מבט כולל על נושאים

הנושאים משתמשים בטכנולוגיית בינה מלאכותית של Microsoft, Microsoft 365, Microsoft Graph, חיפוש ורכיבים ושירותים אחרים כדי לספק ידע למשתמשים שלך ביישומי Microsoft 365 שבהם הם משתמשים מדי יום, החל מדפים מודרניים של SharePoint, Microsoft Search וחיפוש ב- Word, PowerPoint, Outlook ו- Excel.

נושאים מסייעים לטפל בבעיה עסקית עיקרית בחברות רבות – ומספקים את המידע למשתמשים כשהם זקוקים לו. לדוגמה, עובדים חדשים צריכים ללמוד הרבה מידע חדש במהירות, ולהתקל במונחים שהם לא יודעים עליהם דבר בעת קריאת מידע אודות החברה. לקבלת מידע נוסף, ייתכן שהמשתמש יצטרכו להתרחק מהפעולות שהוא עושה ולהקדיש זמן רב לחיפוש פרטים, כגון מידע אודות המונח, מי בארגון הוא מומחה בנושאים שונים, ואולי אתרים ומסמכים הקשורים לטווח.

הנושאים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לחפש ולזהות באופן אוטומטי נושאים בארגון שלכם. הוא מבצע קומפילציה של מידע לגביהם, כגון תיאור קצר, אנשים שעובדים על הנושא ואתרים, קבצים ודפים הקשורים אליו. מנהל ידע או משתתף יכול לבחור לעדכן את פרטי הנושא לפי הצורך. הנושאים זמינים למשתמשים שלך, כלומר, עבור כל מופע של הנושא המופיע באתר SharePoint מודרני בחדשות ובדפים, הטקסט יסומן. המשתמשים יכולים לבחור את הנושא כדי לקבל מידע נוסף עליו באמצעות פרטי הנושא. ניתן למצוא נושאים גם בחיפוש SharePoint. קבל מידע נוסף על נושאים ביישום Microsoft 365 וכיצד נושאים מוצגים למשתמשים.

יצירת אינדקס ידע

הנושאים משתמשים בטכנולוגיית הבינה המלאכותית של Microsoft כדי לזהות נושאים בסביבה שלך ב- Microsoft 365.

נושא הוא צירוף מילים או מונח שהנו משמעותי או חשוב בארגון. לארגון יש משמעות ספציפית, והוא כולל משאבים הקשורים אליה, שעשויים לעזור לאנשים להבין מה הוא ולחפש מידע נוסף לגביו. קיימים סוגים רבים ושונים של נושאים שיש חשיבות לארגון שלך. תחילה, טכנולוגיית הבינה המלאכותית של Microsoft מתמקדת בסוגים הבאים:

• Project
• אירוע
• הארגון
• מיקום
• מוצר
• עבודה יצירתית
• שדה מחקר

כאשר מזוהה נושא ובינה מלאכותית קובעת שיש לו מספיק מידע כדי שהוא יהיה נושא מוצע, דף נושא מציג את המידע שנאסף באמצעות יצירת אינדקס של נושאים, כגון:

• שמות חלופיים ראשי תיבות.
• תיאור קצר של הנושא.
• אנשים מי יכול להיות בעל ידע בנושא.
• קבצים, דפים ואתרים הקשורים לנושא.

מנהלי הידע שלך יכולים לבחור לסרוק את כל אתרי SharePoint בדייר שלך לקבלת נושאים, או לבחור רק אתרים מסוימים.

לקבלת מידע נוסף, ראה גילוי ואורקלציה של נושאים.

תפקידי

בעת שימוש בנושאים בסביבה של Microsoft 365, למשתמשים שלך יהיו התפקידים הבאים:

• מציגי נושאים: משתמשים שיכולים לראות נקודות מרכזיות בנושאים באתרים מודרניים של SharePoint שיש להם לפחות גישת קריאה עבורם ובחיפוש של Microsoft. הם יכולים לבחור נקודות מרכזיות בנושא כדי לראות את פרטי הנושא בעמודי הנושא. מציגי הנושאים יכולים לספק משוב לגבי השימושיות של נושא מסוים עבורם.

• משתתפים: משתמשים בעלי זכויות לערוך נושאים קיימים או ליצור נושאים חדשים. מנהלי ידע מקצים הרשאות משתתף למשתמשים באמצעות הגדרות הנושאים מרכז הניהול של Microsoft 365. שים לב שבאפשרותך גם לבחור להעניק לכל מציגי הנושא הרשאה לערוך וליצור נושאים כך שכולם יוכלו לתרום לנושאים שהם רואים.

• מנהלי ידע: משתמשים המדריכים נושאים באמצעות מחזור החיים של הנושא. מנהלי ידע משתמשים בדף 'ניהול נושאים' במרכז הנושאים כדי לאשר נושאים שהוצעו על-ידי בינה מלאכותית, להסיר נושאים שאינם רלוונטיים עוד, וכן לערוך נושאים קיימים או ליצור נושאים חדשים, שהם המשתמשים היחידים שיש להם גישה אליהם. מנהלי ידע מקצים הרשאות של מנהל ידע למשתמשים באמצעות הגדרות מנהל המערכת של הנושאים מרכז הניהול של Microsoft 365.

