תפקידים ואחריות

מומלץ לכלול את התפקידים ותחומי האחריות הבאים בעת יצירת מרכז מצוינות. בארגון שלך, זה עשוי להיות שונה, או שאתה עשוי להתחיל עם תפקידים ספורים ולצמוח ליותר ככל שמסע האימוץ שלך נמשך.

צוות אסטרטגיית הקידוד המועט

צוות אסטרטגיית הקידוד המועט מייצג את מקבל ההחלטות הראשי, ומבטיח שאסטרטגיית Microsoft Power Platform תתאים ליעדים הארגוניים. צוות זה אחראי גם על ניהול האימוץ והשינויים, ועל חיפוש דרכים לעבודה בארגון. כמניע לחדשנות דיגיטלית, הם מוודאים שקיימת תוכנית פעולה קונקרטית להגדלת היכולות הדיגיטליות. לעיתים קרובות ניתן להשיג זאת באמצעות שילוב של יוזמות מלמטה למעלה ולמעלה למטה. מלמטה למעלה: חנך את היוצרים שלך, הפוך זאת למפחיד פחות וקדם יכולות עצמיות. מלמעלה למטה: עבוד על יכולות ניהול ויצירת תרבות ידידותית לחדשנות.

צוות המנהלים של Microsoft Power Platform

צוות המנהלים של Microsoft Power Platform אחראי ליצירת אסטרטגיית סביבה, הגדרת מדינות למניעת אובדן נתונים (DLP) וניהול משתמשים, קיבולת ורישוי. הוא גם הופך את הנתונים לזמינים עבור יוצרים דרך מחברים, שילוב או העברה. עיין ברשימת הפעולות לביצוע של שיטות העבודה המומלצות עבור ניהול ופיקוח כדי לקבל מידע נוסף.

צוות הטיפוח של Microsoft Power Platform

צוות הטיפוח של Microsoft Power Platform - והוא עשוי להיות מורכב מהאלופים שלך - מארגן אירועים ואירועי Hackathon של יישום ביום, מספק הדרכה ליוצרים ומוודא שיוצרים חדשים מתחילים בצורה טובה, ובאמת שואף ללמד את הפלטפורמה. עיין ברשימת הפעולות לביצוע עבור טיפוח כדי לקבל מידע נוסף.

אוטומציה ורכיבים לשימוש חוזר

מומלץ שיהיה לך צוות או פונקציה שדואגים לאוטומציה של משימות, כגון אחסון בארכיון של משאבים שאינם בשימוש, זיהוי משאבים הנמצאים בשימוש רב כדי לספק תמיכה רשמית יותר, ואישור בקשות הסביבה והרשיון ממשתמשי קצה. צוות זה יגדיר גם ניהול מחזור חיים של יישומים באמצעות כלי הבנייה של Microsoft Power Platform עבור Azure DevOps, יתמוך בסקירות ארכיטקטורה עם יוצרים וישתף תבניות נפוצות ורכיבים הניתנים לשימוש חוזר. קיום פונקציות אלה יבטיח כי הארגון שלך יפיק תועלת במהירות רבה יותר, על-ידי הבטחת עקביות תהליכים והעתקת שיטות עבודה מומלצות בארגון.

תמיכה במשתמשים

כבר יהיה לך תהליך מבוסס של תמיכה באמצעות כרטיסי IT וחשוב לקלוט גם צוותים אלה - צור הדרכה ושאלות נפוצות והגדר את תהליכי התמיכה ומשאבי התמיכה שלך.