיה ב- SharePoint ונסה שוב.
אינדקס שגיאות
| שגיאה | הודעת שגיאה 1 | הודעת שגיאה 2 |
|---|---|---|
| רענן את רשת המסמך עבור הרשומה הקיימת | צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה | צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה |
| טען את רשת המסמך לאחר יצירת רשומה חדשה | צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה | צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה |
| העלה קובץ | צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה | צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה |
| צור קובץ חדש/תיקיה חדשה | צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה | צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה |
| הוסף מיקום | צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה | צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה |
| ערוך מיקום | צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה | צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה |
סיבה וצעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה
הודעת שגיאה מוצגת עבור ספריית מסמכים חסרה:
"שמה של ספריית המסמכים <entity name> השתנה או שהיא נמחקה מאתר SharePoint <SharePoint site>. הפעל מחדש את אשף ניהול המסמכים ונסה שוב."
הודעת שגיאה בממשק מאוחד:

או

הודעת שגיאה בלקוח האינטרנט:

או

קובץ יומן רישום:

סיבה
שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר ספריית המסמכים של SharePoint נוצרה עבור הרשומה. בשל שינויים מסוימים ב- SharePoint, ספריית המסמכים כבר אינה קיימת. זה יכול לקרות משום שספריית המסמכים נמחקה או הועברה לאתר SharePoint אחר.
צעדי צמצום עבור ספריית מסמכים חסרה
הודעת השגיאה מציגה את שם ספריית המסמכים החסרה. היא גם מציגה את הנתיב שבו ספריית המסמכים צפויה להופיע באתר SharePoint.
בחר הגדרות -> הגדרות ניהול מסמכים.
ודא שהישות עבור ספריית המסמכים שנמצאה משלב 1 נבחרה ושכתובת URL חוקית של SharePoint צוינה.
השלם את אשף הגדרות ניהול המסמכים.
השלב האחרון של האשף אמור להציג את מצב ספריית המסמכים כ'הצליח'.

לאחר השלמתה, ודא שספריית המסמכים קיימת כעת באתר SharePoint בנתיב המוצג בהודעת השגיאה.
הפעל את היישום וחזור על הפעולה שיצרה את השגיאה.
סיבה וצעדי צמצום עבור תיקיה חסרה
מוצגת הודעת שגיאה עבור תיקיה חסרה:
"שמה של התיקיה "<folder name>" השתנה או שהיא נמחקה מ- SharePoint. היא היתה צפויה בנתיב "<folder path>". שחזר את התיקיה ב- SharePoint ונסה שוב.
הודעת שגיאה כאשר מבנה התיקיות מבוסס הישות אינו מופעל.
נתיב התיקיה הוא
../<entity name>/<record name>הודעת שגיאה בממשק מאוחד:

או

הודעת שגיאה בלקוח האינטרנט:

או

קובץ יומן רישום:

הודעת שגיאה כאשר מבנה התיקיות מבוסס הישות מופעל.
נתיב התיקיה הוא
../<account or contact>/<account or contact name>/<entity name>/<record name>הודעת שגיאה בממשק מאוחד:

או

הודעת שגיאה בלקוח האינטרנט:

או

קובץ יומן רישום:

סיבה
שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר תיקיית SharePoint נוצרה עבור הרשומה. בגלל שינוי ב- SharePoint, התיקיה כבר לא קיימת. זה יכול להתרחש מכיוון ששם התיקיה עבור רשומה זו השתנה, היא נמחקה או הועברה למיקום אחר.
צעדי צמצום עבור תיקיה חסרה
הודעת השגיאה מציגה את שם התיקיה החסרה. היא גם מציגה את הנתיב שבו התיקיה הייתה צפויה להופיע באתר SharePoint. נווט לנתיב זה ב- SharePoint.
צור תיקיה חדשה ב- SharePoint עם השם הזהה לשם התיקיה שסופק בהודעת השגיאה.
לאחר השלמתה, ודא שהתיקיה קיימת כעת באתר SharePoint בנתיב המוצג בהודעת השגיאה.
הפעל את היישום וחזור על הפעולה שיצרה את השגיאה.