• מנהלי ידע: מנהלי מערכת מגדירים נושאים ומנהלים אותם באמצעות פקדי הניהול מרכז הניהול של Microsoft 365. בשלב זה, מנהל מערכת כללי או מנהל מערכת של SharePoint של Microsoft 365 יכול לשמש כמנהל ידע.

לקבלת מידע נוסף, ראה תפקידי נושאים.

ניהול נושאים

ניהול הנושאים מתבצע בדף ניהול נושאים במרכז הנושאים של הארגון שלך. מרכז הנושאים נוצר במהלך ההתקנה ומ משמש כמרכז הידע של הארגון שלך.

בעוד שכל המשתמשים המורשים יכולים לראות נושאים שהם מחוברים איתם במרכז הנושאים, רק משתמשים בעלי הרשאות ניהול נושאים (מנהלי ידע) יכולים להציג את הדף ניהול נושאים ולהשתמש בו.

מנהלי ידע יכולים:

• אשר או הסר נושאים שהתגלו בדייר שלך.
• צור נושאים חדשים באופן ידני לפי הצורך (לדוגמה, אם לא סופק די מידע כדי שניתן יהיה לברר אותו באמצעות בינה מלאכותית).
• ערוך דפי נושא קיימים.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול נושאים במרכז הנושאים.

מרכז הניהול פקדים

מרכז הניהול פקדים בחלונית מרכז הניהול של Microsoft 365 מאפשרים לך לנהל נושאים. הם מאפשרים למנהל מערכת כללי של Microsoft 365 או למנהל מערכת של SharePoint:

• קבע אילו משתמשים בארגון שלך רשאים לראות נושאים בדפים מודרניים של SharePoint או בתוצאות חיפוש של SharePoint.
• קבע אילו אתרי SharePoint ייסרוקו כדי לזהות נושאים.
• אל תכלול נושאים ספציפיים שנמצאו.
• קבע אילו משתמשים יוכלו לנהל נושאים במרכז הנושאים.
• קבע אילו משתמשים יכולים ליצור ולערוך נושאים.
• קבע אילו משתמשים יוכלו להציג נושאים.

לקבלת מידע נוסף אודות פקדי ניהול, ראה הקצאת הרשאות משתמש, ניהול ניראות נושאוניהול גילוי נושא.

עיון בנושאים והצעות

בינה מלאכותית תסייע ללא התדירות כדי לספק לך הצעות לשיפור הנושאים שלך כאשר מתרחשים שינויים בסביבה שלך.

משתמשים בעלי הרשאות עריכה או יצירה של נושאים יכולים לבצע עדכונים בדפי נושא ישירות אם הם רוצים לבצע תיקונים או להוסיף מידע נוסף. הם יכולים גם להוסיף נושאים חדשים שהבינה המלאכותית לא זיהתה. אם יש מספיק מידע בנושאים שנוספו באופן ידני, ובינה מלאכותית יכולה לזהות סוג זה של נושא, הצעות נוספות מבינה מלאכותית עשויות לשפר נושאים אלה שנוספו באופן ידני.

ייתכן שמשתמשים שאתה מאפשר להם לגשת לראות נושאים בעבודה היומיומית שלהם עשויים להישאל אם הנושא היה שימושי עבורם. המערכת בודקת תגובות אלה ומשתמשת בהן כדי לשפר את סימון הנושא, ולעזור לקבוע מה מוצג על סיכומי נושאים ובפרטי הנושא.

לקבלת מידע נוסף, ראה גילוי ואורקלציה של נושאים.

ספק לנו משוב

אנו ב- Microsoft מקבלים משוב מהלקוחות שלנו ברצינות רבה. המשוב שתספק עבור הנושאים ישמש לפתרון בעיות, לתיקון באגים, לשיפור תכונות קיימות ולפתח תכונות חדשות.

באפשרותך לשלוח משוב ל- Microsoft ישירות מתוך דף נושא, ומהדפים ניהול נושאיםוהנושאים שלי. חפש לחצן זה בפינה השמאלית התחתונה של הדף.

הלחצן יופיע רק בדיירים בעלי מדיניות OCPS שתצורתה נקבעה כראוי.

בדף שלח משוב ל- Microsoft , ספר לנו אם אתה אוהב משהו, אם אינך אוהב משהו או אם יש לך הצעה.

כאשר אתה שולח משוב, אנו מבקשים ממך לא לכלול מידע רגיש, כגון מספרי טלפון, כתובות או סיפורים אישיים במיוחד. במקום זאת, ספק מידע על הבעיה הספציפית שבה אתה נתקל בנושאים או בחוויה שלך באופן כללי עם נושאים. פעולה זו תסייע לנו לשמור על הפרטיות שלך בזמן שאנו בודקים ונבצע פעולה בהתאם למשוב שלך.

אנו מודים לך על הזמן שהקדשת לשיתוף המחשבות שלך איתנו. נקודת המבט שלך עוזרת לנו לשפר את התכונות הקיימות שלנו ולפתח תכונות חדשות.

למידע נוסף

הצטרף לדיון ו לראות את האירועים האחרונים בקהילת הנושאים.

שימוש בחיפוש של Microsoft כדי לחפש נושאים בנושאים